口コミ
初来店でした。
- 投稿日
- 利用日
引っ越しをして、色々整理してたら過去に旦那から貰ったシルバー系のアクセが!?
眠ってサビて行くより、お店で調べて頂いた方がいいのかな?と来店しました。
20年前のものだから心配でしたが、丁寧に接客していただきました(^^)v
ありがとうございます。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。シルバーアクセサリー以外にも、小型家電や金メッキ品など幅広く買取させていただいております。何年前のお品物でもどうぞお持ちください。何かありましたら査定は無料ですので、いつでもお気軽にご相談ください♪またのご来店お待ちしております。
お店も明るく入りやすかったです。
- 投稿日
- 利用日
今回、CMやネットで調べてからお店に行きました。実際お店に入ってみたら店内も明るくてお店の人も話しやすくて良かったです。買取価格は自分が思っていた金額ではなかったけれど、お店の人からの詳しい話や対応が良かったので決めました。また何かの時はよろしくお願いします。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。査定金額がご希望に届かず申し訳ありませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め今後に活かしていきたいと思います。
また何かございましたら、ぜひご相談ください。査定は無料ですのでお気軽にご来店ください♪またお会いできる日を楽しみにしております。
査定までの流れについて
- 投稿日
今回、ザ・ゴールド柴田店様を初めて利用させていただきましたが予約しないで行ってしまい、査定中のお客様がいらっしゃったので30分以上待つことになりました。もし、査定する予定がある方がいらっしゃるのであれば事前に予約してから行かれるとスムーズかと思います。
査定は着物の帯をお願いしました。元々、帯には需要がないのは分かっていたので、査定金額は低いだろうなと思っていましたが、新品ということもあり少し高値で買い取っていただけたので良かったです。
帰る際も齋藤さんという女性の方に深々と私が見えなくなるまでお辞儀していただき感じが良かったです。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。担当させて頂きました齋藤です。ご案内までに大変お待たせして申し訳ありませんでした。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。いただいた貴重なご意見、感想を真摯に受け止め、今後もお客さまの期待に応えられるよう改善していきたいと思います。
何かありましたらお気軽にご相談ください。その際、ご予約いただけるとお待たせすることなくご案内できるかと思います。またのお越しを心よりお待ちしています。
接客サービス
- 投稿日
初めて利用させていただきましたが、
スタッフさんの接客マナーの良さと、
買い取り金額が良かったです。
色々、知り合いに広めたいと思える
優良店でした。
自分も、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。

- 返信日
ザ・ゴールド柴田店にご来店、口コミありがとうございます。また、高い評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。【親切・丁寧・分りやすい】をモットーにご来店いただいたお客さまに納得いただける説明を出来るよう努めております。また何かありましたらお気軽にご相談ください。お会い出来る日を心よりお待ちしております。
商品券買取
- 投稿日
お祝いで頂いた食事券を買取してもらいました。70パーセントでの買取でしたが、担当してくれた女性の対応の良さもあり、買取をお願いしました。中々使う機会のない商品券などは買い取ってもらうのが1番良いですね!

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます♪お食事券以外にもいろいろな種類の商品券も買取しています!!他にも小型家電など、多数取り扱い商品がございますので、ご相談ください。今後ともザ・ゴールドをよろしくお願い致します。
初めて利用しました。
- 投稿日
初めて伺いました。
少し緊張しながらの入店。
とても明るく話しやすい店員さんで安心しました。
全ての品物を丁寧に査定・説明してくださいました。
希望額には届きませんでしたが、納得できる査定を出していただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。ご希望の金額に添えず申し訳ありませんでした。ご来店いだたくのにとても緊張したと思いますが、安心していただけて嬉しく思います。また何かありましたらぜひご相談ください!!頑張らせていただきます!!次回ご来店の際には、前日までにご予約いただけるとお待たせすることなくご案内できますのでお電話ください。またのご来店、心よりお待ちしております。
びっくり!!
- 投稿日
来る前は入りずらいな~とか、金額がつくかな~と不安でしたが、査定をしていただいたら思ったより値段がついてびっくりでした!
お店の方の対応も良くてまたなにかあったらお願いしたいなと思いました!ありがとうございました!

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。喜んで頂けて嬉しく思います。来店前は色々と不安な事もあるかと思いますが、査定のみでも喜んで対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。またお会いできる日を楽しみにしております。
商品券買い取り
- 投稿日
外観からも気軽に訪問しやすく、店内も明るい感じでよかったです。
スタッフの方も明るく接しやすい方で、丁寧に対応してくださり、また機会がある時はお世話になろうかと思います。
査定に関しても満足のいく価格でよかったですよ!
ありがとうございました!

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。満足頂けてとても嬉しく思います。【親切・丁寧・分かりやすい】をモットーに来店いただいたお客さまに納得いただける説明をできるように努めております。また何かあればお気軽にご相談ください。査定は無料ですのでいつでもご来店ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
良かったです。
- 投稿日
お店は国道にめんしていて とても入りやすいと思います。店内の印象は明るくてきれいでした。 店員さんは女性でしたが 親切で説明もわかりやすかったです。個人的感想ですが とても綺麗な店員さんでしたよ。二回目の利用でしたが 一回目は男性店員 こちらの方も良かったです。数回来店しても 良い感じだったので 初めて来店する人でも不安は感じないと思います。 ちなみに査定価格は個人個人思いが違うので なんともです。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。分かりやすく説明が出来て良かったです。ご来店に不安なお客さまもたくさんいると思うので、安心して来店いただける店舗作りを心がけたいと思います。またお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。
初めて利用しました
- 投稿日
新しいカバンを買う代金の一部にしようと思い、持っているカバンを買い取ってもらうため、初めて利用しました。
買い取り店自体初めての利用で、入りづらそうと勝手なイメージを抱いていましたが、全くの杞憂に終わりました。
優しく対応し、分かりやすく説明していただきました。ありがとうございました。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。そして素敵なお品物をお持込頂きありがとうございます。まだ入りづらいイメージがあるようなので、このような口コミは大変嬉しく思います。また何かございましたら是非【ザ・ゴールド柴田店】にご相談ください!!またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店心よりお待ちしております。
良かったぁ
- 投稿日
祖母の遺品整理をしていたら、処分に困った指輪などがたくさん出てきました。ダメ元で査定してもらおうと来店しました。対応してくれたスタッフの方がとても丁寧に説明していただき全てにおいて(査定額も)満足でした。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。満足して頂けて私も大変嬉しく思います。また何かお困りな事がございましたら、是非ご相談ください!!査定だけでも喜んでお受けいたします。またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店お待ちしております。
親切な対応
- 投稿日
CMなどで知ってはいたが今回初めて来店しました。片方無くなったカフスや使わなくなった指輪の査定を依頼。
鑑定の方法など親切に対応して頂きとても印象が良かったです。
着物の買い取りもしているようなので次回また利用しようと思います。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。査定方法や査定結果はよく分からない事だと思いますので【親切・丁寧・分かりやすい】を心がけております。帯・着物も取り扱っております。お値段がお付けできない帯・着物は無償引取りもしております。何でもご相談ください。またのご来店お待ちしております。
初めて
- 投稿日
お店じたいはいい。
中にはいった瞬間明るい感じがする。
スタッフの対応も適切でとても良い対応です。
別なお客様が入ってきたときもスムーズに対応していてよかった。
飲み物茶菓子も出してくれた。
キッズスペースもあって、小さい子連れでも、安心してこれる

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。安心して来店できる店舗に日々努力したいと思いますので、またご来店ください。その際は前日までにご予約頂けるとお待たせすることなくご案内できます。またお会いできる日を楽しみにしております。
良かったです!
- 投稿日
最初は入りづらかったのですが、入ってみるとスタッフの方々も優しく説明も分かりやすかったです!
店内にはキッズスペースもあって、
子供連れの方でも気軽に来やすいのではないかなーと思います。
また機会があればぜひ来たいです!

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。また来たい!!の一言がとても励みになります。まだまだ入りにくいイメージがあるかと思いますが、どなたにでも利用しやすい店舗作りを心がけたいと思います。いつでもご相談ください。またのご来店お待ちしております。
初めて
- 投稿日
古いアクセサリーを買い取って貰える所はどこが良いか…リサイクルショップでは不安だったので専門のGOLDさんに初めて行ってみました!店内は堅苦しい感じが全く無く入りやすかったです。査定も早くわかりやすかったです。不要な物を買い取ってもらえてとても良かったです。今度は着物を査定してもらおうと思っています。ありがとうごさいました。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。お客さまのお力になれてとても嬉しく思います。不要なものはもちろん、買い取ってもらえるのか分からないものもお気軽にお持ち下さい。査定だけでも喜んで対応させていただきます。来店する前日までにご予約頂けるとお待たせすることなくご案内出来ます。またお会いできる日を楽しみにしております。
対応が最高です
- 投稿日
金の種類について不明なアクセサリーを時間をかけて調べてくれました。最終的にには満足のいく買取額となりました。お店の雰囲気は良かったです。担当した方も、笑顔で感じがよかったです。また機会があればよろしくお願い致します。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。査定に少しお時間がかかってしまいましたが、お客さまがご満足頂けたことが大変嬉しく思います。また種類が分からないもの、しばらく使ってないものなどあればご相談ください。ご来店心よりお待ちしております。
二回目来店
- 投稿日
ホームページを見て来ましたが、外見が良かった、店に入りやすかった、 昨日は、お酒の買い取りに来たけど買い取りは、できなかった。今日は家にあった祖母の物を買い取りをしてもらいました。
買い取りをしてもらってありがとうございました。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。せっかくご来店頂いたのに、お力になれず申し訳ありませんでした。取り扱いしているもの、していないもの等ご不明な点がございましたら、お気軽にご来店又はお電話ください。またのご来店お待ちしております。
2児mama
- 投稿日
スタッフみなさん丁寧な対応をしていただいて気持ちのいいやりとりでした。
キッズスペースもあり子どもがいる私にとって来店しやすくてとてもありがたいです。
処分に困ってる物があった時にはまた来店したいと思いました。

- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。お子さまと一緒でも来店しやすいと言っていただけてとても嬉しく思います。親切・丁寧・分かりやすいをモットーにどんな方でも来店していただけるよう心掛けていきたいと思います。またお子さまとご一緒にご来店下さい。心よりお待ちしております。