口コミ
ネックレス・イヤリングの買取
- 投稿日
CMを見て初めて利用させていただきました。使っていないネックレス・イヤリングをただ捨てるよりかは少しでもお金になればと思い来店しました。お店の方の雰囲気もよく、細かく調べてくださり、買い取ってもらい満足です。
- 返信日
ザ・ゴールド柴田店へご来店、口コミありがとうございます。日頃から【親切・丁寧・分りやすい】をモットーに来店いただいたお客さまに納得いただける説明が出来るよう努めております。
何かありましたらお気軽にご相談ください。またのご来店心よりお待ちしております。
久々に来ました。
- 投稿日
20代前半に購入した英会話CDやディズニーに関する教材が不要になり、いろんなリサイクルショップへ行きましたがどこへ行っても取り扱ってなく、ゴールドさんに確認したところ、教材は取り扱いできると聞いたので、金額気にせず、処分にお困りの方いましたらぜひゴールドさんにお売りするといいことがあるかも!!です。
- 返信日
ザ・ゴールド柴田店へご来店、口コミありがとうございます。小冊子などに主なお取扱い商品はご案内させていただいておりますが、その他にも幅広くお取扱いしていますので、取扱い無しと言われたお品物でも1度ご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
気さくな感じでした。
- 投稿日
来るまでは入りにくいイメージがあったのですが、入ってみると大変に気さくで話しやすく、印象が良かったです。
店内に入ると、色んな案内が貼ってあり、貴金属以外にも切手や金券の買い取りもやっているらしく、また今度は違うものも見てもらおうかという気になりました。
- 返信日
ザ・ゴールド柴田店へご来店、口コミありがとうございます。貴金属、金券の他にもブランド・時計はもちろん小型家電・帯・着物・カメラなど幅広くお取扱いしております。
何かありましたらぜひぜひご相談ください!!またお会いできる日を心よりお待ちしております。
初めて利用しました
- 投稿日
来店にすごく不安はありましたが、対応してくださったスタッフの方が丁寧に教えて下さり安心しました。
清潔感もあり、区切られた環境でとても良かったです。
希望金額には至りませんでしたが、来店して良かったです。ありがとうございました。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。不安や緊張の中、ご来店いただくお客さまもいらっしゃいますので【親切・丁寧・分りやすい】をモットーに納得、安心いただける説明ができるよう心掛けております。また、貴重なご意見もありがとうございます。今後も精一杯お客さまのご期待にお応えできるよう努めてまいります。また、お気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。
思ってたより
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ¥5,000
どの状態のものが良いとか、種類など、とても詳しく教えていただき良かったです。査定額も思っていた額の何倍も高く大満足です。
お店も充電できたり、お茶を出していただいたりホスピタリティにあふれておりました。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。【親切・丁寧・分りやすい】をモットーにお客さまに安心・納得していただけるよう心掛けております。お品物の数や種類によって査定にお時間がかかる場合がございますのでお待ちいただいてる間、充電等できますのでゆっくりしていただければと思います。またお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。
親切に対応していただきました
- 投稿日
初めて来店しましたが、綺麗な女性が親切に対応していただけたので好印象です。
古いハガキを持ち込んだのですが、買取金額はもうちょい高いといいなぁとは思いましたが、対応の良さでそのまま買取をお願いしました。
また他にも売りたいものがあれば、今度からはこちらにお願いしようと思います。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。親切・丁寧・分りやすいをモットーにお客さまに納得、安心していただけるように心掛けております。また、貴重なご意見もありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。いつでもお気軽にご来店ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
- 投稿日
- 利用日
本日初めて利用させて頂きました。
入店してから、すぐに雰囲気が良いのが
わかりました。
お姉さんの接客も、とても丁寧で優しく
時々世間話もしながらだったので
初めての利用で不安でしたが安心して
おまかせすることができました。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました!
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。はじめてのご来店でいろいろと不安、心配があったのではないでしょうか?【すぐに雰囲気がよいのがわかった】【安心した】とても嬉しいお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。査定は無料ですのでいつでもお気軽にご相談ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
とても丁寧で安心してお願いできました。
- 投稿日
大量の着物を祖母から譲って頂き、着る機会もないし、リメイクも難しかったので、処理にとても困っておりました。
様々なサイトから検索して、住んでいる県にあるお店でよくCMも拝見していたので、ザ・ゴールドに売ろうと思いました。
初めてこういう場を利用するので、不安なところがありましたが、案内して頂いた方がとても親切で丁寧に説明して頂けたので、安心してお任せすることができました。
また機会がありましたら、利用したいと思いました。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。【親切・丁寧・分りやすい】をモットーに来店されたお客さまに納得していただけるよう心掛けております。不安の中での来店のようですが安心していただけてとても嬉しく思います。また何かありましたらお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。
良かった
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ¥50,000
行く前わお店の雰囲気が悪いのかなとか、堅苦しい と思ってたんですけど、入ってみたら接客もお店の雰囲気も良くて気がるに聞けました。子供が遊ぶ所もあって助かりました。スタッフも鑑定してる間に、子ども見てくれたり助かりました!他にもゲームとか着物類とか売れるの知れて良かったです!
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。お子さまと一緒だとどうしてもお子さまの方が気になってしまいますよね。広いわけではありませんが、キッズスペースがお役に立ててよかったです。幅広く買取させていただいてますので、またお子さまとご一緒にご来店ください。またのお越しを心よりお待ちしております。
行ってよかったです。
- 投稿日
入りにくい雰囲気だと思っていましたが、入ってみたらとても明るい雰囲気で良かったです。
説明もわかりやすく、安心して任せることができました。
また何か見つけた時にはザ・ゴールドさんにお任せしたいと思います。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。【親切・丁寧・分りやすい】を心掛けておりますので、このように思っていただけてとても嬉しく思います。まだまだ入りにくい・不安だというイメージが強いですが、ご来店いただいたお客さまに安心してお任せしていただけるよう努めていきたいと思います。またお気軽にお越しください。心よりお待ちしております。
初めて行きました
- 投稿日
- 利用日
初めてザ・ゴールドさんを利用しました
なかなか行く機会がなかったので初めは不安もありましたが、スタッフの方が明るく丁寧にお話して下さりとても楽しかったです。
また機会があれば利用したいと思いました。
今回は本当にありがとうございました
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。不安の中のご来店だったと思いますが、楽しんでいただけてとても嬉しく思います。今回お持ちいただいたお品物以外にも幅広く買取させていただいてるので、ぜひ機会があれば気軽にご相談ください。またのご来店、心よりお待ちしております。
初めてです
- 投稿日
初めて伺いましたが、店はバイパス沿いにありとても分かりやすいです。店の雰囲気も明るい感じでとても入りやすく感じました。
また、今回は試しに買った金1グラムだけでしたが丁寧に説明してくれ、良かったです。
また、何かあったら来店したいと思います
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。はじめてのご来店に緊張されていたとは思いますが、「明るい感じでとても入りやすい」とのお言葉は何よりも嬉しく思います。【親切・丁寧・分りやすい】をモットーにお客さまの大切なお品物を安心してお売り頂けるよう心掛けております。また何かありましたらお気軽にご来店ください。お待ちしております。
意外でした★
- 投稿日
来店するまでは、今まではどうさしても貴金属のみのイメージでしたが、家電などの査定もすると聞いて驚きでした。家で眠っているものたちも見直して、また来たいと思います♪(´ε` )お店の方もとてもフレンドリーでまた来たいと思いました。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ザ・ゴールドでは金、プラチナだけでなく小型家電、帯・着物、美容器具など様々なお品物を取り扱いしております。お持込が大変な場合は出張買取も行っておりますので、お気軽にご相談ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
二度目の来店
- 投稿日
- 利用日
来る前は冷たいイメージでしたが、とても親切で丁寧でした。また機会があれば利用したいと思います。知人にも紹介したいと思います。いつも通り道なので気にしてみています。今日は助かりました。ありがとうございました。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。少しでもお役に立ててとても嬉しく思います。【親切・丁寧・分りやすい】をモットーとし、大切なお品物を安心してお売りいただけるよう心掛けております。また何かありましたら、お気軽にご相談ください。ご来店、心よりお待ちしております。
初来店でした。
- 投稿日
- 利用日
引っ越しをして、色々整理してたら過去に旦那から貰ったシルバー系のアクセが!?
眠ってサビて行くより、お店で調べて頂いた方がいいのかな?と来店しました。
20年前のものだから心配でしたが、丁寧に接客していただきました(^^)v
ありがとうございます。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。シルバーアクセサリー以外にも、小型家電や金メッキ品など幅広く買取させていただいております。何年前のお品物でもどうぞお持ちください。何かありましたら査定は無料ですので、いつでもお気軽にご相談ください♪またのご来店お待ちしております。
お店も明るく入りやすかったです。
- 投稿日
- 利用日
今回、CMやネットで調べてからお店に行きました。実際お店に入ってみたら店内も明るくてお店の人も話しやすくて良かったです。買取価格は自分が思っていた金額ではなかったけれど、お店の人からの詳しい話や対応が良かったので決めました。また何かの時はよろしくお願いします。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。査定金額がご希望に届かず申し訳ありませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め今後に活かしていきたいと思います。
また何かございましたら、ぜひご相談ください。査定は無料ですのでお気軽にご来店ください♪またお会いできる日を楽しみにしております。
査定までの流れについて
- 投稿日
今回、ザ・ゴールド柴田店様を初めて利用させていただきましたが予約しないで行ってしまい、査定中のお客様がいらっしゃったので30分以上待つことになりました。もし、査定する予定がある方がいらっしゃるのであれば事前に予約してから行かれるとスムーズかと思います。
査定は着物の帯をお願いしました。元々、帯には需要がないのは分かっていたので、査定金額は低いだろうなと思っていましたが、新品ということもあり少し高値で買い取っていただけたので良かったです。
帰る際も齋藤さんという女性の方に深々と私が見えなくなるまでお辞儀していただき感じが良かったです。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。担当させて頂きました齋藤です。ご案内までに大変お待たせして申し訳ありませんでした。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。いただいた貴重なご意見、感想を真摯に受け止め、今後もお客さまの期待に応えられるよう改善していきたいと思います。
何かありましたらお気軽にご相談ください。その際、ご予約いただけるとお待たせすることなくご案内できるかと思います。またのお越しを心よりお待ちしています。
接客サービス
- 投稿日
初めて利用させていただきましたが、
スタッフさんの接客マナーの良さと、
買い取り金額が良かったです。
色々、知り合いに広めたいと思える
優良店でした。
自分も、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
- 返信日
ザ・ゴールド柴田店にご来店、口コミありがとうございます。また、高い評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。【親切・丁寧・分りやすい】をモットーにご来店いただいたお客さまに納得いただける説明を出来るよう努めております。また何かありましたらお気軽にご相談ください。お会い出来る日を心よりお待ちしております。
商品券買取
- 投稿日
お祝いで頂いた食事券を買取してもらいました。70パーセントでの買取でしたが、担当してくれた女性の対応の良さもあり、買取をお願いしました。中々使う機会のない商品券などは買い取ってもらうのが1番良いですね!
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます♪お食事券以外にもいろいろな種類の商品券も買取しています!!他にも小型家電など、多数取り扱い商品がございますので、ご相談ください。今後ともザ・ゴールドをよろしくお願い致します。
初めて利用しました。
- 投稿日
初めて伺いました。
少し緊張しながらの入店。
とても明るく話しやすい店員さんで安心しました。
全ての品物を丁寧に査定・説明してくださいました。
希望額には届きませんでしたが、納得できる査定を出していただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。ご希望の金額に添えず申し訳ありませんでした。ご来店いだたくのにとても緊張したと思いますが、安心していただけて嬉しく思います。また何かありましたらぜひご相談ください!!頑張らせていただきます!!次回ご来店の際には、前日までにご予約いただけるとお待たせすることなくご案内できますのでお電話ください。またのご来店、心よりお待ちしております。