口コミ
毎回同じ商品注文してます。
細かい部品等在庫があるのが有難い。
今後もお世話になります。
パナソニックの水回りの部品を購入しました。
部品の型番が分かっても売っているお店が見つからず困っていました。
ここで購入できて良かったです。
対応も早かったので、また利用したいです。
- 返信日
この度は水まわりの専門店ONLINEJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
パナソニック製品の水回り部品は、なかなか見つからない場合もございますので、お役に立てて大変嬉しく思います。
当店の対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また何かお困りの際には、お気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
急いでと頼んだら本当に急いで返事が来て、翌日配達で助かりました。
- 投稿日
- 利用日
緊急で困ってたら、朝から問い合わせに応じてくれて、
メーカー直で最短なら翌日配達とメールで返事をいただき
たすかりました。ありがとうございます。
- 返信日
この度は、お忙しい中レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお困りごとを迅速に解決することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
水まわりのトラブルは、緊急を要する場合も多く、少しでも早くお客様に安心していただけるよう、常に迅速な対応を心がけております。
今後もお客様の「困った」に寄り添い、迅速かつ丁寧な対応ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また何かお困りの際には、お気軽にご連絡ください。
探してた品物は修理業者でないと購入できないなど、ネットではいい加減なことばかりで困ってたのですが、偶々ONLINEJPのホームページを見つけて検索したところ、品物の写真と正確な寸法図面があったため、メーカーは違ったのですが、信用して購入しました。約束日時にキチンと届き、合わせて見たところピッタシでした。ONLINEJPさんのホームページに出会わなかったら、修理業者に３万円は払わなければいけないところ２,５００円で済みました。
写真と寸法図面が掲載されていたところが決め手でした。ONLINEJPさんの誠実さが感じられました。本当に助かりました。ありがとうございます。
- 返信日
お客様、この度は水まわりの専門店ONLINEJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
探されていた浴槽のワンタッチ水栓メカボックスが見つかり、無事修理できたとのこと、大変嬉しく思います。
水まわりの部品は、専門性が高く、一般の方が入手するのが難しい場合もございます。そのような中で、当社の詳細な商品情報（写真と寸法図面）がお客様のお役に立てたこと、大変光栄に思います。
お客様からいただいた「誠実さ」というお言葉、スタッフ一同、今後の励みとさせていただきます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、正確な商品情報の発信と迅速な対応を心がけてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ちゃんとしまってない状態で車で踏んでしまい破損。探した結果こちらでこちらで購入。値段、配送の速さともに満足です。また機会がありましたらよろしくお願いします。
- 返信日
この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、ご希望の商品をスムーズにお届けできたこと、また、価格や配送の速さにご満足いただけましたこと、社員一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
浴室タオル掛けの部品
- 投稿日
- 利用日
メーカーは分かるが、品番が分からず途方に暮れていた時に、こちらのサイトを見つけ購入させて頂きました。
問い合わせにも迅速に対応いただき、とても安心しました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。
- 返信日
この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
品番が分からずお困りの中、弊社サイトを見つけていただき、さらに、お問い合わせにもご満足いただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思います。
メーカーが分かっていれば、あとは品番さえ分かれば…とお考えだったことと思います。お客様のお気持ち、痛いほどよく分かります。そんな時、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
送料無料のクーポンで助かりました。
即日発送していただき、感謝です。
ありがとうございました。
- 返信日
いつもONLINEJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、送料無料クーポンをご利用いただき、即日発送もスムーズに行え、大変喜んでいただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、商品の品質向上はもちろんのこと、迅速な対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
無事物品届きました。
ネットでの注文で以前騙された事があったので心配でしたが、問題なく届きました。
- 返信日
この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品が無事に到着し、ご安心いただけたようで何よりです。
ネットでのご注文では、不安な点もたくさんあるかと思います。
お客様に安心してご利用いただけるよう、弊社では迅速な発送と丁寧な梱包を心がけております。
今回、このようなご経験をされたにも関わらず、再びONLINEJPをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の信頼に応えられるよう、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
今後ともONLINEJPをよろしくお願いいたします。
洗面台排出口いちばん頭の部分のプラが、多分経年劣化で破断し、水がダダ漏れに。苦労の末探し出したパーツ番号、CQ60KSCW05X、こちらにて購入させていただきました。送料込むとやや流通価格よりは高いものになりましたが、配送も迅速で大変助かりました。お世話になりました。
- 返信日
この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、洗面台排水口パーツの交換、ご苦労様でした。
ご案内しましたパーツ、CQ60KSCW05Xがお役に立てて何よりです。
経年劣化による破損は、突然起こりやすく、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にご自身でパーツ交換を行い、問題が解消されたとのこと、大変嬉しく思います。
DIYでの修理は、費用を抑えることができるだけでなく、愛着のある洗面台を長くご使用いただけるという点でもメリットがありますね。
もし、今後パーツ交換でお困りの際や、水まわりに関するご質問がございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。
お客様の快適な水まわり環境づくりをサポートさせていただきます。
この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
マンションの水栓のシャワーヘッドが故障して水漏れ。
パーツの型番をメーカーに確認した上で購入しました。
早く届いて良かったです。
- 返信日
この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございます。
マンションの水栓のシャワーヘッドの故障、大変お困りだったことと思います。
パーツの型番をメーカーにご確認の上、ご注文いただき、早くお届けできたとのこと、安心いたしました。
水漏れ修理がスムーズに完了し、快適な水回りの生活に戻られたことと思います。
古い部品の交換、ご苦労様でした！
ご自身でパーツ交換を行われたとのこと、素晴らしいですね。
古い部品の交換は、なかなか大変な作業だったかと思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、以下の取り組みを強化してまいります。
取り扱い商品の拡充: より多くのメーカー、より幅広い製品の部品を取り扱うことで、お客様のニーズにお応えできるよう努めます。
情報収集の強化: 古い製品のカタログや図面を収集し、データベース化することで、より正確な部品検索を可能にします。
お客様サポートの強化: 部品の選定でお困りの際は、専門スタッフが丁寧にご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。
お客様の声が力になります！
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がります。
もし、ご意見やご要望がございましたら、お気軽にお聞かせください。
20年以上前の品番もわからない細かい部材も、寸法図や断面図頼りに同定できるので非常に重宝します
- 返信日
この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございます。
UBのパッキンなど、古い製品の細かい部品の特定に、寸法図や断面図が役立ったとのこと、大変嬉しく思います。
古い製品の部品探しは、なかなか難しいものですが、お客様にご満足いただけたようで、私たちもホッとしております。
古い部品探しのお悩み、よく分かります！
お客様のように、古い製品の部品を探しておられる方は多くいらっしゃいます。特に、製造中止になって久しい製品の部品となると、なかなか見つからないことも多いですよね。
ONLINEJPでは、お客様のそんなお悩みを少しでも解消できるよう、様々なメーカーの部品を取り揃え、寸法図や断面図も可能な限りご用意しております。
今後も、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の取り組みを強化してまいります。
取り扱い商品の拡充: より多くのメーカー、より幅広い製品の部品を取り扱うことで、お客様のニーズにお応えできるよう努めます。
情報収集の強化: 古い製品のカタログや図面を収集し、データベース化することで、より正確な部品検索を可能にします。
お客様サポートの強化: 部品の選定でお困りの際は、専門スタッフが丁寧にご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。
お客様の声が力になります！
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がります。
もし、ご意見やご要望がございましたら、お気軽にお聞かせください。
思っていたより早く届きました
水栓丸ごと交換せずにすみ、大変助かりました
- 返信日
この度は、MS820-80X シャワーヘッドのご注文、誠にありがとうございました。
思っていたよりも早く商品がお手元に届き、水栓丸ごと交換せずに済んだとのこと、大変嬉しく思います。
シャワーヘッドの交換ひとつで、快適なバスタイムを取り戻せたことと思います。
もし、シャワーヘッドの交換作業で何かご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良い商品とサービスを提供してまいりますので、今後ともONLINEJPをよろしくお願いいたします。
シャワーヘッドの寿命: シャワーヘッドの寿命は、使用頻度や水質によって異なりますが、一般的には2～3年と言われています。定期的に交換することで、水圧の低下や、水垢による汚れなどを防ぐことができます。
その他商品: ONLINEJPでは、シャワーヘッド以外にも、浴室や洗面所に関する様々な商品を取り扱っております。もし、他の商品をお探しでしたら、ぜひ一度ご覧ください。
トイレの水が止まらなくなる事が多くなり、調べると電磁弁のピンの摩耗が原因らしく、ピンの交換だけで直りそうだったので、ピンだけ購入できたのは助かりました。
今のところしっかり水は止まるので、原因は間違いなかったのかなと思います。
小さな部品なので郵便等の安い発送方法だったらなお良かったと思いましたが、対応や発送も素早く行っていただけたので、とてもオススメだと思います。
- 返信日
この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございます。
電磁弁のピン交換により、トイレの水漏れが解消されたとのこと、大変嬉しく思います。お客様自身で問題の原因を特定され、適切な部品交換を行われたことは素晴らしいですね。
ご指摘の通り、小さな部品ですので、よりお求めやすい発送方法をご希望されるお客様もいらっしゃるかと思います。お客様のご意見は今後の改善に繋がる貴重な情報として、参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、商品の品揃えやサービスの向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
次回のご利用について: 次回のご利用の際も、よりスムーズにお買い物いただけるよう、会員登録をご検討ください。会員登録をしていただくと、過去の注文履歴の確認や、お届け先の登録など、様々なメリットがございます。
その他商品について: ONLINEJPでは、電磁弁以外にも、トイレの水漏れ修理に必要な部品を多数取り揃えております。もし、今後、他の部品が必要になった際も、ぜひご利用ください。
これからもONLINEJPをよろしくお願いいたします。
Panasonicの洗面化粧台の鏡に1枚ヒビが入り、ハウスメーカーに問い合わせた所
全とっかえと言われ高額で困っていた為鏡パーツのみを販売して頂けてかなりお安く交換できました。
図面を送って頂いたので品番もわかりやすかったです。
会員登録で送料も無料になりました。
ありがとうございます。
- 返信日
お客様のご満足と、生活の快適さを第一に考えておりますので、お客様が必要な部品を見つけ、問題を解決できたことを伺い、大変うれしく思います。また、ハウスメーカーに依頼するよりも大幅にコストを抑えられたとのこと、何よりです。
図面を送ることで品番がわかりやすくなったとのこと、これからもお客様にとってわかりやすいサービスを提供できるよう努めてまいります。
会員登録で送料が無料になったとのこと、これからもお得なサービスを提供できるよう努力してまいります。
これからもお客様の水回りの生活をサポートするため、最善を尽くしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アラウーノsのステッピングモーターの交換で、無事に流用調整弁の修理完了致しました。古い機種なので部品を、諦めてましたが、ミヤコ産業さんのお陰で定額に修理出来ました。メーカーに依頼したら、５倍の金額発生したと思います。 感謝します。また、宜しくお願い致します。有り難う御座いました。
- 返信日
お客様のご満足と、生活の快適さを第一に考えておりますので、お客様が必要な部品を見つけ、問題を解決できたことを伺い、大変うれしく思います。また、メーカーに依頼するよりも大幅にコストを抑えられたとのこと、何よりです。
これからもお客様の水回りの生活をサポートするため、最善を尽くしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
洗浄水の水が止まらなくなりネットで調べたが他機種の情報しかなく、こちらに質問させてもらったらすぐに回答いただけた。メーカーに依頼すると二万程かかるものが350円で完了。非常にありがたい。しいて言えばメール便も使っていただけるともっと助かります。またお願い致します。
- 返信日
お客様のご満足と、生活の快適さを第一に考えておりますので、お客様が必要な部品を見つけ、問題を解決できたことを伺い、大変うれしく思います。また、他機種の情報しかなく、不安な中ご質問いただいたにもかかわらず、すぐに回答させていただけたこと、何よりです。
メーカー修理に比べて大幅にコストを抑えられたとのこと、大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
メール便のご要望につきましては、誠に恐縮ですが、現時点では配送方法の変更は承っておりません。しかしながら、お客様のご要望は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
早々にお送りいただき、ありがとうございます。
Panasonicの下框パッキンの取外しが、極端に難しい。他社メーカのは、難しいと言っても、個人の取外しの成功した動画は、たくさんある。Panasonicの下端の両側とも、交換しようとして、そこまでやったが、パッキンは、びくともしない。諦めて元に戻した。現状は、壊れたまま。再度挑戦します。Panasonicに問い合わせても答えてもらえないので、取外しの手順書を載せていただければ助かるのですが。
部品代も、送料も、だいぶんするので、部品代も安くなればありがたいし、到着を急がない場合、メール便とか普通郵便の利用も考えてほしい。
よろしく、お願いします。
- 返信日
お客様がおっしゃるように、Panasonicは個別の製品に関するお問い合わせには対応していない場合があります。これは、製品の複雑さや、お客様自身での修理が危険である可能性などを考慮したためです。
部品代・送料について
部品代や送料につきましては、誠に恐縮ですが、現時点では値下げや配送方法の変更は承っておりません。しかしながら、お客様のご要望は真摯に受け止め、今後の検討材料とさせていただきます。
納期は迅速でしたが、経理の都合で領収書取得がクレカ決済だとめんどくさく、泣く泣く代引きで支払いました。オンラインで領収書発行いただければ助かります。
- 返信日
この度は、迅速な納品にもかかわらず、経理のご都合により代引きにてお支払いいただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社ではオンラインでの領収書発行サービスを提供しております。
お客様にマイページにご登録いただければ、発行手続きがスムーズに完了いたします。
マイページご登録・領収書発行手順は以下の通りです。
1. マイページへご登録
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ご登録には、お客様のお名前、メールアドレス、パスワードなどが必要となります。
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必要事項を入力し、「発行」ボタンをクリックすれば、領収書が発行されます。
発行された領収書は、PDF形式にてダウンロードいただけます。
ご不明な点や、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
シャワー・ストレート切替水栓を購入しました。発送予定日より前倒しで届き大変助かりました。
- 返信日
お客様のご満足と、生活の快適さを第一に考えておりますので、お客様が必要な商品を迅速に手に入れ、問題を解決できたことを伺い、大変うれしく思います。また、発送予定日よりも早く商品が届いたとのこと、何よりです。これからもお客様の水回りの生活をサポートするため、最善を尽くしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
トイレの水が止まらなくなり調べると便器洗浄弁のプランジャの減りが原因のようでこちらで購入できることを確認し早速注文。翌日に届きDIYで無事修理完了。発注から配送まで迅速な対応で助かりました。
ただプランジャが350円に対して運送料が860円はいただけません。小さいものなのでメール便など安くしていただけるオプションの工夫をしてほしいです。
- 返信日
お客様のご満足と、生活の快適さを第一に考えておりますので、お客様が必要な部品を見つけ、問題を解決できたことを伺い、大変うれしく思います。また、発注から配送までの迅速な対応がお役に立ったとのこと、何よりです。
ただ、運送料についてのご意見、誠にありがとうございます。お客様の声は私たちにとって非常に重要であり、サービス改善のための貴重なフィードバックとなります。運賃の問題は、私たちが直接コントロールできるものではないかもしれませんが、可能な限りの配送オプションを提供するよう努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました
概要
住所
アクセス
大阪府守口市南寺方東通4-12-5
- 最寄駅
- 鶴見緑地駅 から1.1km （徒歩14分）
- 清水駅(大阪メトロ) から1.4km （徒歩18分）
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