ONLINEJP

ご担当者様の対応もスピーディーでしたのでとても安心できました。商品についてもわかりやすくかつ詳細に説明されていたので、購入前に不安になることはありませんでした。今後も機会があれば是非利用したいと思います。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/10/09

御買い上げ誠にありがとうございました。
商品の詳細だけでは、わかりにくい点がございましたら、
ご説明もさせていただきますので、こちらこそ今後共よろしくお願いいたします。

レンジフードスイッチが壊れてしまい、ホームセンターに部品注文をした所、出張修理しか対応してなく部品のみで注文できませんでした。ONLINEJPさんのホームページを見つけスイッチが売っている事がわかりました。部品が、機種に適合するか問い合わせた所、すぐに回答がありました。注文してすぐに発送して頂いたので部品交換が出来ました。すごく良かったです。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/10/09

御買い上げ誠にありがとうございます。
ホ－ムセンタ－の取り扱い以外の商品も、お問い合わせ頂きましたら
確認もできますので、またわかりにくいことがございましたら
いつでもお問い合わせください。
ありがとうございました。

流し台の混合水栓から水漏れが発生し、対応するパッキンの購入を購入した。部品番号から簡単に発注ができました。さらに、発注から品物の納品までスピーディでしたので、水漏れも直ぐに直すことができました。大変に助かりました。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/10/04

御買い上げ誠にありがとうございます。
メンテナンスは一式交換にくらべますと、お手ごろな予算で
修理できると思います。水漏れが無事に止ってよかったです。
こちらこそ、今後共よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

初めて利用しました。
発送が早く良かったです。
商品も今まで使用していたものが壊れてしまい探していたら、定価より安く、プラス送料無料で購入できたので良かったです。

また壊れたら、こちらで購入したいと思います。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/10/01

御買い上げ誠にありがとうございます。
入荷が早い商品などは、なるべく早急に対応させていただいております。
こちらこそ、今後共よろしくお願いいたします。
御利用ありがとうございました。

メーカーでは見つからなかった部品でしたが問い合わせに丁寧かつ迅速に対応してくれます。古い部品でしたが無事入手出来て 安価に修理する事が出来ました。2度目の利用ですがとても信頼できるお店です。今後とも利用させて頂きます。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/10/01

御買い上げ誠にありがとうございました。
2回目の御利用ありがとうございます。
専門的な部品になるとお調べするにもお時間がかかる時もございますが
御用意できる限りは対応させていただいておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。

20年前のパナソニックトイレ部品でもう無いかなと思ったら見つけたこのお店、メールでの質問にも丁寧に答えて頂きました。水まわりの部品ならこのお店をオススメ致します、迅速な対応で大変満足しています、また利用したいと思っています。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/10/01

御買い上げ誠にありがとうございます。
部品によっては廃番商品もあるかも知れませんので、お急ぎの場合などは
先にお問い合わせいただきましたら、お調べもいたしますので、
こちらこそ、今後共よろしくお願いいたします。

自分で本当に出来るのか？最初､荷物が届いた時、大きなパッケージを見て、暗澹たる気持ちになり、少し後悔し始めていました。しかし、落ち着いて取組んで見ると、さほどのこともなく、きれいに完成、大満足です！問題は、ドアを取り付けるその事より、その準備にありました。取り外さなくてはならない古いパッキンが硬化していて容易には、はずれなかったのです。考えた末、スチームクリーナーを借りて来てようやく完了。枠の掃除も同時に済ませる事が出来たので、これは一石二鳥でした。ただ、シリコンシーラントとヘラは自分で用意する必要があります。初めての挑戦でしたが結果は大満足でした。覚悟していたより納期はずっと早く、助かりました。自分で用意しなければならない物があらかじめ分かると、尚よかったです。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/09/28

御買い上げ誠にありがとうございます。
お客様で無事にお取替えされてよかったです。
弊社としましては、専門業者向けの部材などの商品の取扱もありますので
その場合となりますと、一般の方ではメンテナンス作業が難しい事もございます。
もし、わからない事がございましたら、ご購入前に一度ご相談ください。
ありがとうございました。

他のショップにきて比べて非常に価格が安く、注文してから到着までが早くてよかったです？小さくて驚きました！効果は週末に取り付けて確認です。支払い方法も後払いがコンビニなどで出来て手数料も安く便利だと思います。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/09/27

御買い上げ誠にありがとうございました。
こちらこそ、またの御利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

希望通りの商品でした。
連休前に発注したため、発送が連休後になり、少し遅かったです。
商品自体の値段は安いのですが、送料が高く感じました。
もう少し送料が安いと頼みやすいと思います。
ありがとうございました。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/09/21

御買い上げ誠にありがとうございました。
連休がありましたので、お届けにお時間がかかりまして申し訳ありませんでした。
送料の件は、運送会社の値上げなどもありますので、今後の参考にさせていただきます。
御意見ありがとうございました。

TOTO のロータンクを購入しました。とても包装がしっかりしてて、丁寧な包装でした。商品も発注後２日目に届きました。とても敏速な対応に満足しています。　値段も安く、1万円以上は送料無料で助かりました。　いつもは近くの問屋で買っていますが、送料無料ならばその分、助かります。これからも送料無料の時は利用したいと思います。品数も豊富だと思います。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/09/18

御買い上げ誠にありがとうございます。
ロ－タンクは陶器でわれやすい商品になりますので梱包には特に気をつけております。
無事にお届け出来まして良かったです。今後共こちらこそよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

検索したらどこよりも安く購入欲しい商品があったので決めました。
発送までに時間はかかりましたが、連絡がスムーズで予定通り届きました。
届いた商品も問題なく、すぐに使用できました。
また、機会がありましたら、購入したいと思います。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/09/10

御買い上げ誠にありがとうございます。
今回は商品をお届けするのにお時間がかかりましてご迷惑をおかけいたしましたが、
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後共、こちらこそよろしくお願いいたします。

従来の「風呂ふた(EKK81069W2)」は重量が重く(一枚2.9kg)、92歳になる年寄りが「 ふた」の開け閉めで
背骨を骨折してしまいました。軽量の「 ふた」がないか、検索したところ軽量化された(一枚1.4kg)
があることを知り、早速く購入しました。想像以上に軽く年寄りにも優しいと思います。裏表が判り
ずらいので、シールを貼り使用してます。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/09/07

御買い上げ誠にありがとうございます。
風呂蓋が軽くなった事により開け閉めの動作の負担が軽減されて、大変良かったです。
また何かお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

離島からの注文で輸送支払いに支障が出ましたが、迅速に解決、発送してもらえました。信頼、おすすめでしる業者さんです。今回はありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。繰り返しますがありがとうございました。またよろしくお願いします。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/09/05

御買い上げ誠にありがとうございました。
離島のお客様にはお時間やご不便をおかけする事もございますが
なるべく早く対応させていただいております。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもお問い合わせください。
こちらこそ今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

今回、バスタブカバーを購入しました。ちょっと特殊な台形だったのですがネットで見つけました。綺麗に梱包され中身もキッチリ固定されておりました。あとは設置し使う状態です。Onlinejpさんありがとうこざいました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/09/03

御買い上げ誠にありがとうございました。
いつも商品を大切にを心がけてお届けさせていただいております。
また何かございましたら、こちらこそよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

水道メーターの蓋が割れ、同じものを探していると、このお店にたどり着きました。この品揃えはすごいと思います。寸法が図面で確認できるので、安心して購入できました。メールでの連絡も迅速で親切でした。また、機会があればお願いします。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/09/03

御買い上げ誠にありがとうございました。
メ－タ－ボックスの蓋は、たくさん種類やサイズがございますので
もしまたご購入時に選別に迷われたりしたら、いつでもご相談ください。
それ以外の水回り商品もいつでもお問い合わせください。
こちらこそ、ありがとうございました。

個人向け販売は大変助かります。
今回購入した太陽熱温水関連の部品は、DIYショップでの取り扱いがなかったり扱っても定価販売だったり発注に時間を要したりと苦労します、簡単に購入でき助かりました
18日に発注、在庫確認を経て24日に到着。一寸時間がかかりすぎと思われ
さらに追加購入した部品が在庫切れで購入できなかったりと一昔前のWEBショップ並みですね、改善お願いします
pcからだと星の評価ができません

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/08/24

御買い上げ誠にありがとうございました。
今回は納期がかかったり、在庫切れの商品などもございましてご迷惑をおかけいたしました。
お客様の御意見を今後の対応に取り入れていけるようにしていきたいと思います。
御意見ありがとうございました。

駐車場の量水器ボックスにクラックが入ったので、高耐性のフタ(ミクニ M-20L.R-PETのフタ)を探していました。FRPよりも高耐性のフタを購入できて良かったです。丁寧に説明していただき、助かりました。感謝します。ありがとうございました。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/08/24

御買い上げ誠にありがとうございます。
量水器の蓋はメ－カ－やサイズによってもことなりますので選別は難しいかと思われます。
無事に取替えされて大変よかったです。また何かお困りの事がございましたら
お問い合わせください。ありがとうございました。

注文が、お盆休み期間中だったので、商品が届くまでにかなり時間がかかると思っていましたが、休み明け後、すぐに対応してもらい、予想よりもずっと早く入手できました。
購入した商品は、どこにでも売っているものではないので、助かりました。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/08/20

御買い上げ誠にありがとうございました。
メ－タ－ボックスはメ－カ－やサイズによってことなり、
お探しになられるのも難しい商品になると思います。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後共よろしくお願いいたします。

食洗機の部品を購入しました。
購入前の質問への解答が迅速であり、発注後もすぐに納期を教えてくれました。
また、到着日も予定どおりでした。
食洗機が無事に修理することができ、大満足です。また、利用させて頂きます。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/08/20

御買い上げ誠にありがとうございました。
お急ぎの方は、お電話されてこられる事もございますので、迅速に対応させていただいております。
修理などの部品となりますと、故障中はお困りの方もいらっしゃいますので、
入荷後は早急に出荷させていただいたりしております。
こちらこそ、御利用ありがとうございました。

なかなか他の店では取り扱いのない商品を取り揃えていて、とても助かりました。対応も早く、とても良かったです。また利用したいです。今回盆休み中での注文でしたが、スムーズに対応して頂き、商品も早く届きました。

ONLINEJPからの返信

返信日

2018/08/20

御買い上げ誠にありがとうございます。
専門的な部品の取扱が多いので、選択も難しいかと思われますが
その場合はご説明もさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
お盆休み中でお時間かいつもよりかかりましてご迷惑をおかいたしましたが
御利用ありがとうございました。