口コミ
2回目の来店です
- 投稿日
- 利用日
2回目でしたが入りやすい店です
今日は母の買取で来ました。店員さんの対応がとても良かったです。自分も大人になったらいつか買取に来たいと思います。店員さんの説明は聞きやすかったです。また来たいと思います。
- 返信日
この度はご家族さまと新発田店へご来店ご利用くださいまして誠にありがとうございました。私たちの対応をお褒め頂けたことは、担当査定スタッフとしましてこれ以上ない褒め言葉です。これからも、皆さまのお役に立てますよう精進して参ります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
成人されました時には、ご来店心よりお待ち申し上げております。きっとご来店されて下さいね♪
加藤
買取
- 投稿日
使わなくなった ネックレスやほうしょくひんなどを持ち込み査定して頂きました。
丁寧に対応して頂き スタッフさんの雰囲気も良く 雑談を交えながら楽しく過ごさせて頂きました。
お茶が出てきたり 見たことのない器械で診断したりと 見ていて楽しかったです。
- 返信日
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。ザ・ゴールドの査定と、査定機器にもご興味を持って頂けて大変光栄です。ありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。貴金属や宝飾品以外にも、帯きものなど、いろいろな商材をお取り扱いしておりますのでお気軽にお声かけください。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
加藤
いつもきてます
- 投稿日
さいしよはちょっと入りづらかったけど、意外と入ってみたら大丈夫でした。
加藤さんがはなしやくて、だいたいいつも対応してくれてるから安心です。
来るたび買い取りできるのが増えているからビックリ！
前はお酒もしてたけど、今はやめたみたい。
また来ます。
- 返信日
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。いつもお力になれてとても嬉しく思います。いつも買取出来るお品物が増えたり、時には変更になったりと様々楽しんで下さり、ありがとうございます。貴金属やブランドのお品物以外にも切手や金券、小型家電など様々なお品物を取扱しております。持込が大変な場合は出張買取も行っておりますので是非ご利用ください。お家に眠っているお品物がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいね。加藤
友人からもらった時計を買い取ってもらいました。店員さんが色々丁寧に教えてくれて、店の雰囲気も明るく、いい感じのお店でした。使いかけの香水も売れるということを知ったので、今度また利用させてもらおうかなと思います。
- 返信日
この度は新発田店へご来店ご利用くださいまして誠にありがとうございました。私たちの対応も喜んで頂けてご成約くださったことは、担当査定スタッフとしましてこれ以上ない褒め言葉です。使いかけの香水の買取はさぞかし驚かれた事と思います。帯やきものの無料出張買取も行っておりますので、これからの季節にお役に立てるかもしれませんね。今後も、皆さまのお役に立てますよう精進して参ります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
加藤
初めての来店です
- 投稿日
- 利用日
初めてお伺いしましたが、入りやすくて話しやすくて、説明も丁寧で良かったです。待ち時間に他の用事も足せる立地条件で良かったです。お茶も出て来て和やかにお話し出来ました。また何かあれば伺いたいと思いました。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。満足頂けてとても嬉しく思います。【親切・丁寧・分かりやすい】をモットーに来店いただいたお客さまに納得いただける説明をできるように努めております。査定の待ち時間は外出も出来ますので、いつでもお気軽に御要望をお聞かせ下さいませ。また何かあればお気軽にご相談ください。査定は無料ですので、またの機会のお会いできる日を心よりお待ちしております。
加藤
久しぶりにきました
- 投稿日
２回目でしたが、入りづらくなかったです。査定の説明もわかりづらくなく、安心してまかせられました。久しぶりにきたら買い取り品がふえていて、化粧品かいとりができるのが驚きました。
またなにかあれば、売りたいのがあれば寄りたいです。
- 返信日
この度はザ・ゴールド新発田店へご来店頂き、誠にありがとうございます。化粧品の買取にも驚かれましたよね。その他にも金メッキや帯着物や骨董品のお取扱いもスタートしていますので、これからもお力になれるよう努力してまいりますね。いつでもお客さまが安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。今後とも、ザ・ゴールドをよろしくお願い申し上げます。
加藤
初めて
- 投稿日
電話予約をして初めて来店しました。
お店は会社の近くあり気にになっていました。店員さんは予約の時に対応していた方で優しい方でしたし分かりやすく説明をしていただいたのでよかったです。
お店はきれいではいりやすかったです。
- 返信日
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。ご予約頂いた事や、査定の対応にもご満足いただけて大変嬉しく思います。帯きものや、骨董品などのいろいろな商材をお取り扱いしておりますのでお気軽にお声かけください。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またいつでもお気軽にご予約くださいませ。ホームページでもご予約をお受付しておりますし、お電話でも大歓迎でおまちしております。ご来店を心よりお待ち申し上げております。
加藤
初めての利用でした
- 投稿日
初めてだったのですが、とても話やすく分かりやすく説明してもらったのですごく助かりました。また機会があればぜひ利用したいです。
今まで知らなかった着物や家電の取り扱いのことも知ることができました！
対応していただいた南澤さんはすごく話しやすかったです！
- 返信日
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。また、高い評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。気軽に話せるスタッフが多い新発田店です！是非またお気軽にご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。南澤
ザ・ゴールド新発田店
- 投稿日
ザ・ゴールド新発田店を始めて利用しました。
店内はとても綺麗で清潔感があり
キッズスペースもあり助かりました。
店員さんもとてもいい人でこどもたちとも親切に接してくれ
人見知りの子供にも楽しい時間を過ごさせてくれました。
ありがとうございました。
- 返信日
口コミと高評価をありがとうございます！清潔感があると仰って頂けて大変嬉しく感じます。スタッフ一同、お客さまに安心してご利用して頂けるように、またお子さまを安心して遊ばせて差し上げられるように、毎日ピカピカになるようにお掃除をしています。いつでもお気軽に、またのご来店を心待ちにしております。
加藤
初めて売りました
- 投稿日
何年かぶりに来ました。
ドキドキしながらお店に入りましたが、とても雰囲気が良くて、すぐに打ち解けられて、楽しめてまた絶対来たいと思いました。来て良かったです。加藤さんありがとうございました。今度は着物を持ってきてみようと思ってます。
- 返信日
数年振りのご来店で緊張されたかと思います。ですが「楽しめた。」とのお言葉は何よりの励みとなります。嬉しいです。ありがとうございます。帯着物の査定がスタートしておりますので、店頭へのお持込も大歓迎です。また無料出張買取のサービスも大変喜ばれていますので、お客さまのご都合の宜しい方をお選びいただけます♪またのご利用心よりお待ちしております。
加藤
買取
- 投稿日
何度かお伺いしましたが、いつ利用しても親切丁寧で、お店の雰囲気も良かったです、また新しく始めたサービス内容や査定結果の説明も詳しく教えて頂けて分かりやすかったです。
また機会があればお伺いしたいと思います。
- 返信日
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。今回はお力になれてとても嬉しく思います。新サービスもちゃくちゃくと増えておりますので、ご来店の度にお役に立てる事も多くなってきているかもしれません。これからも親切・丁寧・分かりやすい査定をモットーに、更にお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供出来るように精進してまいります。またお家に眠っているお品物がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
加藤
対応が親切
- 投稿日
査定の流れを細かく説明してくださいましたし、疑問な事があるとすぐに答えてくれ安心できました。
待っている間にお茶とちょっと口に入れられるものが出てきたのも嬉しかったです。
相談のスペースは小分けになっていて最低限のプライベートが守られている点が良かったです。
- 返信日
ご来店と、口コミをありがとうございます。査定の流れを聞いて頂いたり、また疑問点などお気軽にご質問頂けて、スタッフ一同大変嬉しいです。ありがとうございます。季節によって暖かいお茶・冷たいお茶とキャンディーなどをご用意してお待ちしておりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
加藤
初 ザゴールド
- 投稿日
使わないもの整理にバッグを売りに来ました。親切丁寧に接客していただきました。お店に来る前は少し入りにくいイメージがあったのですが店内も明るく来てからの印象は変わりました。貴金属やブランド品ばかりではなく家電や化粧品なんかも扱っていたのでまた機会があれば利用したいと思います。
- 返信日
この度は口コミをありがとうございます！ご使用にならないお品物の査定にザ・ゴールドをお選びいただけて大変光栄です。またご来店前と「印象が変わった。」とのお言葉は何より嬉しく、スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。今後もお役に立てる事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
加藤
買取
- 投稿日
初めての来店でした。
お店の方は皆さん優しく、丁寧に説明してくださりました。
買取しているお店は入りづらい、お堅いというイメージがありましたが、何もわからないわたしにも丁寧な対応をしてくださりました。
色々なものを買取していると知ったので機会があれば今後も利用したいです。
- 返信日
ザ・ゴールド新発田店へご来店いただきまして、ありがとうございます。はじめてで緊張されていたのではないでしょうか？しかしお褒めのお言葉は何よりもの嬉しいおです。ありがとうございます。はじめてのご利用では特に、何も分からない事は当然ですし恥ずかしい事はありません♪次回からは気軽に御利用して頂けると思いますので、またのお越しをお待ちしております。
加藤
突然来ました
- 投稿日
女性スタッフで対応がとても丁寧です。
説明もわかりやすいくて
納得でした。店内も綺麗で、Free WiFiも
飛んでいます。キッズスペースもあり
子ども連れでも安心です。
初めて来ましたが、また何かあれば伺いたいと思いました。
- 返信日
ザ・ゴールド新発田店へご来店いただきまして、ありがとうございます。はじめてで緊張されていたのではないでしょうか？嬉しいご感想は私達のなによりの褒め言葉です。ありがとうございます。日頃から、親切・丁寧・明快をモットーとし、大切なお品物を安心してお売り頂けるよう心掛けております。賢く売って、賢い購入で笑顔になって頂けると、私達も嬉しいです。またのお越しをお待ちしております。
加藤
ブランド査定
- 投稿日
久しぶりの来店でしたが スタッフさんの対応がとても良く利用させていただいてます。査定での説明も丁寧にしてくだり 納得できる査定でしたので 気持ち良く買取ってもらうことができました。これからも 不要な物があった際にはまた利用させていただきたいショップさんです。ありがとうございました。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。満足頂けてとても嬉しく思います。【親切・丁寧・分かりやすい】をモットーに来店いただいたお客さまに納得いただける説明をできるように努めております。また何かあればお気軽にご相談ください。査定は無料ですのでいつでもご来店ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
加藤
久しぶりに来店
- 投稿日
買い取りの品目も増えていましたけど、雰囲気は変わらずとても丁寧に対応してくださいました。査定も何故その値段なのか素人の自分でもわかりやすくとても丁寧にしてくださりとてもよかったです。また来店したいと思えるお店でした。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。満足頂けてとても嬉しく思います。【親切・丁寧・分かりやすい】をモットーに来店いただいたお客さまに納得いただける説明をできるように努めております。また何かあればお気軽にご相談ください。査定は無料ですのでいつでもご来店ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
加藤
初来店。
- 投稿日
母親の遺品の整理で兼ねてよりテレビCMで見ていたTHEゴールドの新発田店に行ってみました。入りずらさもなく接客応対も良く親切丁寧に一つ一つ説明して頂きました。まだまだ遺品等が出て来ると思いますので次回また相談に乗って頂く事を期待しです。
- 返信日
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。査定においてご満足いただき、また高い評価もいただきありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。南澤
買取
- 投稿日
久しぶりにきましたが入りやすくて、よかったです。
説明などもすごく丁寧でとてもよかったです。他にも買取できるものが増えていてびっくりしました。また今度、アクセサリー以外にも利用できたらなと思いました！！
- 返信日
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。いつでもお客さまが安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。持込が大変な場合は出張買取も行っておりますので是非ご利用ください。お家に眠っているお品物がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、ザ・ゴールドをよろしくお願い申し上げます。南澤
残念！
- 投稿日
無料査定、思っていた程金額がつかず、残念！
で、同じものを別の店で無料査定してみたら1万円以上もの差が・・・
結果、他の店の方が高く買い取りの無料査定だった！何故、こんなにも差があるのだろうか？物に対しての説明などはわかりやすく説明をしていただきましたが、査定については残念な結果に終わりました。
- 返信日
このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました。お品物の査定についてご希望に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を、真摯に受け止め、今後もお客さまのご期待にお応えできるよう一層のサービス向上に努めてまいります。 南澤
