Hair/Works Rita（ﾘﾀ）

Hair/Works Rita（ﾘﾀ）からの返信

「リナ」様、先日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます（TOT)　今回は人生初のインナーカラーということでしたが、いかがだったでしょうか？インナーカラーは当店でも非常に多くのお客様に体験して頂いてるデザインです。コロナ禍が始まった2020年から一気に需要が多くなったメニューですね。おそらくリモートワークが増えたり、企業側もステイホームを推奨する代わりにヘアスタイルへの規制が少し緩和されたという話を聞きました。Ritaは１０代・２０代のお客様は少なく、３０代後半～５０代の年代のお客様が多いサロンですが、この年代にインナーカラーを体験される方々が非常に多いです♪そして初めてのインナーカラーという方が多いです。インナーカラーの場合、ベースのブリーチを妥協せずにしっかり抜くことが重要です！抜き具合で今後、色が抜けたら新しい色を入れたり別の色を試したりと体験の幅が広がります！（Ritaでは色を入れるだけなら1100円～1500円くらいでお試しいただけます）ブリーチで抜く施術が無ければ安価でいろいろと試せるのもインナーカラーの魅力です♪「リナ」様のインナーブリーチもしっかりと抜きましたので、次回は別の色味もお試ししてみてはいかがでしょうか？（＾＾）髪は伸ばし中ということでしたので、カットはまたの機会にさせて頂きました！量も梳いてあったし毛先を整えるくらいならカットはお勧めしてませんｗ　その程度でカットするくらいなら髪に良いアイテムを一つ購入される方がお得だと思ってます。今回購入して頂いたヘアスプレーは市販のものの3．5倍のお値段のものですが、使ってみると違いがわかると思います！ヘアアイロンを使用する際にふってご使用ください♪必ず攪拌してから使わないとガスばかり抜けて成分が出てこなくなるので３～４回ほど振ってから使ってくださいね！小さなお子様もいらっしゃるということでしたので、髪も伸ばして毛先にパーマもかけて括っただけでオシャレになるようなヘアスタイルが良いと思います。髪が伸びたらアレンジも教えますのでまた是非いらしてくださいね！　長文、失礼いたしますm(__)m

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「あかりママ」様、先日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございました（TOT)　そして自称「長文美容師」を覆すほどの長文の内容にビックリです(笑)　一文一文丁寧に読ませて頂きました。私どもにとっては普通のことですが、細かい部分までも感動していただけてとても光栄です♪開業した１０年前に、こんな名もなき通りの１０坪の小さな美容室に「割引」も「クーポン」も無して足を運んでいただくには・・と考えた結果、とにかくホスピタリティと提案力を充実させようと決めました。そして店主自身が他店へ髪を切りに行き、その時感じた「良い」部分をもっと良いものに変換して提供するようにしてきました。本を読みやすくする可動式本立ても他店で見つけ、プロにオーダーしたものになります(笑)　おそらく人生で２００件以上も美容室に髪を切りに行った美容師はそんなにいないんじゃないかな？と思っております。大体の美容師さんは職場の先輩・後輩に無料で施してもらうか、友人の美容師に切ってもらうかの二択が多いと思います。これらは「ご新規様」の心理を把握できない行動です。初めて訪れる美容室はとても緊張するし、なかなかヘアスタイルの要望も言いにくいです。（美容師というのは隠して行ってます）ヘアカタログを渡されて「選んでください！」と言われたこともあります。Ritaが携帯の画像検索でカウンセリングしているのも、他店の若い美容師さんにしてもらった経験から私もするようになりました。スタッフのシャンプーやマッサージも毎回チェックしてます。美容師は「慣れ」てしまうとそれは「作業」に変わってしまうからです。Ritaの品質を変えないように徹底しております！お客様がご予約されたお時間からお待たせするのも本意ではございません。１０年間で１０分ほどお待たせしたお客様は２名様。１５分以上は１名様ですが、これでも失態と思ってます。ご予約頂き、キープされたお時間はすべてお客様のお時間でございます。我々スタッフは徹底して黒子に転じ、「最小限の時間で最大限の癒しとヘアスタイルを提供する」それ以外はありません。今回の一連を「プロフェッショナル」と感じて頂き、ありがとうございます♪これからも「あかりママ」様のお役にたてるよう精進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします！次回もお楽しみに♪　長文、失礼いたしますm(__)m

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「saki_mamachan」様、先日は初のご来店＆エキテンへのクチコミ投稿とGoogleのほうにも頂戴いたしまして誠にありがとうございます（TOT）大変嬉しいです！今回はカット+炭酸泉スパ１０分のコースでしたがいかがだったでしょうか？お値段の￥４８００（税込）は炭酸泉スパを含めてのお値段です。炭酸泉スパのみはシャンプー付きで￥２６００（税込）ですが、カットと一緒にすると+５００円という超破格のお値段にはなっております。（天神・大名界隈だと+1500〜2000）シャンプーカットでしたら￥4300となっておりますのでご都合に合わせて頂いて大丈夫です♪異常な長さの返信を楽しみにしていただいてると思いますので、一生懸命書きますね(笑) 「saki_mamachan」様はバージン毛なのに少々ダメージが見受けられる髪質でした。そして前回のカット履歴もあり、極端に長さを変える感じではなかったので普段のケアのアドバイスをさせて頂きました。まずは「アイロン前のヘアオイルをやめる」　ヘアオイルはアイロン後がオススメです。摩擦から髪を守ってくれます。そしてヘアアイロンの使い方は独学の方が多いです・・　２００度でやったり１５０度で３０秒以上熱をあてたりされている方も・・　当店ではアイロンの選び方〜使い方までレクチャーしております。Ritaに５回通えばすっかりヘアアイロンと友達になれると思います(笑)　今回、スキャルプと闇トリートメントも購入していただいてありがとうございます！スキャルプは当店でかなりオススメしているアイテムです！５年後、１０年後に同級生と差がつきます！若いヘアサロンではなかなか提案してはもらえません・・オトナサロンのRitaだから推奨しています。闇トリも週１で良いので流し過ぎないようにご使用くださいませ。もともと綺麗な髪質なので、正しいケアをすれば必ず良くなります。髪をもう少し伸ばしてみて毛先にパーマをかけてみるのも楽なのでオススメです。まずは地髪を綺麗にしていきましょう！２か月後も楽しみにしていてくださいね！長文、失礼いたしますm(__)m　（906文字の最長記録となりましたｗ）

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「あさみ」様、先日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございます（TOT)小さいお子様がいらっしゃるということで根元のヘアカラーもさせて頂きましたが、座り疲れはしなかったでしょうか？今回、根元のカラーもしたことで次回までの来店周期が伸びたので楽になったと思います。縮毛矯正はお薬自体は比較的弱めのお薬でじっくり伸ばして頂きましたが、中間～毛先の伸びが少々物足りないものがありました・・　おそらく髪の毛自体がいろんな薬剤を帯びていて、コシが出にくい状態となっているとの見解です。全治１年の状態だと思います。巷で酸性の薬剤やら処理剤やらはありますが、使いこなすのが大変難しくすべてが結果に伴うかは不透明でございます。　ダメージの原因を見つけて改善していくことが「髪質改善」の本質だと思ってます。お伝えしたとおり「あさみ」様が改善できるところもありましたので、まず試してみてくださいませ。ご来店された際に髪の状態を見てみますね！シャンプーもお褒め頂きありがとうございます！次回はお時間の都合もあり、体験できなかった「炭酸泉スパ」をしてみてはいかがでしょうか？小さいお子様のお母さんは家でのシャンプーは光の速さで行っていると聞きます。ゆっくりお風呂に浸かる時間もなければシャンプーもゆっくりする時間はないみたいです・・　Ritaは全体の施術時間は早いですが、シャンプーやマッサージ・ヘッドスパ等はゆっくり丁寧にさせて頂いてます。美容室での癒しこそが至福の時間と思っております♪Ritaは年齢層が３０代後半～５０代の方がほとんどの美容室です。この年代の方々は家事・育児・仕事と何足ものワラジを履かれております。「騒がしい美容室」「待たされる美容室」「お値段の高い美容室」とは全く真逆の美容室でございますので日頃の疲れをしっかりと落としていってくださいませ。髪質がキレイになるお手伝いもさせて頂きますね！今後ともよろしくお願いいたします。長文、失礼いたしますm(__)m

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「ポポ」様、先日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございます（TOT)今回は長さを５センチほどカットとウィービングでのハイライトカラーを提案させて頂きましたが、その後の髪の調子はいかがでしょうか？ハイライトは細めに入れておりますので、伸びてきてもいい感じに馴染むと思います！最初にはっきりと入れてしまうといわゆる「メッシュ」という９０年代後半のギャルなヘアスタイルになってしまいます・・　あくまでも細め＆５レベルのアッシュ系のカラーで黄味を消し、日が経つごとに現れてくるように計算していれておりますので♪　あまり目立たせたくない場合は今は「カラーシャンプー」という便利なアイテムもあります。そちらで家でシャンプーすることで調節可能となっております。次回、ご来店の際に色落ち具合を拝見させて頂きますね！ヘアカラーは従来のモノよりアルカリを４０％ほど減らしたものを使わせていただだきました。Ritaは年齢層が４０～５０代のお客様が多い美容室です。そして白髪を気にされている方が多いので、「白髪染め」のカラー剤だけでも３種類ほど置いております。＊暗くなくしっかり染めたいのか？　＊あくまでも白髪染めではなく、さりげなく染めたいのか？　＊頭皮が人より弱いので支障のないように染めたい！　など「白髪染め」という種類だけで提案力は変わります。それにハイライトやローライトなどのカラーリング技術が加わるので、「白髪染め」だけで数十種類の染め方が提案できます。「ポポ」様は「月１美容室に行く」とお聞きしましたので、次回は根元のリタッチとシャンプー（ｏｒ炭酸泉スパ）で良いと思いますよ！またストレートアイロンでのカールのつけ方もレクチャーさせて頂きますね！他店では似合わないと言われたそうですが、短いスタイルも全然いけると思いますよ♪Ｒｉｔａとサイトウに慣れてきたら色々と相談くださいませ。このような美容室ですが末永くどうぞよろしくお願いいたします！長文、失礼いたします　m(__)m

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「chika」様、先日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございます（ToT）今日は夏季休暇中の最終日なのですが、早くクチコミに返信したくて出社しておりますｗ　今回、カラーをスパと前髪カットでしたがその後の髪の調子はいかがでしょうか？カラーは前店でハイライトで白髪をぼかしていたものを、今回しっかりと染めさせて頂きました！とてもいい感じでハイライトが積み重なっていたので、次回は全体を染めなくても根元だけのカラーでもよいと思います。約２か月ペースで髪を染めに行くとお聞きしたので、色落ち具合で判断させて頂きますね！家で使用しているシャンプーの界面活性剤の強さでヘアカラーも節約ができることがあります。どうしても市販のシャンプーはアミノ酸の界面活性剤ではなく石油や高級アルコール系が多いので、ヘアカラーの色落ちが早くなる傾向があります。あとドライヤーで髪を乾かさない方や８割くらいの乾燥でやめてしまう方も色落ちが早いです。美容室に置いてあるシャンプーは市販のに比べたらお高めに感じるかもしれませんが、アミノ酸の界面活性剤で非常にお肌に優しくマイルドな洗浄力です。使用している方は２か月後もヘアカラーの退色が少なく感じます。なので、Ｒｉｔａにご来店されているお客様は全体カラーは３～４か月に１回のペースとなっています。全体カラーをするより根元染めや根元染め+ハイライト（ローライト）のほうがお値段は安くなるため、結果として１年間の美容代はリーズナブルにすることができます！次回、ご来店の際にリタで使用しているツヤ髪シャンプー３００ｍｌとトリートメント２００ｇを差し上げますので使ってみてください♪詰替えも１ℓ　４０００円と昔に比べたら美容室のシャンプーも手頃なお値段となってます。「chika」様の髪は緩いクセで少々乾燥しやすいタイプなので、髪の保湿と頭皮の保湿をするだけでかなり扱いやすくなると思います。また次回もお会いできるのを楽しみにしております！長文、失礼いたしますm(__)m

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「ポン」様、先日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございます！（TOT)　カラーのみでご来店して頂いたお客様でしょうか？同じ時間帯にもう一名、ご新規様がいらっしゃったので次回ご来店された際にお聞きしますね♪今回、根元のみのカラーでカットは無かったので、最初から最後の仕上げまでスタッフ希歩に担当させて頂きました。お話していた内容はわからないのですが、終始会話も弾んでいるようでしたので安心しました。シャンプーやドライヤーのアドバイスがもらえたということで、微力ながらも為になったのであれば大変光栄でございます♪Ritaのスタッフには常日頃から「お客様のためになること」を伝えてくださいと言っております。それがプロの仕事であり、自分たちの仕事のレベルを上げることだと言っております。今や一日の情報量は４４兆メガバイトと言われるほどの情報量です。むしろプロよりお客様の方がいろんな情報を仕入れており、とても詳しいです。しかし、世の中には間違った情報も溢れております。市販のシャンプーに「プロが絶賛！」と表記してあったり、アイロンの温度が２３０度まで上昇できるから良い！と謳った商品が販売されていたりと飽和状態です・・　「お客様は美容室に雑談をしに来てるのではない。正しい情報を仕入れに来ていただいている」とスタッフには伝えているので、今回も「ポン」様にとって有益な情報を提供できたのだと思っております♪　コロナ対策もまだまだ不十分ではありますが、空気を除菌する機械を導入したり、入退店時に手指消毒を積極的にさせて頂いてたりとできる範囲では予防させて頂いてます。今回、福岡県が緊急事態宣言発令により８/２０～９/１２迄、Ritaは時短営業をさせて頂きます。「美容室は関係ないから・・」という考え方で営業したくないのです。これもRitaに関わる全ての方への安全のためです。少々、固い店ではありますがｗ　これからも宜しくお願いいたします。長文、失礼いたしますm(__)m

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「なおりん」様、昨日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます（ＴＯＴ）「場所、技術、スタッフ文句無しの5星✨」と言っていただけて恐縮でございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます♪今回、カウンセリングをさせて頂いた際に「なおりん」様が髪に対してとても努力をしている感じが見受けられました。その努力をこちらの技術で何かしらカバーできないものか・・・と考えたうえで提案させていただいたのが「ヘアチューニング」という技術になります。「なおりん」様の髪質が「くせが強い」というよりも「加齢によるくせ毛」という分類になります。※エイジング毛とも呼びます。　１０代、２０代にはなかったものが３０代後半から少しずつ姿を現すくせ毛です。いろんなアプローチがありますが、Ritaのヘアチューニングは油分でくせを伸ばす薬剤なので、オトナの方の簡単な髪質改善にはちょうど良いメニューになっております♪初めてだと７０％くらいの伸びになりますが、２回目はもう少し伸びが良いので、半年後くらいにしてあげると良いと思います。（年末でよいでしょう）今回、カットは見送りさせていただきましたので、次回はカットと必要であればカラーをしましょう！
特別にRitaが他店と違うことをしているのではなく、元々美容室というところは「オートクチュール」の仕事をする場所です。一人一人に適したヘアデザインやお悩みを解決する術を提案する仕事なのですが、いつからか値段やクーポンで店を選ぶようになり、気に入らなければ気に入る美容室を探すという風潮になってきております。私共は「なおりん」様とヘアを通じて末永くお付き合いしたいと思っております。今までの努力は無駄にはなりません。適した施術とヘアケアでもっと扱いやすくなりますので、是非Ritaにお任せくださいませ。店内もお褒め頂きありがとうございます♪　次回もお会いできるのを楽しみにしております。　長文、失礼いたしますm(__)m

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「グリーン」様、昨日はご紹介での初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございました（TOT)シャンプーが苦手ということでしたので、カットとマッサージでしたが喜んでいただけてとてもうれしいです！「グリーン」様の髪質は強い癖もなく、髪の量も適度で良い感じなので、ミディアムレングスで切らせて頂きました。この時期は結ぶことも多いです。後ろがＶ字のカットはポニーテールには最適ですが、寝ているときに背中に挟まって髪を引っ張られやすいです・・　濡れている状態なら毛先がちぎれる場合もございます。今回のような「切りっぱなし」のミディアムだと寝ているときも快適です。ゴムで結うより「バナナクリップ」を使うと外した時に変な形がつかず、髪を下すこともできますので是非、試してみてください♪量も質も良い感じなのでカットは４～５か月ペースでもよいと思います。　今回、「頭皮の乾燥」が気になったので助言させていただきました。頭皮の乾燥の大体は「乾かさずに寝る」か「シャンプーの洗浄力が強い」の２パターンになります。「グリーン」様のシルクのような髪質に市販シャンプーの「超こってり濃密オイル配合ギトギトシャンプー」は正直合いません・・・　今回、購入いただいた「ツヤ髪シャンプー１ℓ」はものすごく「軽い」シャンプーです。使い続けて１週間くらいで地肌のべたつきはなくなり、髪の毛も１本１本がしなやかになります。シャンプーは極力、配合しすぎないシャンプーがオススメです。年間３６０日は使用するものですから(;^ω^)　次回ご来店された際に使用感をお聞かせくださいませ。
Ｒｉｔａは４月で丸１０周年を迎えた美容室です。今どきのヘアサロンのように専用アプリがあったり、タブレットで映画も見放題、飲み物はカフェ顔負けの季節のドリンクなどがご用意できません・・・ご用意できるのは髪や頭皮に対して真摯に向き合う姿勢と、日々進化し続ける技術力、優秀なスタッフのみです。愚直な美容室ですがこれからもよろしくお願いいたします！　長文、失礼いたしますm(__)m

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「ゲスト」様、先日はご紹介での初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます（TOT)今回、割とバッサリと切らせて頂きましたが周りからの評判も良くというお言葉が聞けてとてもうれしいです♪「ゲスト」様の髪の状態が矯正毛と地毛との混合状態でして、今一番扱いにくい状態となっております・・見たところクセもそんなに強くないので半年かけて矯正部分をカットしていき、無くなり次第「ヘアチューニング」に切り替えてあげた方が髪への負担も少なく扱いやすい髪質へと変えることができますので、ぜひともRitaにお任せくださいませ。今回、ヘアカラーは毛先まできれいに色が入っている状態でしたので「カラーリタッチ」のみさせて頂きました。こちらも今後はリタッチのみをしていき、半年に一回のペースで全体のカラーで良いと思います！初回で髪を加工しすぎると、髪に負担が生じてしまいます・・　１０代、２０代の方々とオトナの髪質は異なります。圧倒的に髪の水分量と油分が足りていません。その状態で縮毛矯正とヘアカラーを同時にしたり、カラーとパーマを一緒にしたりすることはオススメできません。傷んだものをトリートメントで修復など不可能だと思っております。（店によって考え方は異なります）今回、購入していただいた「闇トリートメント」は修復ではなく「保護」のものとなります。今以上に質が悪くならないように週一回使用していただければ幸いです。Ritaに来られるお客様は今まで数多くの美容室に訪れたし、数多くの美容メニューを体験してこられたお客様ばかりです。最終的には「楽してオシャレ」というところにたどり着いた方々がご来店されております(笑)ちょっと遠方ですが「ゲスト」様にとって楽でオシャレができるようにアドバイスさせて頂きますので、次回もご家族様でのご利用を心よりお待ちしております！長文、失礼いたしますm(__)m

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「Jun」様、昨日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございました（TOT）初めての美容室は何かと緊張しやすいと思いますが、ゆっくりと過ごすことはできましたでしょうか？今回は「明るい白髪染め」というテーマでまず初級編をお届けさせて頂きました。ハイライトカラーも３０代以降のお客様は何となく「メッシュ？」とか「ギャルがするもの？」という認識が高く、美容室で「白髪染め」をお願いすると１００％の確率でベタ塗りの白髪染めをされるため、なかなか「ハイライトでの白髪ぼかし」をしたことがない方が多い現状です。そしてよくある美容クーポンに「白髪ぼかし」や「明るい白髪染め」というクーポンもほとんど見たことがありません・・　「Jun」様が今まで体験したことがなかったのはそういう背景があるからです。白髪は今や「ぼかす」「活かす」「なじませる」「塗りつぶす」「減らす」「予防する」といろんな技法がございます！　その方に合った施術を提案して、髪に優しい技法を使うことが国家資格保持者の仕事であると認識しております。もうクーポンで選ぶ時代ではありません。ファミレスのメニューを注文するのと違うのです・・（TOT)　これから「Jun」様のヘアは約半年～一年かけて「白髪が目立ちにくくなるヘアスタイル」と変化させて頂きます♪結果次第でお気に召していただけたら、一番のご友人をご紹介ください（＾＾）　頭の形も良く、髪質もきれいな毛質でしたのでこれからは「維持」することに力を注いでみてはいかがでしょうか？ヘアに関するストレスも軽減されると思いますよ♪　せっかくビフォーの写真を撮ったのに仕上げの写真を撮り忘れてしまったです・・スミマセン・・次回は必ずお見せしますのでお許しください。次回もお待ちしております！　長文、失礼いたしますm(__)m

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「ゲスト」様、先月はRitaへの初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございます♪前店から１０数年ぶりにお会いできてとても懐かしくなりました！変わらずお元気そうで何よりです！今回「伸ばしていきたい」ということなので、カットでのご予約でしたが、ヘアチューニングと前髪カットにさせて頂きました。あれから一か月くらい経つので、どうされてるかなぁ～？と思っていたところでした。一か月経っても調子が良いみたいでとてもうれしいです。今回「ゲスト」様がRitaの提案にのっていただけたのでこういう結果になったというだけです。特別なことは一切しておりませんし、「伸ばしたい」「癖が気になる」の状態で「カットでどうにかしてほしい」というほうが困難でございます・・　私も毎回、他店に髪を切りに行くのですが、初めてのお客様には美容師さんは「当たらず触らず」の対応をしてくるのが８・５割。「俺に任せろ」という自信家タイプが１割の感じがします。ちなみに自信家タイプで「感動」したことは一回もありません(笑)美容師さんの好きな髪型をのっけてくるからです。「当たらず触らず」タイプの美容師さんはとにかく淡々と業務をこなしている雰囲気です。カットで予約されたならカットをしなければ・・と思っております。私は失客しても構わない覚悟で接しておりますし、聞く耳を持たないコダワリタイプのお客様は電話の時点でお断りしております。正直「時間の無駄」だと思ってます。「ゲスト」様のように本当に困っている方の力になりたいし、力になれるように日々精進を心がけておりますので、クーポンで安い店探しをしている人や、変にオラついた輩など対応する暇はございません。０．５割の「真摯に受け止める美容師」という枠を絶賛開発中でございます。まだまだ喜んでもらえるよう努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします！　長文、失礼いたしますm(__)m

Hair/Works Rita（ﾘﾀ）からの返信

「すみちゃん1008」様、昨日は初のご来店＆当店へのクチコミ投稿、当店へのInstagramと私個人のInstagramのフォロー、メンションまでしていただいて本当にありがとうございます（TOT)初めてのご来店のはずですが、なんとなく長年担当させていただいていたかのような感覚でした(笑)　カラーとカットでのご予約でしたが、ヘアチューニングを提案させて頂きました。時間とご予算の負担になってしまったのではないか？と思っておりましたが、とても気に入っていただけて光栄でございます♪「すみちゃん1008」様の髪質は一見、癖が強そうにみえて意外とそうでもない髪質です。なので縮毛矯正などをしなくても簡単にチューニングで取れます。今現在の髪が理想の髪型より５センチ短いのと、大半の部分が梳いていて毛先に重さが無い状態です。（前回の美容師さんが癖を生かしたカットにしてあるだけで全然悪くはありません）チューニングをしたのである程度重さも必要になってきます。半年ほどでかなり理想に近づき、扱いやすいヘアスタイルになる予定ですので楽しみにしていてくださいませ！　Ritaは特別技術力が高い美容室ではございません・・「聞く力」と「提案力」に徹底しております。今や店側が準備した「クーポン」を選んでから来店するというシステムが多いです。便利ですがデメリットもあります。「お客様自身がクーポン内容以外を求めていないこと」と「美容師側が内容以外、提案しないこと」があげられます。Ritaにはクーポンは存在しません。ご来店されたお客様のお悩みを真摯に受け止めて、今必要な施術を提案いたしております。せっかく当店を選んで来て頂いたのに、前回の他店と同じことをするのは意味がないと思っております。今回「すみちゃん1008」様がRitaの提案を受け入れてくださった結果がこうなりました♪次回もお楽しみにしていてくださいね！　長文、失礼いたしますm(__)m

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「マユミ」様、先日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございます！大きなお車でしたので、少々止めにくくなかったでしょうか？L字型に２台ほどスペースがございます。大きな車は正面の方に止めれるように考慮しておりますので、次回も是非とも利用くださいませ。今回はヘアカラーの退色が少なく、とてもきれいな状態でしたので根元のリタッチとローライトカラーを提案させていただきました！ベースが前下がりのボブスタイルですので、一色で染めるとどうしても「のぺっ」とした印象になりやすいです。そして一色だと「白髪」が目立ちやすいです。海外の方も白髪があるのに目立ちにくい・・それはベースが「ブロンド」で構成されており、おまけにハイライトやローライトのカラーを入れて全体的にムラを作っているから目立ちにくいのです。海外の方も勿論、白髪はあります。ただ目立ちにくいようなヘアカラーをしているのです。アジア人は「黒髪」なので白髪が極端に目立ちます。Ritaは「明るい白髪染め」というのを数年前から行っております。毎回、全体カラーを施すのではなく、２回に１回は「根元リタッチ+ホイルワーク」をいれております。ホイルワークは今回のローライトやハイライトのことです。+１１００～２２００円でいれていくことで半年～１年後には全体的にスジ感のあって動きのあるヘアカラーが生まれます♪そして白髪も今までより目立ちにくくなります。長期で計算してヘアカラーを構成していくので「資産運用」と同じです。髪は財産ですので♪　「マユミ」様の雰囲気やスタイルにはハイライトやローライトをふんだんに入れたスタイルがお似合いだと思いますので、今後も是非Ｒｉｔａにお任せくださいませ！かっこよくゴルフのできるスタイルにいたします！次回もお会いできるのを楽しみにしております！　長文、失礼いたしますm(__)m

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「ゲスト」様、先日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私のモットーとして頂戴したクチコミは必ず当日、もしくは次の日の早朝には返信するようにしておりますが、今回は月・火の連休でしたので返信が遅れてしまったことをご了承ください。そしてお母さまとご一緒でのご来店を伺っておりませんでしたので、お母さまの待つスペースが小さな待合椅子となり、窮屈な思いをされたのではないでしょうか？大変申し訳ございませんでした。店舗も小さく、当日がスタッフ２名で朝から１２名様の予約が入っておりました。コロナ禍でもありますので、多人数でのご来店を極力控えさせていただいていることと、予約のお客様以外の対応ができない状況でした。次回来店の際もご一緒でございましたら待合席を確保いたしますのでご一報くださいませ。この度、勇気のいるヘアドネーションを当店にお任せいただいてありがとうございました！「ゲスト」様の髪質がパーマのかかりにくい綺麗すぎる毛質であること・結び癖がついていてグラデーションカットをしても少し外にはねやすい状態であること・赤色メラニンが少なく、マット系の髪色なのでカラーリングに気をつけたほうがいいことをアドバイスさせていただきました。カットも段を入れるとはねやすく、梳くとけばけばした質感になり汚くみえてしまうという「綺麗すぎて難しい」という稀にない髪質でした。一か月くらいすると結び癖やヘアスタイル自体がその長さに慣れてきます。はねないように重めに切ってますので、気になる箇所がありましたらお手直しいたしますのでご連絡くださいませ。髪色は今の地毛でもお顔立ちとファッションにとても似合っておりました。伸ばしていきやすいように毛先にパーマをかけてみるのも良さそうですね♪また次回もRitaにお任せくださいませ！　長文、失礼いたしますm(__)m

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「ゲスト」様、先日は初のご来店＆当店へのクチコミ投稿まで頂戴いたしまして誠にありがとうございます（TOT)久しぶりのショートヘアの調子はいかがでしょうか？ご家族の評判も良いとのお言葉、とてもうれしいです！この３月、４月はヘアドネーションでの予約が夏と同じくらい多い時期でございます。＊新生活の準備　＊心機一転　＊季節の変わり目　・・ｅｔｃ　いろいろな理由で髪を切るお客様が多いです。当店はヘアドネーション賛同サロンに登録して４～５年になります。特別に認定講習を受けたり、勉強会に参加したというわけではありません。ヘアドネーション界で有名な美容師ブロガーさんのブログを拝見しながら見様見真似で始めました。始めた年は一年間に３～４名のドネーションのお客様でしたが、今では年間５０名様以上のドネーションでの来店があります。来られたお客様にお伺いするとほとんどのお客様が通っている美容室では「していません」と言われたのでできる店を探してましたと言われます。確かにヘアドネーションは手間はかかります・・　そして切る手数も通常カットの３倍は必要になります。　要するに美容師側にとっては「料金同じで手数が増えるだけのメニュー」というとらえ方をされているので４～５年経っても一向に賛同サロンが増えないのです・・（ＴＯＴ）利益優先で物事を考える美容室の悲しい現実でございます。なのでＲｉｔａは福岡市で「一番のヘアドネーション賛同サロン」になろうと決意しました！技術は回数です。ドネーションで早くカットすることにも慣れました。「ゲスト」様のお友達でドネーションを考えている方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします。　遅くなりましたが。娘様は昨日来店されました。大切に切らせていただきました！また次回もお会いできるのを心よりお待ちしております♪　長文、失礼いたしますm(__)m

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「ゲスト」様、昨日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまて誠にありがとうございます（TOT)今回カウンセリングをさせていただいた結果、もっとも必要な施術が「チューニング」と思い提案させていただきました！チューニングは油分を多く含んでいる薬剤の為、簡単な「髪質改善」が可能です。ちょっとした「うねり」「広がり」を和らげることで髪に「ツヤ」が生まれます。年齢とともに肌質や髪質は変化します。「ゲスト」様の髪質は油分と水分が少なく、湿度で広がるのと摩擦に非常に弱い毛質です。パーマやカラーで傷んだというより、元から「傷みやすい」毛質なのです。一番傷む原因は「半渇き」ですので、寝る前はしっかりと乾かしてあげてください。枕にバスタオルを巻いていたりするのもかなり傷みます・・その辺を気を付けてあげれば髪も自然にツヤがでてきますので是非トライしてみてください。育毛剤のご購入もありがとうございます！育毛剤の認識も間違った方が多いです・・市販の希釈したタイプより、美容室の濃度の高いタイプを使用することで３か月～半年ほどで髪質に変化が出てきます。少々根気のいることですが、決して無駄にはなりませんのでシャンプー後に塗布してマッサージをしてみてください♪文字のごとく「毛を育てる」ことになります。カットの方は見せていただいた画像が外ハネのスタイルですので、ストレートアイロンでカールをつける作業が必要になります。ショート専用アイロンも常に店舗に置いてありますので、必要な際はご連絡くださいませ！白髪染めは耐えれないほどになった時、いろんな染め方がありますのでその時まで育毛を頑張りましょう！次回もお会いできるのを楽しみにしております♪　長文、失礼いたしますm(__)m

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「ヨッシー」様、先日はご紹介でのご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます（TOT)前回のカット履歴で長さが足りない部分とお持ちいただいた画像より前髪が短かったので、少々物足りないヘアでしたが満足していただけてとてもうれしいです！前髪があと５センチほどと、梳いてあるハチ部分を伸ばしていただければお持ちいただいた画像に近づいてきますので頑張って伸ばしていきましょう♪直毛さんなので毛先にパーマをかけるのもオススメですが、就活があるとのことなので無理をせずヘアスタイルを楽しみましょう！学生様はカットに+300円（税込）で炭酸泉スパができます。おそらく業界最安値では・・ｗ　最近、リモート授業や就活で疲れている方が多いです。こちらもオススメですので気が向いたら是非試してみてください。　私は画像をお持ちいただいたら必ず画像の写真を撮って、それを見て確認しながらカットをするようにしております。これは他店で学んだことです。若手の美容師さんに切ってもらった際に同じことをされ、とても安心感と信頼感を感じました。一方、ベテランの美容師さんほど画像を見せたら一瞥くらいで施術に入り、仕上がりの長さやスタイルは見せた画像と違ってました。美容師さんの好みのヘアスタイルに仕上がっていることが多いのです・・できる・できないはともかく、「画像を選んできた」という思いをもっと汲み取らなくてはいけないな・・と若手の美容師さんから学ばさせていただきました。私はこれから「ヨッシー」様とヘアを通じて長いお付き合いをしたいので、美容師歴２１年ですがまだまだ勉強していきますし、この歳でも学びの余白がいっぱい余ってます。精進してまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします！　長文、失礼いたしますm(__)m

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「ｋｋ」様、先日はご紹介での初のご来店＆当店へのクチコミ投稿まで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます（TOT)そして高校卒業もおめでとうございます♪　今回、「黒髪卒業式」ということで初カラーをさせていただきましたが、その後の髪の調子も良いみたいでよかったです！当店のカラー剤はムーランエムーラン社製のヘアカラーをメインに使用しております。普通のヘアカラーは主に「アルカリカラー」と呼ばれていて、アルカリ成分で髪を明るくしたり染めたりするのですが、この会社のカラー剤はそのアルカリを３０～４０％ほどカットした、とてもやさしいヘアカラー剤となっております。臭いは無臭です。色味は少ないですが刺激も少ないので安全性重視で使用させていただいております。そしてRitaのヘアカラーの最大の特徴は４０種類の成分を配合してある「粉末コラーゲン」を混入しております。（無料です）　ｋｋ様はまだまだお若いので気にしなくてもよいのですが、Ritaは３０～５０代の女性のお客様がとても多い美容室です。頭皮の乾燥や髪の変化を気にされております。別料金でいくら良いものをオススメしても、してもらえなければ意味がありません・・　無料でもよいのでコラーゲンを配合してます。コラーゲン配合ヘアカラーを実感してもらえてとてもうれしいです♪今回はブリーチ無しの黒髪→ミルクティベージュでしたが、カラー剤には限界がございます・・しかし、２回目のカラーは一度カラーをして明るくなっているので、透明感が出やすく色味もきれいに乗せることができます。アレンジしたときにかっこよくなるように細めのスジのカラーを入れてもお似合いだと思いますよ！Ritaは美容室ではなくｋｋ様の「楽屋」です。なんなりと相談くださいませ。素敵な大学生活のお手伝いができるようにスタッフ一同、お待ちしております！　長文、失礼いたしますm(__)m

Hair/Works Rita（ﾘﾀ）からの返信

「たけし」様、昨日は初のご来店＆当店へのクチコミまで頂戴いたしまして誠にありがとうございます（TOT)　初めてご来店される美容室は緊張しやすいですが、女性スタッフと楽しくお話されていたので良かったです！私があまりトークが上手ではないので・・できることはアドバイスになりがちです(;^ω^)　私は毎回（毎月）違う美容室に行くようにしております。　他の美容師はどういうカウンセリングするんだろう？　コロナ対策はどうされているのだろう？と毎回勉強させていただいております。そして毎回疑問に思うことがあります。「口頭で説明して、イメージがわからないままカットされる」ということです。何回か通って信頼おける美容師さんならともかく、初めての美容室で画像や写真も無しにハサミを入れられることがこんなに怖いことなんだと・・　美容師さん的には当たり前のことでもゲスト側からするととても怖く感じます。なのでRitaでは携帯で数種類、画像をお見せして安心感を持ってもらうようにしております。髪質や履歴が違いますので完全に同じスタイルを作ることはできません。しかし、イメージを共有して「似合わせ」はできます！毎回「思ったより短いなぁ・・」「もっと軽くしてほしいけど言いにくいなぁ・・」「なんか店の空気が殺伐としているなぁ・・」など感じています。自分で画像を提示するのも何となく気が引けます。クーポンで予約してスパを忘れられてたり、追加メニューをゴリ押しされたりもしました。そういう経験をもとにRitaを作り、１０年ほど営業してきました。美容師歴２１年ですが、まだまだ伸びしろあると思ってます(笑)　これからも「たけし」様とは末永いお付き合いをしていきたいと思ってますので、ご来店されるほどヘアスタイルがオシャレで楽になるように提案させていただきますね♪　長文、失礼いたしますm(__)m