口コミ
本日、初めて来店させていただきました。
緊張しましたが、お店も明るく入りやすく、スタッフの方がとても親切丁寧で、和やかな雰囲気の中で、査定していただきました。また、伺いたいと思います。
ありがとうございました。
- 返信日
本日はザ・ゴールド銀座店へお越しいただき、誠にありがとうございます。緊張もされたかと思いますが、様々なお話ができとても楽しく査定をさせていただきました。またお会いできることを楽しみに、お待ちしております。
初来店
- 投稿日
初めて来店しました。相談だけでも、とても親切にご対応くださいました。まだ自宅に処分したいものがいくつかあるので、次回も相談させていただきたいと思います。気軽にできそうなことも分かりましたので、安心して利用できそうです。
- 返信日
本日はザ・ゴールド銀座店へお越しいただき、誠にありがとうございます。無料で査定を行っておりますので、ぜひお気軽にお越し下さいませ！お取り扱い商材など迷いましたら、ぜひお電話でもお問い合わせ下さいませ。
親切、丁寧な対応
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥500,000
今回、時計の買取で訪問してきました。他店との比較にも嫌な顔をせずに、慎重にわたしにも分かるように査定ポイントを教えて頂き、実践して頂き、安心感を覚えました。他店ではバックヤードにて作業を行うために何を確認しているのか不透明でしたが、この度は安心しながら商談できました。
- 返信日
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。査定においてご満足いただき、また高い評価もいただきありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
銀座に用があり、近くの買取店を探して行きました。
ゴールドか分からないアクセサリーや、片方だけのピアスも鑑定していただき買取出来ました。
マロニエゲート横で場所もわかりやすかったです。
店内もキレイでとても入りやすい雰囲気でした。
店員の方も話しやすく、気軽に行きやすい雰囲気だと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用頂き誠にありがとうございます。今回お持ち頂いた片耳のピアスや不明なアクセサリーから、小型家電や金メッキ品など幅広く買取させていただいております。今後ともお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
時計買取
- 投稿日
- 利用日
初めて利用しましたが、ブランドショップみたいな綺麗なお店で、抱いていたイメージがだいぶ違いました。コミュニケーションを大事にしてらっしゃるみたいで、初めての利用者にとっては、電話の応対を含めて安心感があります。また品物を見つけて、利用したいと思います。
- 返信日
この度はザ･ゴールド銀座店をご利用いただき誠にありがとうございました！当店ではお客さまが安心してご来店いただけるようにスタッフ一同心掛けております。お買取商材多く取り扱っておりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
安心して買取おねがいできました
- 投稿日
- 利用日
持ち込んだ品が
GPだった事と、劣化もあったため
買取は難しいだろうと
思ってましたが
値段をつけていただきました。
スタッフさんが皆様ほがらかで
入店してから帰るまで
安心して過ごす事ができました。
ありがとうございます。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店へお越しいただき、誠にありがとうございました。今後も不要のお品物がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。ザ・ゴールドではお取り扱い商材が多くございます。皆さまがご安心してご来店いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。今後も宜しくお願い致します。
初めて利用しました
- 投稿日
初めて利用しましたが、何年も使っていない金の時計を買い取っていただきました。
買取金額はまぁまぁでした。
店内明るく、女性スタッフがとても感じよく対応してくれました。
楽器やゲーム機などの買取もやっているようで、また考えたいと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店へご来店頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。いつでもお客さまが安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。今後とも、ザ・ゴールドをよろしくお願い申し上げます。
初めて利用しました
- 投稿日
場所も分かり易く、入りやすい店構えです。
入店時も明るく迎えてくれました。
スタッフの方の対応がとても親切で、良かったです。
また、査定額も根拠を丁寧にご説明してくれて、納得しました。
また利用したいと思います。
- 返信日
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。査定のご説明もご納得いただけてなによりでございます。今後も親切丁寧なご対応を心がけてまいります。LINEキャンペーンも好評いただいておりますのでまたお気軽にご利用くださいませ。
出張買取
- 投稿日
初めてやってみました。着物と切手をみてもらいました。郊外に住んでいるのですが、すぐにきてくれて、切手は一度持って帰って計算して、またお金を持って訪ねてくれて助かりました。意外なもの（帯留め）に値段がついたのが嬉しかったです。
- 返信日
このたびは出張買取をご利用いただき、誠にありがとうございました。高い評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
親切丁寧で笑顔に満足
- 投稿日
ザ・ゴールド銀座店さん、初めての来店でしたが、とても親切で査定前から丁寧なご対応を頂けました。
説明時も笑顔を絶やさず、質問にも分かりやすく回答下さいました。
しっかりと査定価格についてもご説明くださり、満足のいく金額で買取して頂きました。
愛用したバッグでしたが、とても安心して次の方に引き継いで頂けるとお店だと思いました。
- 返信日
ご来店、口コミありがとうございます。満足頂けてとても嬉しく思います。【親切・丁寧・分かりやすい】をモットーに来店いただいたお客さまに納得いただける説明をできるように努めております。また何かあればお気軽にご相談ください。査定は無料ですのでいつでもご来店ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
何年も使ってないラインストーンのシルバーのネックレスとブレスレッドを買い取って頂きました。セットで付いてたイヤリングが買取りの価格がつかないとのことで残念でした。
感じの良い応対で安心できました。又利用したいです。
- 返信日
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。対応をお褒めいただき、うれしい限りでございます。今後より一層のサービス向上に努めます。またなにかありましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。
出張買い取り
- 投稿日
インターネットで検索し、一番始めにでてきました。その後電話し対応していただき対応がとても良かったです。
着物はあまり金額がつかなかったのですが、それ以外に不要なものがよい金額でうれたので大変嬉しいかったです。
- 返信日
この度は、出張買取をご利用いただき誠にありがとうございました。帯や着物以外にも、家電や楽器、刀剣など骨董品もお買取しております。何かありましたらぜひご相談くださいませ。
出張買取
- 投稿日
電話受付から出張査定まで非常に丁寧に対応頂けました！値段も思っていた以上でびっくり。片付けもきちんとしてくださいました。有名店はめちゃくちゃにしてくれただけで値段も全然だったので、こちらを胸張っておすすめいたします。ありがとうございました！
- 返信日
このたびは出張買取をご利用いただき、誠にありがとうございました。高い評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
時計を買い取っていただきました
- 投稿日
きっかけは母からもらったブランド時計、わたしは全く興味が無いので年内に買い取ってもらいたいと思って今日来ました！ ここで査定していただいた後、もう一箇所別のところへ行き、でも査定金額がこちらの方が良かったので戻ってきて正式買取りをお願いしました！
- 返信日
この度はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！少しでもお客さまのお役に立てて嬉しく思っております。時計・ブランド他にも多くの商材をお取り扱いしておりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
銀座のお店で、初めて買取交渉を試みましたが、お店は明るく雰囲気も良く、綺麗なお姉さんが対応してくれました。商品知識も豊富で安心して相談できました。そして、なにより、思っていた以上の買取額で、大満足です。
- 返信日
この度はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき、誠にありがとうございました！お褒めのお言葉ありがとうございます。お客さまにご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同頑張ってまいります。他商材も多く取り扱っておりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
貴金属の買取に始めて利用しました。担当の方もとてもハキハキと対応くださって、ダメなものはダメでちゃんと理由も言ってくださるし、最大限尽くしてくださった中で金額を出してくれました。スピーディな対応にも満足しています。
- 返信日
この度はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！お客さまに分かりやすくお伝えできるよう心掛けております。そしてお取り扱い商材もまだまだございますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
買い取り
- 投稿日
朝から二時間以上もいろいろなものを査定してもらいました。とても説明も丁寧で分かり易かったです。宝飾品類も何十点もありましたが、一点一点丁寧に説明しながら査定してもらい良く分かりました。ただ金の値段が店頭と違うのをこちらから聞いてから説明されたのが残念でした。
- 返信日
この度は、ザ･ゴールド銀座店出張買取をご利用いただき誠にありがとうございました。お客さまのご意見をもとにスタッフ一同、改善に努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしておりますので、今後も宜しくお願い致します。
買取店
- 投稿日
ダイヤの指輪を買い取っていただきました。
初めて買取店に伺いましたが、担当の方が丁寧に納得のいくような説明をしてくださいました。
また女性の方で気さくに話しをしてくださったので、緊張がほぐれました。
場所もわかりやすく、店内も綺麗でした。
WEB上で仮予約をしたのが直前だったので、予約フォームを見ても仮のままで確定されなかった点だけが少し不安でした。
- 返信日
本日は、ザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後さらにサービス向上につとめてまいりますので、またのご来店お待ちしております。
出張買取
- 投稿日
訪問日当日にトラブルがあり一時は心配しましたが、コールセンターのご担当者様にトラブル解消にご尽力頂き、また急遽遠方から訪問頂いた小澤様には大変丁寧にご対応頂き非常に満足致しました。
様々な制度がきちんと整備されており、またホスピタリティ溢れるご対応でお願いして本当に良かったと思っております。
小澤様には心から感謝致しております。
本当にありがとうございました。
また次の機会にもお世話になりたいと思っております。
- 返信日
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。ゲストさまに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を真摯に、今後もお客さまのご期待にお応えできるよう一層のサービス向上に努めてまいります。またのご連絡心よりお待ち申し上げております。
フレッド買取お願いしました。
- 投稿日
本日フレッドのリング買取に伺いました。
ものが小さかったためにすぐ対応してくださって良かったです。
金額査定はイマイチでしたが、スタッフさんの対応が良かったので、いいと思います。
今人気のものも教えてくださりました。
- 返信日
この度は、ザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました。お客さまに満足いただけるようご意見をもとにつとめてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。他商材も多く取り扱っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
