口コミ
初めて利用しました
- 投稿日
20年以上前に買ったオメガスピードマスターを買取希望で来店しましたがスタッフの対応も素晴らしく、丁寧な言葉遣いで非常に好感度が高かったです。買取金額の説明や何故その金額なのかの説明もしっかりして頂きました。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、大事にされていた時計をお売りくださり大変嬉しく思います。
また何か手放す際には是非、ご来店お待ちしております！
ザ・ゴールド銀座店 酒井
初めて利用しました。
- 投稿日
今回初めて利用させて頂きました。
最初はとても不安でしたが、予約の電話の対応も親切で、安心して来店する事ができました。
査定も迅速丁寧で、細かく説明して下さり、査定金額も納得しました。又お願いしたいと思っています。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用いただきありがとうございます。
安心してくださったとのことに私も大変嬉しく思います。
素敵なお品物の数々をご相談くださりありがとうございました。
また是非お話できることを楽しみにしております。
ザ・ゴールド銀座店 酒井
対応早くよいです。
- 投稿日
- 利用日
当日予約なしで行きました。 最初の接客対応もよく、その後の流れの説明もしっかりされていて安心してお見積もりを任せることができました。 見積もり後の連絡も予定していた時間通りで、来店した時もしっかり準備されていたので、その場で即決しました。
また次回もお願いしたいと思います。
- 返信日
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
お片付けのお力になれてとても嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座店 鷲尾
初めてでしたが満足できました
- 投稿日
買取自体初めての体験のため、事前に買取対象かを確認のうえ予約買取をお願いしました。
査定もとてもスムーズで、ジュエリーの知識がない私にもわかりやすく査定のポイントや結果を説明頂き不安なく利用することができました。
また買取が必要な場合はお願いしたいと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めてで不安な部分もあったかと思いますが、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。お客さまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。銀座店 黒岩
切手買取で初来店
- 投稿日
自分自身初めて買い取りをお願いすることに決め、色々調べた結果、ザ・ゴールドさんなら大丈夫だろうと思い銀座店へと足を運びました。いざ入店すると、ブランド物のバッグやらアクセサリーやら、とても切手を買い取ってもらっていい場所なのかと最初は不安になりました。しかし、対応してくださった方は終始丁寧に分かりやすく対応してくださり、安心して査定をお願いすることができました。必ずしも自分の希望通りの査定額になったとはいえませんが、担当された方の対応が丁寧であり、数多くの口コミなどでも高評価があるので、今後買い取りをお願いするのはザ・ゴールドさんで決まりです。
- 返信日
この度は、ザ・ゴールド銀座店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めてで不安もあったかと思いますが、ご安心いただけたようで良かったです。ご希望に添えず申し訳ない部分もありとても心苦しいですが、次回また機会がありましたら頑張らせて頂きますので今後ともザ・ゴールド銀座店を宜しくお願い致します。お客さまのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。銀座店 黒岩
初めて来店しました。
- 投稿日
家で眠っていたアクセサリーや、金杯など使わないものを集めて持ち込みさせていただきました。
価値もわからないので、値段がつくか心配でしたが、丁寧に査定していただきホッとしました。
とても親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
- 返信日
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店は【親切・丁寧・わかりやすい】をモットーに安心してお品物をお売りいただけるよう心掛けておりますので、「ホッとした」というお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
銀座店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・ゴールド 銀座店 鷲尾
高価買取でした！
- 投稿日
2年ほど前にIWCの時計を購入しましたが、現在は他の時計を付けており買い取ってくれる先を探してました。
その中で口コミもよく買取実績もあるザ・ゴールドさんへお邪魔して買取を依頼しました。
時計自体に傷はありましたが、想定を超える価格で買い取っていただき、満足です！
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。
満足頂けてとても嬉しく思います。
【親切・丁寧・分かりやすい】をモットーに来店いただいたお客さまに納得いただける説明をできるように努めております。
また何かあればお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ザ・ゴールド銀座店 佐藤
担当の方の対応が良かったです
- 投稿日
予約無しでの訪問でしたが、大変親切にご対応して下さいました。買い取りの説明も分かり易くて良かったです。（納得のいく説明で感激しました。）買い取りの価格も思いの他高くて大満足です。是非お薦めしたいお店です。
- 返信日
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定においてご満足いただき、また高い評価もいただきありがとうございます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ゴールド銀座店佐藤
はじめて来店
- 投稿日
偶々仕事場近いところ検索したら出てきました、はじめて利用して最初は不安だったが、スタッフさん皆優しいので、査定と金額出すなど、最後までちゃんと対応してくれまして安心しました、ありがとうございます!また利用したいと思います!
- 返信日
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
高い評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ゴールド銀座店佐藤
着物の出張買取をお願いしました。元々ノーブランド品ばかりだったので、わざわざ来て頂くのもどうかと思いましたが、捨てるのもしのびなく、お願いしました。正直、無駄足に近い状態にもかかわらず、終始笑顔で、親切な対応に感謝しかありません。買取出来ない物も無料で引き取りして頂きました。そのさいに、引き取った後、品物がボランティア等に寄付され、小物などにリサイクルされると教えて頂きました。自分で処分していたら、ただのゴミとなってしまいますが、このような取組もされている事を知りました。出張された方のとても真摯な態度と会社のこうした取組、信頼できるお店です。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店の出張買取をご利用いただきありがとうございます。
着物を査定に出される多くの皆さまが「捨てるのはしのびない」と仰います。
皆さまの大事にされていた着物で少しでも多くの方に喜んでいただけるよう
これからも橋渡しをできればと思っておりますので、
また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
心温まる投稿をありがとうございます。
ザ・ゴールド銀座店
2回目
- 投稿日
- 利用日
実家の引っ越しに伴う荷物整理のために、一回目は訪問で着物などを、今回は銀座の店舗で貴金属の査定、買い取りをしていただきました。
前回も丁寧に時間をかけて査定していただきましたが、今回も同様にじっくりとみていただきました。
他社で買い取りをしてもらったこともありますが、その時買い取りできないものも値段をつけていただいたり、古い国内製の一般的な時計も買い取っていただきありがたかったです。
次回も何かあればお願いしようと思いました。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。前回の出張買取もあわせてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。弊社での取り扱い品目は多数ございますので、今後もご利用いただければ幸いです。お客さまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。銀座店 黒岩
貴金属を買取いただきました
- 投稿日
- 利用日
母の古い貴金属十数点見ていただきました。
わたしははじめての利用でしたが、丁寧なご説明と対応をいただきました。金の鑑定についても詳しく説明頂き、納得の内容でした。その他、小さなピアスやブローチなども丁寧に見ていただきました。
もし、今度はわたしのアイテムでこのような機会があれば再度利用させて頂きたいと思っています。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店へご来店いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけてとても嬉しく思います。
【親切・丁寧・分かりやすい】をモットーに、お客さまに安心して利用いただける接客を常に心掛けております。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
ご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
銀座店 鷲尾
初めて利用しました
- 投稿日
買取していただこうとネットで調べて来店しました。着物と毛皮をリサイクルしてもらえそうなのはこちらのお店だけだったので、すぐに決めました。明るい店内でとても丁寧な対応をしていただけて、来店して良かったです。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また何かお片付けにお困りごとがありましたらお気軽にご相談くださいませ。お客さまのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。銀座店 黒岩
とてもよかったです。
- 投稿日
- 利用日
初めて伺いました。指輪やネックレスの査定をお願いしました。様々なお店に行きましたがこちらはとても丁寧にみてくださり、他店で買取が厳しいものも買取していただけました。スタッフさんや店内の雰囲気もよくまたお願いしたいと思いました。
- 返信日
この度は、ザ･ゴールド銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。お時間を掛けてしまったにもかかわらず、そのようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また次ご利用して下さった時にはぜひ、梅沢富美男さんのクオカードを持って帰って頂けたらいいなと思います！お客さまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。銀座店 小林
とても丁寧なお店でした
- 投稿日
初めて利用させていただきました。
たまたま前を通りかかってお店を見つけました。
ちょうど18金のアクセサリーを売ろうかなと思っていたところでしたので、日を改めてうかがいました。
ガラス張りの路面店で入りやすく、スタッフの方々もとても感じ良く、もしかして査定だけになるかもという希望にも快く応じてくださいました。
目の前で一点一点丁寧に説明しながらの査定で、満足のいく金額をご提示いただきました。
その日たまたまかもしれませんがスタッフ全員女性で、女性一人でも安心して行けるお店だと思います。
他にも売却を考えているものがありますので、また是非利用させていただきたいと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用いただきありがとうございました。
安心してご利用いただけたとのことで、私共もそのようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
この日はたまたまですが、当店の男性スタッフも皆さまに安心してご利用いただけるように努めておりますので、
次回お会いすることができれば幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ザ・ゴールド銀座店 酒井
初めて利用しました
- 投稿日
- 利用日
初めて利用させていただきましたが、場所も分かりやすく、お店の雰囲気も良く、スタッフの方や、担当の黒岩さんも、親切で、丁寧な、きちんとした、説明もあり、安心しました。
何かあった時は是非お願いしたいと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。今後また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。お客さまのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。銀座店 黒岩
着物査定とアクセサリー買取
- 投稿日
着物と帯の買取査定と合わせて片耳になってしまったピアスやブレスレットの査定をお願いしました。
着物と帯ついては、古いため、思っていた金額にはならず、買取はしていただきませんでしたが、アクセサリーの方は金が今日上がったとのことで、思った以上の金額で買い取っていただきました。手数料もなく、満足です。
- 返信日
この度ザ・ゴールド銀座店をご利用いただき、ありがとうございます。
着物や帯について、お力添え出来ず、申し訳ございませんでした。
アクセサリーの買取にご満足頂き、感謝いたします。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
ザ・ゴールド銀座店 佐藤
思ってたより簡単でした
- 投稿日
たまたま店舗を見かけたので予約なしでお伺いしましたが、丁寧に対応していただきました。
査定も想像していたのよりスピーディでした。時間もかからず済んだので、とてもよかったです。
店内も明るく入りやすかったので、機会があればまた利用したいと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用いただきありがとうございました。
タイミングよくご来店いただけて良かったです。
ご予約も対応しておりますのでオススメです！
またお気軽にご相談ください。ご利用お待ちしております。
ザ・ゴールド銀座店 佐藤
はじめて利用しました
- 投稿日
- 利用日
色々調べて古い振り袖をみていただきました。
とても丁寧に対応していただきお店の雰囲気も落ち着いてとてもよかったです。
銀座という場所ですが分かりやすい立地で気軽に来れると思います。また何か機会があれば利用したいと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。お客さまのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。銀座店 黒岩
初めて利用しました
- 投稿日
金メッキの買取で訪れましたが、とても丁寧に対応してもらえました。しかもその中に金製品を見つけて頂けました。商品知識も豊富でとても分かりやすく丁寧に査定して頂けて大変満足しました。
対応してく下さったスタッフの方も爽やかでとても好感が持てました。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用いただきありがとうございました。
メッキの中からお宝発見でしたね！
またお気軽にご相談ください。ご利用お待ちしております。
ザ・ゴールド銀座店 佐藤
