モアープランニング＜住宅設備専門会社＞

10件以上、給湯器を扱う会社に相談しても設置困難を理由にお断りされました。いくつか引き受けてくださる業者が見つかりましたが、その中でも、もっとも値段を抑えて給湯器設置を引き受けてくださいました。また、作業員の方がお一人で当日作業していましたが、当初は壁を破壊する可能性もあるとのことで、覚悟はしていましたが、壁を壊すことなく、以前と同様にと言いますか、作業員の方がおっしゃるには、以前の給湯器を設置する際に不備(排気口関係)があったとのこと。もしかしたらそれが給湯器故障の原因だったのかもしれません。その部分についてもご対応いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

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ゲスト

投稿日

2022/08/25

クローゼットの中

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ゲスト

投稿日

2022/08/25

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給湯器の寿命が迫っていて、納期が掛かると東京ガスに言われていたので、保証があるあるうちに業者を探していた。テレビCMをやっている格安店とネットで格安を謳っている何社かで相見積。モアープランニングが一番安く評判も良かったので決めた。見積も型や設置状況のアンケートと写真を何枚か送るだけの手軽さ。電話、メール対応も迅速丁寧で終始安心出来ました。このご時世ですので、納期は掛かりましたが、他社が提示したよりも早かったです。納期2ヶ月。工事に来られた方も丁寧な対応でした。

現下の給湯器供給事情から、発注から納品工事まで少々時間がかかりましたが、本日無事交換工事を終えることができました。この間、受注担当スタッフさんがこまめにメールをくださり、特に心配することなく納品を待つことができました。交換工事の担当スタッフさんも、大変丁寧な工事をしていただき満足しております。また機会がありましたら、お世話になりたくよろしくお願い致します。

18年使用していて いつ壊れるかわからないのに なかなか手に入らなくなってて 慌てて検索して電気屋さんなども行った結果ここに決めました。
届くまで時間はかかりましたが、こまめに連絡入るから不安はなく順番待ちをできました。
家の給湯器も壊れる前に取り替えることができ 工事の方も親切でした。またお願いしたいと思えるところです

冬に壊れ半年待った給湯器が取り付けになるということで暑い中、職人さんが1人でいらっしゃいました。
感じの良い方でした。
スムーズに作業をされていて、終わった後は
一緒に確認作業をしました。
説明もわかりやすくて良かったです。

暑いときでしたが、非常に丁寧に施工して頂きました。次の交換もまたお願いしたいと思います。請求などの連絡や段取りはラインで行いましたが、とてもわかりやすく、速やかで全く問題ありませんでした。ありがとうございました。

時節柄、納期がかかることは承知の上で早めに注文をしていたので予想より早く取り付けしてもらえました。
工事日程もこちらの都合がつかず、何度も日程調整をしていただき申し訳ない気持ちでしたが毎回対応も丁寧で安心しました。
当日、来ていただいた工事担当の方の対応も施工も説明も親切で良かったです。
他の工事があればまたお願いしたいです。

前回はガスコンロの交換、そして今回はガス給湯器の交換を依頼しました。
メールでのやり取りですが、対応が迅速で決まった方が窓口になるので信頼できました。
他者と値段の比較もして、こちらにお願いして良かったというのが正直な感想です。

給湯器の交換を行って頂きました。
【契約】
約10社ほど見積りして最安値で、連絡等も早く好感が持てました。
【工事】
少し到着が遅れる旨の電話もちゃんとありました。肝心の工事はずっと立ち会いましたが、丁寧かつ、とても手際よく、安心感も抜群でした。また機会あればお願いしたいと思っております。

給湯器を買い替えました。5月発注で約3ヶ月待ちましたが、このご時世ならやむ無しと思います。
施工にあたってくれたスタッフさんは迅速かつとても丁寧な作業をしてくれました。受け答えもしっかりしていて、とても安心してお任せすることが出来ました。
モアープランニングさんを選んで良かったです。
ありがとうございました。

本日15年使用した給湯器を交換しました。特に不具合は無かったのですが急に壊れても困るので。2ヶ月前にモアープランニングさんに依頼しました。このご時世で納期が分からずいつ交換出来るか分からない状態でしたが1週間ほど前に作業予定の連絡を頂きホッとしました。作業は2時間30分ほどで無事終了。その後操作説明をして貰いました。何も問題なしです。ありがとうございました。

給湯器交換でお世話になりました。
このご時世で納入まで時間が掛かりましたが、定期的にご連絡いただき、不安は感じませんでした。
対面ではなく、LINEでのやり取りのみでしたが、打ち合わせ時間等にかかる時間は最小限に抑え、効率良い打ち合わせができました。
また工事当日に施行にいらした方も感じよく丁寧に取り付け工事をしていただきました。
また利用したいと思います。

床暖房用給湯器の老朽化に伴い、３社の見積合せを実施したが、電話対応も見積対応も即応して頂き、見積額もリーズナブルだったため、モアープランニングに決定した。この半導体不足の中、数ヶ月遅れることは各社から説明を受けたが、実際には、発注決定後、１ヶ月程で工事を実施できたことは有り難い。給湯器といえば、リンナイやノーリツが有名だが、リンナイは半導体不足や物価高騰に伴い既に値上げされ、ノーリツは後２週間で値上げするとの情報も頂き、ノーリツに決定し、ラッキーだった。工事実施者も小綺麗にされた方が来訪され、的確な説明をされた後、２時間半程で工事と試運転まで確実に実施して頂いた。次回があれば、またお願いすることになりそうだ。

投稿者

ゲスト

投稿日

2022/08/07

新規設置した給湯器です

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パロマの給湯器エコジョーズに交換していただきました。家の近くに野良猫が多く配管で爪研ぎされたことが有るので配管カバーを、どうしても着けたくて、ネット見積もりの会社数社に相見積もりを出してもらいました。全ての会社が古い給湯器の配管の写真を見た時点で配管が給湯器より外に出ているので配管カバーは取り付けられないと配管カバーのみ設置を断られました、諦めていたところモアープランニングさん１社だけが何度も連絡をくれ検討していただき取り付け時間は掛かりますが大丈夫との事で、お願いしました。真夏の暑い中、手の掛かる工事なのに追加料金もなく格安で交換していただき、取り付けてくれた作業員の方も物腰が柔らかく作業後の説明も丁寧で好感を持ちました、半導体の影響で注文から５ヶ月と掛かりましたが大満足しています。本当にありがとうございました。

熱源機とリモコンの交換をしていただきました。
大雪が降って不調になったタイミングで発注をかけましたが、半導体不足の影響で納品交換までに半年以上かかりました。
そんな中でもこまめに連絡をくださりとても助かりました。
メーカー部品修理で耐え凌いでいたので間に合ってよかったです。
相見積もりではここが1番安かったですし、工事の作業の方もとても良い方でした。ありがとうございました。

投稿者

ゲスト

投稿日

2022/08/03

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2022/08/03

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ゲスト

投稿日

2022/08/03

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ネットで自身で検索し、地元神奈川県の会社ということでお願いすることに。
LINEのみでのやりとりは、合理的で便利でした。写真を撮って送ったり、複数機器同時取り付けの際に適用される割引も良かったです。
ただこんなご時世で納品に時間がかかり、待つ間も家族や友人に「その会社、信用できるの？大丈夫？」と幾度となく聞かれ私自身も不安でしたが、エキテンの口コミや、まめに更新されるホームページの施工事例、度々来るモアープランニングさんからのLINEメッセージを信じて４ヶ月間待ちました。
工事当日、プロの方々がテキパキと取り付けて下さり、取り付け後の機器の取り扱い説明もとてもわかりやすく、待ちに待った結果は、大満足でした。
真夏の熱い中の作業は大変だったと思います。お陰様で快適に過ごせております。本当にありがとうございました。

ガス機器を購入しましたが、全国的に品薄で、発注から工事まで約3か月かかりました。
しかしその間も、毎月メールで状況報告があり、安心して待つことが出来ました。
他店に比べ、商品価格、工事費も安いと思います。
価格交渉にも応じていただけ、とても良心的だと感じました。

風呂釜工事を依頼しました。ノーリツの風呂釜が壊れたものですが、合うものを探して工事日も早く調整できました。工事も丁寧で助かりました。3社見積もり取りましたが、一番安くてレスポンスも早いのが決め手です。

ラインでのやり取りで心配でしたが、お返事もすぐいただけて、困ることはありませんでした。
設置日も約束の時間通りに来ていただけました。コンロの設置作業がとても早く、一時間もかかりませんでした。
作業もとても丁寧でした。

投稿者

ゲスト

投稿日

2022/08/01

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給湯器の交換、浴室乾燥機の設置工事に続いて、ガスコンロ交換工事を今回お願いしました。
現地確認、見積もりの提案から、工事日の調整、当時の工事、工事後の説明まで、いつも丁寧な対応で安心してお願いできます。