口コミ
初めて来店
- 投稿日
初めての利用でした。
不要になった宝飾品を持って行きました。
大変丁寧に対応していただき、買取価格についても納得できました。
また機会があれば、利用したいと思います。
初めてでも比較的立ち寄りやすいお店です。
- 返信日
この度はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき、誠にありがとうございます。はじめてのお客さまにもご安心いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。親切・丁寧・分かりやすい対応を今後も心掛けていきます。ぜひまたのご来店をお待ちしております。
初めて利用した
- 投稿日
買取してもらえる場所を探していて、インターネットですぐ見つけた場所でした。
貴金属の買取などは初めてなので安心できる場所を探していましたが、当日電話して予約もでき対応もスピーディーで円滑だったのでとても気持ちの良い買取をしていただけました。
- 返信日
先日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき、誠にありがとうございました。お客さまにご安心いただけとても嬉しく思います。またご来店いただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
納得出来る対応でした。
- 投稿日
- 利用日
ネットでチケットの買い取りショップを検索し、複数の店舗の価格を比較した中、最も高い金額で買い取っていただけました。金額は思ったより安かったが、丁寧に対応して下さり、納得出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
- 返信日
先日は、ザ・ゴールド銀座店へお越しいただきありがとうございました。対応にもお褒めいただき、誠にありがとうございます。商品券、他にも多くの商材もお取り扱いがございますのでぜひまたの機会にご来店いただければと思います。
とても親切でした
- 投稿日
初めての来店でしたが店内がとてもきれいで、担当者さんの対応も親切で安心して伺えました。
場所をあらかじめホームページで確認していましたが、最寄り出口からの案内が掲載されていたおかけで、すぐに見つけることができ有り難かったです。
また機会あればお願いしようと思います。ありがとうございました！
- 返信日
先日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！お褒めのお言葉をありがとうございます。お客さまにご安心いただけるサービスを心掛けております。ご相談などもお気軽にしていただければと思います。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
初めて
- 投稿日
初めて査定をしていただきました。
まー、期待していた額で売れたかと言われるとそうではありませんでした。
しかし、なぜその値段の買取になるのかなどを丁寧に説明していただきました。なので、安心して売却することができまさした。
- 返信日
先日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！お客さまにご納得いただけるよう今後も努めてまいります。買取り商材もまだまだございますので、またのご来店をお待ちしております！
初めて利用しました！
- 投稿日
初めてということで、緊張と不安もありましたが、スタッフの方の対応がとても優しく、緊張もすぐほぐれました！
売るか売らないか、正直迷っていましたが、スタッフの方と相談しながら、売るという決断することができました。また機会がありましたら、お願いしようと考えています！
- 返信日
先日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！ご安心していただけたようでとても嬉しく思います。ご相談も店頭・お電話にて承っておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お出かけついでに…！
- 投稿日
- 利用日
小春日和のお天気の中、お出かけついでに立ち寄りました！お店の雰囲気がとてもゆったりとしていて、また、お店の方がとても丁寧に説明をしていただき、納得のいく査定をしていただけました。迷っている方にオススメのお店です！
- 返信日
先日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！お客さまとお話をし、少しでもお力になれるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
また来ます
- 投稿日
横浜より
今回初めて伺いました
迷子になり電話で応対して頂きました
母の宝石を買取お願いしました
いくらつくかドキドキで
納得出来る金額で良かったです
また来ます！
スタッフの方も親切で感じ良かったです
ありがとうございました！
- 返信日
先日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！ご案内させていただきましたお買取り商材も沢山ありますので、お気軽にお越しいただければと思います。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お店までの地図がわかりやすく、方向音痴の人でも分かりやすいと思います。店内が明るく入りやすい。査定時も説明がわかりやすく、不安がなく対応してもらえました。骨董品などあるので、探してまた持ってこようとおもいます。
- 返信日
先日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！とても嬉しいお言葉ありがとうございます。ご案内させていただきました骨董品もぜひまたの機会にお持ち下さい。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
明るい雰囲気で丁寧な対応
- 投稿日
買取のお店はなかなか入りにくい雰囲気だし、あまり相手にされないのかな。と思っていましたが店員の方も丁寧に対応してくれて今まで自分が思っていたイメージと全然違いました。査定で待っている間も色々と話しかけていただきリラックスできました！
ブランド品の他にも買取しているとのことなので、次回もまた利用したいと思います。
- 返信日
先日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！お客さまにご安心してご利用いただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。ご案内させていただきましたがまだまだ他にもお買取り商材ございますので、ぜひまたの機会にお持ち下さいませ。
初めて来店
- 投稿日
初めて来店しました。
お茶とおしぼりをいただきました。小松さんという女性が対応してくださり、相談もしやすく助かりました！お店の雰囲気はとてもいい雰囲気でした！ゲームも買い取ってて、また利用しようと思いました。
- 返信日
先日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！ご案内させていただきましたゲームもお買取りしておりますので、ぜひまたの機会にお持ち下さい。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
初買取
- 投稿日
本日初めての買取でしたが、お店の場所もわかりやすく看板もでていてすぐにたどり着けました。店内はきれいで、店員さんも丁寧にいろいろと教えてくれました。お茶も出していただき、査定中もリラックスして過ごせました。他店よりも高くお見積頂き、安心信頼感があったので、こちらで買ってもらうことに決めました。また来たいと思います。
- 返信日
本日はザ･ゴールド銀座店へお越しいただき誠にありがとうございました！お買取金額にもご納得いただき、こちらも嬉しい限りでございます。ご案内させていただきました香水なども、ぜひお持ち下さい。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
初めて利用しました
- 投稿日
初めての利用です。
ホームページを見て、利用しました。
アクセスは、駅から近く大通りに面してたのでわかりやすかったです。
帯とか着物とかも買い取ってるみたいだったので、これからも利用していきたいと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございます！お話させていただきました通り、当店では取り扱い商材多くございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またお会いできることを楽しみにしております。
対応が良いです。
- 投稿日
市場価格プラスこちらの買取り希望価格を聞いてくださり上長に交渉いただいた担当の方の接客は良かったですが、他店よりたいぶ安かったのでやめました。。
キャンペーンもやられてたので期待したのですが残念でした。。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客さまのご希望にこたえることができず申し訳ございませんでした。今後さらなるサービス向上に向けて、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
主人の母が亡くなり、実家を片付けていて、着物を査定していただきました。
知らない方を家にお呼びするので、男性は少し抵抗があったので、女性を指名させていただきました。
とても感じの良い方で、話しやすかったです。
説明も丁寧にしてくださり、アクセサリーも、見ていただいたのですが、迷ってるものは辞めた方がいいですよ、とアドバイスしてくださったり、強要することなく、安心しました。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店の出張買取へご依頼いただき、誠にありがとうございます。ザ・ゴールドでは親切・丁寧・分かりやすい接客を心掛けております。今後もお客さまが満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
本日、初めて来店させていただきました。
緊張しましたが、お店も明るく入りやすく、スタッフの方がとても親切丁寧で、和やかな雰囲気の中で、査定していただきました。また、伺いたいと思います。
ありがとうございました。
- 返信日
本日はザ・ゴールド銀座店へお越しいただき、誠にありがとうございます。緊張もされたかと思いますが、様々なお話ができとても楽しく査定をさせていただきました。またお会いできることを楽しみに、お待ちしております。
初来店
- 投稿日
初めて来店しました。相談だけでも、とても親切にご対応くださいました。まだ自宅に処分したいものがいくつかあるので、次回も相談させていただきたいと思います。気軽にできそうなことも分かりましたので、安心して利用できそうです。
- 返信日
本日はザ・ゴールド銀座店へお越しいただき、誠にありがとうございます。無料で査定を行っておりますので、ぜひお気軽にお越し下さいませ！お取り扱い商材など迷いましたら、ぜひお電話でもお問い合わせ下さいませ。
親切、丁寧な対応
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥500,000
今回、時計の買取で訪問してきました。他店との比較にも嫌な顔をせずに、慎重にわたしにも分かるように査定ポイントを教えて頂き、実践して頂き、安心感を覚えました。他店ではバックヤードにて作業を行うために何を確認しているのか不透明でしたが、この度は安心しながら商談できました。
- 返信日
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。査定においてご満足いただき、また高い評価もいただきありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
銀座に用があり、近くの買取店を探して行きました。
ゴールドか分からないアクセサリーや、片方だけのピアスも鑑定していただき買取出来ました。
マロニエゲート横で場所もわかりやすかったです。
店内もキレイでとても入りやすい雰囲気でした。
店員の方も話しやすく、気軽に行きやすい雰囲気だと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド銀座店をご利用頂き誠にありがとうございます。今回お持ち頂いた片耳のピアスや不明なアクセサリーから、小型家電や金メッキ品など幅広く買取させていただいております。今後ともお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
時計買取
- 投稿日
- 利用日
初めて利用しましたが、ブランドショップみたいな綺麗なお店で、抱いていたイメージがだいぶ違いました。コミュニケーションを大事にしてらっしゃるみたいで、初めての利用者にとっては、電話の応対を含めて安心感があります。また品物を見つけて、利用したいと思います。
- 返信日
この度はザ･ゴールド銀座店をご利用いただき誠にありがとうございました！当店ではお客さまが安心してご来店いただけるようにスタッフ一同心掛けております。お買取商材多く取り扱っておりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
