おそうじマスターズ の口コミ/横浜市港北区高田町

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おそうじマスターズ 
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ハウスクリーニング技能士在籍!おそうじの達人がお伺い

おそうじマスターズ のアイキャッチ画像1
4.80
評価詳細

お店の点数は、口コミ投稿で付けられる「おすすめ度★」をもとに、独自の計算式で算出しています。参考になる口コミを多く投稿しているユーザーの口コミほど高く評価されます。

評価分布
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0
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0
口コミ 782
口コミ 782
写真 692
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口コミ投稿 写真投稿
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口コミ一覧

1-10件を表示(全782件)
スタッフおすすめ口コミ
投稿日
2021/10/04
ありがとうございました!
5.00
予算
140,000円
利用日
2021/09/13
中古物件を購入したので、害虫駆除とクリーニングをお願いしました。下見の時、汚れを見て色々なパターンを想定しての提案をして下さいとても分かりやすく、安心できました。当日も作業説明や進行状況、また状態を見てどうするか私への問合せなど、とても細やかなご配慮を頂きました。
仕上がりはもちろんピカピカ、最高!作業中の動画も見せていただき、汚れが落ちたのがよくわかりました。さらに、ガスの立ち会いを引き受けてくださったり、扱い方がわからない設備の使い方を教えて下さったりと親切にして下さいました。
高齢の母と世間知らずのおばさんの二人暮らしは不安材料が多いので、本当に助かりました。今回も私達の置き忘れでリモコンが行方不明になる騒ぎを起こしてしまいましたが、丁寧に対応をしてくださり「見つかって良かった」と言っていただきました。
大変ご迷惑をおかけしましたが、またお願いしたいと思います。知り合いにも勧めたいです。ありがとうございました!
お店からの返信
返信日
2021/10/05
中古物件購入。入居前の全体ハウスクリーニングと害虫駆除のご依頼をいただきありがとうございます!
建物や設備に詳しいプロとして、お客様の心配な部分をフォローできるように尽くさせていただきました。
また、物件購入から入居のお忙しい時期ということで、少しでも移動などのお手間が減るように
こちらで対応できるところは柔軟に対応させていただきました。
リモコンの件はびっくりしましたが、無事だったようで安心いたしました。

今後も、家の中でお困りなことがあった場合は
「おそうじマスターズ」をよろしくお願いいたします。
投稿日
2022/09/26
お掃除マスターズ
5.00
エアコン掃除をお願いしました。1時間掛けて、丁寧にエアコンの汚れを取り除き、お掃除してくれました。また防カビ加工もしてくれました。
これでカビの発生も防げると思います。またお願いしたいと思います。フカセさんの担当です。
投稿日
2022/09/19
親切丁寧です
5.00
2年前にお世話になり、技術対応共に良かったのでまたお願いしました。
料金明瞭で、スムーズでした。
エアコンの設定温度が、クリーニング前は23℃くらいの設定でしたが、クリーニング後はよく効くので28.5度設定で十分涼しくなり、電気代節約に期待です笑
お店からの返信
返信日
2022/09/27
エアコンクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます!

エアコンをメンテナンスすることで
空気もきれいになりますが、節電にもつながる点が実際大事な点だと思っています。

今後も、おそうじマスターズをよろしくお願いいたします。
投稿日
2022/09/18
素早い対応
5.00
対応が早く感じが良かった!連絡をするとすぐに返信してくれ安心もできた。必ず作業開始時に連絡があり、待っている側からすると安心だった。

強いていうなら、連絡時写真を送っていただけるのですが、それが何の写真なのか分からなかったことくらいです!
お店からの返信
返信日
2022/09/20
加湿空気清浄機の分解清掃をご利用いただきまして
ありがとうございます!

作業前後写真報告では、

何の事象か、、、などコメントもいれるよう、今後改善いたします。

引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日
2022/09/14
依頼してよかったです!
5.00
エアコンのにおいが気になり、クリーニングをお願いしました。エアコンクリーニング業者さんを何件か検討しましたが、こちらが一番レビューが良く、またかながわpayが使えるため、お得と判断し、お願いしました。
クリーニング後もにおいが残っていたらどうしょうなどと心配はありましたが、結果とっても綺麗になり、送風口から見えていたカビもなくなり、とてもスッキリしました!

エアコン2台をお願いしたのですが、作業にはスタッフさん二名(渡辺さんと矢崎さん)いらっしゃいました。とても気さくな方達で、安心してお任せすることができました。

ありがとうございました。
お店からの返信
返信日
2022/09/14
エアコンクリーニングをご利用いただきありがとうございます。
担当の渡辺&矢崎がお世話になりました。

受付のスムースさ、決済の自由さ、技術の高さについては

エリア随一であると自負しております!

今後もハウスクリーニングをご検討の際は
おそうじマスターズをよろしくお願いいたします。


投稿日
2022/09/11
驚くほど綺麗になりました!
5.00
利用日
2022/09/09
キッチン、お風呂場、トイレとドラム式洗濯機の分解掃除をお願いしました。
換気扇も魚焼きグリルも新品のようになりました。遊びに来た友人が買い替えたの?と驚いていて、お掃除してもらった甲斐がありました!
今回はエアコンの掃除が頼めなかったのですが、次回お願いしたいです。
想像以上に綺麗になったので、また定期的に利用していきたいと思います。
お店からの返信
返信日
2022/09/12
レンジフード、キッチン、お風呂場、トイレと ドラム式洗濯機の分解掃除をご依頼いただき
誠にありがとうございます。

ガスコンロ、魚焼きグリル部分のお掃除は
他社様が施工しないケースも多いのですが

おそうじマスターズでは、リスクについてお話させていただいたうえで
施工させていただいております。

今後も、家の中でお困りなことがございましたら
おそうじマスターズをよろしくお願いいたします。


投稿日
2022/09/08
エアコン3台とお風呂の多機能換気扇を掃除して頂きました
5.00
予算
55,000円
利用日
2022/09/08
渡辺さんと、中林さんが担当してくださいました。
朝9時過ぎ〜12時半くらいの3時間くらいで全ての作業が終わり、空気が爽やかになりました。ありがとうございます!写真を見せて頂いたのは初めてでした!エアコンから出た黒い液体や、多機能換気扇の真っ黒なカビの生えたシロッコファンを見てにびっくりしました!
お店からの返信
返信日
2022/09/08
エアコンクリーニングとお風呂の多機能換気扇(乾燥機)の分解清掃をご依頼いただき
まことにありがとうございます。

担当の渡辺&中林がお世話になりました。

写真や動画をつかって報告ができるように
現場用の社用スマホを使用させていただいております。

今後も ハウスクリーニングをご検討の際は

「おそうじマスターズ」をよろしくお願いいたします。

投稿日
2022/09/07
大満足です
5.00
エアコンと浴室クリーニングをお願いしました。作業内容や疑問に思った点をわかりやすく説明してくださり、大満足です。
また人柄もよく安心できました。
見積もりをみたときに、少し高いようにも感じましたが、丁寧に作業してもらい納得の値段です。
(立田様、中林様)
お店からの返信
返信日
2022/09/08
エアコンクリーニングと浴室クリーニングをご利用いただき
ありがとうございます。

料金については激安ではありませんが
適正であるかどうか?にこだわって設定しております。

ご満足いただけたようで安心いたしました。

今後も、ハウスクリーニングをご検討の際は
おそうじマスターズをよろしくお願いいたします。

投稿日
2022/09/07
満足な仕上がりです
5.00
利用日
2022/09/07
初めての利用です。
フローリング・洗浄ワックス&ワックス剥がしをお願いします。LINEにでのやり取りは非常にやりやすく、当日の説明もわかりやすく、発生するリスクも事前に理解できました。非常に気持ち良くお願いできる会社だと感じました。
かながわペイも利用でき、少し得しました。
お店からの返信
返信日
2022/09/07
フローリング剥離洗浄とワックスのご利用をいただき
ありがとうございます。

居住中のお宅にて剥離をする場合

注意点もたくさんあるため、
慎重になる点は多いですが

床タイプや劣化状況などを確認したうえで進行しております。

決済は神奈川PAY(かながわPAY)が利用できるため
現在非常にお得となっております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿日
2022/09/06
大変満足な仕上がりでした
5.00
利用日
2022/09/06
フローリングワックスとカーペットクリーニングをお願いしました。
予約から当日まで時間があったので、少し不安でしたが当日、作業前に、作業内容や手順など丁寧に説明してくれて、安心してお任せできました。立田さん中村さん谷井さんの3人は、お仕事もとても丁寧で、色々なところに配慮しながら効率的に仕上げてくださいました。
仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。
我が家の老犬のために犬用ワックスをお願いしたのですが、今までより滑らずに快適に歩いています!

今度は、クーラークリーニングを頼んでみたいと思います。ありがとうございました。
お店からの返信
返信日
2022/09/07
フローリングワックスとカーペットクリーニングをご依頼いただきありがとうございます。

立田、中林、谷井がお世話になりました。

床材のタイプや、居住状態(ペットがいる、お子様がいるなど)に合わせて
適宜対応できるようにしております。

今後もクーラーのお掃除などで
ぜひ「おそうじマスターズ」をご指名ください!

スタッフ一同お待ちしております。
投稿日
2022/09/05
丁寧な作業です
5.00
予算
15,000円
利用日
2022/09/05
初めて利用しました。
初めはお値段の安さに惹かれて、LINEで日程のやり取りが出来るのも楽でした。電話ですと時間帯が限られてしまうので、いつでも気兼ねなく連絡取れるのがポイント高いです。

スタッフさんも気さくな感じで、清潔感もあり、丁寧な作業をして頂きました
きっと、会社で素晴らしい教育をされているのだろうと推測されます(笑)
次のエアコンクリーニングもお願いしたいです
お店からの返信
返信日
2022/09/05
ご利用ありがとうございます。

価格は 格安というよりは適正を目指して努力しております。

受付については、今後は電話やメールよりも、ラインなどのチャットツールを軸に考えております!
やはり即レスできる体制やシステムが重要だと感じています。


現場でサービスを提供するスタッフについては
最重要な部分だと思っております。

技術+サービスで
ご満足を積み重ねていきたいと思います。

次回のエアコンクリーニングもお待ちしております。
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  10. 10

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