口コミ
親切な対応
- 投稿日
ネットで今回着物を見てほしくて、検索してヒットしたので電話してお願いしました。家まで来てくれたので、着物以外にも貴金属その他の物もあり、持って行くのが大変だなと思っていたので助かりました。査定中も一つずつ説明してもらえて良かったと思います。色々と丁寧に説明して頂いたので、分かりやすかったです。
- 返信日
この度はインターネットでお調べの上、ザ・ゴールド北見店の無料出張買取サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。お客さまの大切なお品物を1点1点丁寧に査定させて頂いております。今後も親切丁寧な接客を心掛けて参ります。またお片付けの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
初来店
- 投稿日
最初は別の買い取り店に行って和服買い取りしているかを聞いてみたがNG。 スマホで検索してgoldを見つけ来店すると先客がいたので 査定開始予定時間聞き 連絡先を教えて 連絡待ち。連絡があり 来店すると買い取り品を運んでくれ 査定中も査定規準など色々と話していただきました。ここで買い取っていただかないとゴミになってしまうところでした。又来店します。 ありがとうございます
- 返信日
数ある買取店から当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。再来店も有難うございました。ご予約無しでも大丈夫なのですが、お客さまの待ち時間軽減の為にもリザーブをオススメしております。予約まではちょっと…という場合でも、ご来店される前にお電話頂けましたら、その時の待ち時間をお伝えする事が可能です。お気軽にお問合せくださいませ。
担当の方が女性の方でした
とても丁寧、親切でよかったです
色々な確認なども細かくやっていただきました
ありがとうございました
また何かありましたら同じ方にお願いしたいと思います
次回もよろしくお願いいたします。
- 返信日
この度はザ・ゴールド北見店をご利用頂き、また高評価やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ザ・ゴールドは女性スタッフが多く在籍いたしており、女性のお客さまでも安心してご来店頂けるとのお声を多く頂戴いたしております。お片付けの機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
持ち込み
- 投稿日
- 利用日
ネットで検索して評価がよかったのできました
。担当の方も感じよくお話ししてくださいました。コロナ対策もしっかりしていたので安心できました。トイレがお借りできないのがちょっと大変でしたが店の中はわりと綺麗でした。
- 返信日
数ある買取店の中から、ザ・ゴールド北見店を選んでご利用頂き、誠にありがとうございました。ザ・ゴールドでは、初めてのお客さまにも安心して頂けるように、親切・丁寧な応対を心掛け、日々の応対を行っております。お手洗いの件につきましては、ご不便お掛けして申し訳ございません。防犯上の理由でお貸し出来ない旨ご了承願います。今後もお片付けの際にはお気軽にご利用くださいませ。
応対が親切
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ¥10,000
初めての来店、お店の方が鑑定中も話しかけてくれました。
時間がかかりますよね(汗)。
次回は、必ず予約してから伺います。
結構ボロボロですが、ルーペを使って細かく調べて下さいました。
切手まで買い取ってくれるらしいです。
- 返信日
この度はザ・ゴールド北見店をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、高評価も下さり恐縮です。1点ずつ拝見させて頂く為、お待たせしてしまい申し訳ございません。ザ・ゴールドでは親切・丁寧な応対を心掛け、日々の応対を行っております。またのご利用心よりお待ちしております。
親切丁寧!
- 投稿日
- 利用日
時計 買取
- 投稿日
時計の買取に伺わせて頂きました。
お店の雰囲気も店員さんの雰囲気もよく
非常に居心地の良い空間だったので
オススメです。2回目の利用になるのですが
3回目以降もなにか売る機会があったら
ぜひ利用させていただきたいです。
- 返信日
この度はザ・ゴールド北見店をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、高評価も下さり大変嬉しいです。ザ・ゴールドでは親切・丁寧な応対を心掛け、日々の応対を行っております。今後もお片付けの際にはお気軽にご利用くださいませ
初めて利用しました。
他店と比較して
査定価格は低いと感じます。
また手続に時間がかかり過ぎかとも思います。
スタッフは感じ良かったけれど
LINE登録やら映像インタビューやら
また買取説明など、時間がない中では
非常に厄介な事だと感じます
- 返信日
ザ・ゴールド広域エリア、マネージャーの田代と申します。
このたびは、ザ・ゴールド北見店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、査定金額において、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、次回はご満足いただける接客査定ができるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
査定金額の内訳や査定方法など、万が一、不明な点などがありましたら、
本部サポートセンター宛に「ご来店日時とお名前」をお伝えいただけましたら、お調べすることが可能でございます。
お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
■本部サポートセンター/フリーダイヤル : 0120-355-525
今後も、お客さまが心地よくお過ごしいただけますよう、更なるサービス向上を心がけ、尽力してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
買取
- 投稿日
テレビCMで拝見し、はじめて来店しましたが、とても親切で丁寧に対応していただきました。査定を待っている間も、キャンペーンの案内をしていただき、非常に雰囲気の良いお店だと思いました。また来店したいと思います。
- 返信日
この度はザ・ゴールド北見店をご利用下さり、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しいです。ザ・ゴールドでは親切でわかりやすい応対を心掛けております。今後もお気軽にご利用くださいませ
思ったより入りやすかった
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ¥30,000
出張タイトル
- 投稿日
スマホで出張依頼
北見にショップはあるが、運ぶのは大変なので来て頂きましたが、テキパキした対応で良かったです。
時間通り来て頂き、また何か有ればお願いしようと思います。
コロナ対策もきちんと有り、安心しました。
- 返信日
この度はザ・ゴールド北見店の出張買取をご利用頂き、ありがとうございます。ザ・ゴールドでは幅広いお買取りで出張買取のご利用を頂いております。今後もご不用品のお片付けがありましたら、ぜひご利用くださいませ
初来店
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ¥40,000
とても丁寧な対応でした。女性スタッフの雰囲気もとても柔らかくて話しやすかったです。親切で査定待ちの間にも色々お話ができたので迷いなく売ることが出来ました。
また、売るものがあればお願いしたいと思いました。
- 返信日
この度はザ・ゴールド北見店をご利用頂き、ありがとうございました。また、高評価を頂き大変嬉しいです。北見店には女性スタッフが多数在籍しておりますので初めての方や女性一人での入店でも気軽にご利用頂けます。またのお越しをお待ちしております
査定
- 投稿日
ネットで調べて来ました。とても入りやしく、コロナ対策もちゃんと、してて、お店の接客も、皆さん親切で、気持ちよく取引が出来るお店だと思います。これからも、GOLDさんを沢山活用させて頂きたいと思います。
- 返信日
本日はザ・ゴールド北見店へご来店下さり、また高評価を頂戴し誠にありがとうございます。
コロナ禍でのご来店に少しでもお客さまの不安を取り除けるよう、コロナ対策で換気や検温・消毒は今後も徹底して参ります。
今後のお片付けの際も是非ザ・ゴールド北見店を宜しくお願い致します。
査定
- 投稿日
はじめて利用させていただきます。CMでみて来てみました。実際入ってみたら、店員さんも感じがよくて、売りにきた後ろめたさがなくなりました。指輪の査定も丁寧にしていただいて、またなにかあったら来てみたいと思いました。少し遠いところでも出張鑑定しているみたいなのでおねがいします。
- 返信日
この度はCMをご覧になりザ・ゴールド北見店へご来店下さり、また高評価を頂戴し誠にありがとうございます。
初めてのご来店は不安に感じるお客さまもいらっしゃいますので、少しでもリラックスしてお過ごし頂けるようスタッフ一同これからも努めて参ります。
無料出張買取は北見以外にも網走方面や紋別方面へもお伺いいたしておりますので、お片付けの際はまた宜しくお願い致します。
来店2回目
- 投稿日