モアープランニング＜住宅設備専門会社＞

故障の前触れはあったが、とうとう木曜の夜にお湯が出なくなった。

金曜朝からサービス契約している東ガスを含む数社に、金額・納期の問合せをしたところ、一番早く概算見積もりを出してくれた。エコジョーズにしたかったので在庫はなかったが、金曜のメーカ発注に間に合い、日曜日には交換ができた。営業の方の説明も丁寧だったし、工事の方も感じの良い職人さんで、取説もわかりやすかった。

故障後からの交換だったので焦ったが、問合せから工事までスムーズで気持ちよく、助かった。

古い給湯器、17年間有り難う。

給湯器が壊れかけて1週間くらいで新しく付け替えできてよかったです。作業時間だいたい３時間くらいで早かったです。
価格も対応も作業も親切丁寧で安心して工事してもらえました。また機会がありましたらお願いしたい会社だと思いました。

給湯器の交換をしようと10社位にメールで見積りを依頼していました。ある朝、突然お湯が出なくなり、近所の業者を含め３社へ連絡しました。モアープランニングさんの担当の方の電話対応が親切丁寧だったのが依頼した決め手です。価格も安く、その日のうちに無料で仮給湯器の手配をしてもらえ、とても助かりました。

PS 扉付きで設置を希望したのですが 、元々ついているものと微妙に形が違うらしく 取り付けに苦労されてました。
扉の排気口穴があるのですがその穴と排気口が微妙に接触するらしく、なんとか取り付けは完了したので無事に使えればと思います。

ビルトインコンロを設置していただきました。

事前にカタログを入手して欲しいものを決めていたので見積〜注文〜設置依頼まで全てLINEで済みました。見積も簡単でしたしLINEの案内も的確で対応も早く我が家の場合は見積から5日で設置完了しました。

設置当日まで直接話さずLINEだけであまりに簡単すぎたのとクレジットの支払い方法が普通のネットショッピングと違っていた(カード決済が別の支払い機関を通しての支払いでした)ので少々不安でしたが設置に来てくれた方も若いのによく教育されていて、もちろん設置もしっかりとしていただき、今は快適に使用しています。

分からないことがあってもLINEで問い合わせするとすぐにお返事をいただけるのですべてがスムーズに済みました。
設置後の問い合わせもLINEでできるので安心して使用できます。

快いご対応に感謝いたします。

ガスコンロが古くなり今回交換をお願いしましたが、受付から見積り注文までとても迅速でスムーズに対応していただきました。またメーカーの手違いでオプション品の納品が遅れるとの連絡がありましたが、すぐに手配をしてもらい結果的に当日郵送にて届きました。工事も丁寧で満足してます。こちらの会社にお任せして良かったです。

給湯器の寿命で今使っているものと同等品の交換をお願いしました。初めての事で相場など何も分からずでしたがラインで写真を何枚か送ると細かくしっかりと見積もりを出していただけました。その後ネットで見積もりを出していただいた同等品の相場を調べましたがモアープランニングさんの価格で安心してお願いすることが出来ました。作業も丁寧で納得です。ありがとうございました。

給湯器のスイッチが入らなくなり、見積もりをお願いしたら次の日にすぐ連絡をいただき、言われた通りに試したら電源が入りましたが年数も経っていたので交換する事にしました。
東京ガスさんに出してもらった見積もりより全然お安かったので探して良かったです。やり取りも迅速でしたし、工事に来た方も感じのいい方でまた機会があったらお願いしたいです。

給湯器交換を依頼しました。
概算見積りの依頼、Lineでのやり取りを経て、素晴らしいレスポンスの良さと価格であっという間に発注に至りました。
安い不安もあったのですが、全くの杞憂でしたね。
作業も丁寧で感じも良かったです。
また何かあれば相談したい会社さんです。

古くなった給湯器を5%還元あるうちに交換しようと思い立ち、見積依頼からカード決済までその日のうちに完了しました。
決済から工事までとてもスムーズでした。
工事も丁寧で満足してます。
次回、ガスコンロ交換の時も利用させてもらおうかと考えてます。

LINEからお願いし、見積依頼やお支払いまで全てオンラインで手配出来ました。複数他社に見積をお願いしていた中、一番丁寧かつレスポンスも迅速で、お値段もお安く済みました。細かい色番の確認まで丁寧にご対応いただき、不安なく工事日を迎えられました。当日も、テキパキ作業いただき、全く問題なく、今日から新しい機器が使え、嬉しいです。また機会があれば別の交換工事などよろしくお願いします。

ガスコンロと給湯器交換工事をお願いしました。
他社では、給湯器設置場所の写真を送信後、狭所で工事不可と言われましたが、両方の工事で1.5時間で作業も終わり、金額も調べた中で1番低い金額でした。作業された方も丁寧に説明して下さいました。

最初の見積依頼の返信、問い合わせへの回答、対応等全て、迅速に対応していただきました。価格も相当勉強していただきました。設置工事も丁寧で、工事の後の確認、使用方法の説明もわかりやすく丁寧にしていただきました。

給湯器の壊れからネットで見積もりを。写真を送ると電話でさらに必要な写真をということでリモコンの写真も送ったところ、リモコンの再利用できるものはそのまま利用してエコで他社よりも安くなりました。在庫確認から工事も迅速で、キャッシュレスでの５%還元も適応。他社ではクレジットカードの利用は手数料をとったり、工事時のコインパーキング利用料も請求するところもありますがそれもありません。工事もその後の確認もよかったです。
ならなかったお風呂自動の「お風呂がわきました！♪」の音楽がなった時には家族で歓声が上がりました。「なつかしい！しばらく聴いてなかった！」と。今では安心して暖かいお風呂に入れます。

ガス給湯器の故障で、他社共に色々検討させて頂きましたが、1番敏速丁寧なご対応でした。

電話での細かい相談など、給湯器取り寄せの間の仮の給湯器設置も早急に対応して頂き本当に助かりました。
工事もスムーズで、工事後の給湯器の使用法などもわかりやすく説明して頂きました。

投稿者

ゲスト

投稿日

2020/05/16

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ビルトインタイプのガスコンロ故障のため、素早く新品に交換してくれる業者さんを求めていました。見積作成の時から丁寧な対応で、かつ同じ神奈川県で比較的近くにある会社だったので選定しました。工事も予定より早く完了し大満足です。

電話の対応の方も親切丁寧でして、申込みから工事まで微速スムーズでした。工事に来た方も丁寧で親切な説明で大変満足でした。勿論、価格も、いくつかの他社の見積もりを取って比べてみましたが、株式会社モアープランニングさんが安く納得の金額でした。

今回キッチンに備え付けのガスオーブンレンジが動かなくなってしまい、すでに16年使用していたことから交換することにしました。
磨いても磨いても焦げが落ちなくなっていたガンコンロも同時に新規交換するための業者を探していましたが、ネット検索から価格のお値引きも良さそうなモアープランニングさんに見積もりをお願いすることにしました。

LINE対応可ということで、LINEで見積もり対応していただき既存のガスコンロ、ガスオーブンレンジの写真も送りました。
こだわりもあまりなかったのでガスコンロは値引き率の良かったノーリツのピアットマルチグリルN3S09PWASKSTES(約10万) 、コンビネーションレンジはNDR514EST(約18万)でオーダーし、初めての連絡から10日程で設置完了となりました。
工事廃棄代４万5千、LINE写真値引きや5年保証加入、消費税を含めて総支払額は354.500円でした。
今回はLINEで写真を送ったりしたことで、訪問は工事日の1日だけで済みました。
受付の女性の方がとても感じが良く、LINEやお電話での案内も気持ちよく対応していただけました。設置工事もスムーズでまた何か故障や交換の際はお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

投稿者

konan727

投稿日

2020/04/30

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見積りから電話相談まで担当女性の感じが良かったです。こちらの無理なお願いも聞いて頂けました。
作業される方の感じも良く、作業後の説明も分かりやすしていただきました。
10年保証なので今後のお付き合い含め安心しました。

投稿者

ゲスト

投稿日

2020/04/27

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ビルトインコンロを交換して頂きました。
見積もりをお願いした際、すぐに電話連絡を頂き、その後メールにて何回かやり取りをさせて頂きましたが、こちらの要望を真摯に聞いて下さり、費用も納得のいくものでした。
工事して頂いた方も迅速かつ、操作説明も丁寧でした。工事後はゴミも一切なく奇麗に後片付けして頂きました。
安心してお勧めできる業者様です。