口コミ
初めて
- 投稿日
テレビCMで知りました。
近所で近かったので入店しました。
お店は明るく女性の店員さんが丁寧に接客してくれました。
またいつか利用機会がありましたら利用しみたいです。
貴金属のイメージが強いですがカメラや家電などの買取してるのが意外でした。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!ザ・ゴールドは様々なお取り扱い商品がございますのでご不要になりました物がございましたらお気軽にお持ち下さいませ。
来て良かった
- 投稿日
テレビCMでよく見かけるので来店した。こういう店は初めてだったが、査定や買取について丁寧に説明してくれた。登録するとお得なLINEなどの説明も親切にしてくれた。買取をしてもらう店をザゴールドにして良かった

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!また、嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様がご利用しやすい店作りを心がけて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
ライター買い取り希望
- 投稿日
ネットで調べて出てきたので三度ほど来店してます。店内が綺麗でスタッフさんの対応も親切・丁寧なので来店しやすいです。前回も今回もライターの買い取りをお願いしましたが今回のライターは部品欠品でも買い取りしてもらえました

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!今後も壊れているからと捨ててしまう前に、一度ご相談頂ければと思います。各商材に特化したスタッフもいる為、積極的にお買い取りさせて頂けるよう努めて参ります。
初めて伺いました
- 投稿日
- 利用日
①知ったきっかけ
インターネット
②選んだ理由
インターネット予約が可能だった。
③お店に入る前と入った後での印象
入る前は正直に入りづらい空気もありましたが、丁寧な対応をいただき気軽に相談できる雰囲気で安心しました。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!また、この度はインターネットからのご予約、誠にありがとうございます。ご予約のお客さまには最優先でのご案内、特典などもありますので今後もお気軽にご利用下さいませ。
丁寧親切な対応
- 投稿日
切手の売却にあたり、買取り金額、対応ともに満足でした。切手はシートの場合は買取り額が定率制なのでとても分かりやすく納得できました。また、買取りにあたり金額の算出方法などを懇切ていねいに説明いただき、大変良かった。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!また、先日はご利用頂き誠にありがとうございました!お客さまがご納得とご満足して頂けたとの事で大変嬉しく思います。これかも不要品処分の際はお気軽にお越し下さい。
丁寧な接客で来店しやすいです
- 投稿日
- 利用日
何度も利用しています。
とても丁寧に説明して下さるので、こちらもわかりやすく納得のいく金額で取引できます。
ブランチバックだけではなく、着物や帯も買い取りしてくださいます。
以前お願いしたダイヤモンドは、専門鑑定の方がみてくださったためかなり高い買い取りしてくださいました。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!そしていつもご利用くださありがとうございます。買取商材はさまざまですので、また不要になったお品物がありましたらお気軽にお越し下さいませ。
高額査定に満足
- 投稿日
この度はザ.ゴールドさんに ローレクス サブマリナを査定して頂き 高額な査定でしたので 買い取って頂きました。素敵な女性のスタッフ山崎さん大竹さんまた男性の渡邊さんには良くして頂き…とても満足でした。ザ.ゴールドさんを友達にも紹介したいと思います。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!これからも専門スタッフと共に、お客さまへ満足・安心買取を提供できるよう心がけていきます。またのご利用快くお待ちしております。
金券売りました
- 投稿日
商品券使い道がなく換金。
初めて来店でしたが、
全員女性スタッフで気さくな対応で緊張感なく、きてよかった。
お店にはいる前は貴金属や着物などの買い取りのみかと思っていましたが、商品券や切手などの書いとりもしていて、気軽にこれる雰囲気だと思った。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!これからも入りやすいお店作りを心がけてまいります。色々なお取り扱い商品がございますのでまたお気軽にご利用下さいませ。
初めての利用
- 投稿日
CMやネットなどで知り利用してみようとやって来ました。
店舗の見た目も中綺麗で最初は少し入り難さもあったのですが、取引もスピーディーで分かりやすく店員の方も良い人でここに来て良かったです!
次もここでお願いしたいと思います!

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!お客さまにご安心頂け大変嬉しく思います。またご不要になったお品物がございましたらお気軽にお越し下さいませ。
びっくりしました
- 投稿日
金の価値って結構高いことに驚きました。
初めて買い取り専門店を利用し、どれぐらいの価値になり、どういう買い取りを行っているのか気にはなっていました。
今回の利用でまた買い取りを利用していきたいと思います。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!ザ・ゴールドはいろいろなお取り扱い商品がございますので、使われなくなったものがございましたらお気軽にお持ちくださいませ。
優しく対応して頂きました
- 投稿日
いい意味でフレンドリー過ぎず、やりすぎな対応でもなくとてもよかったです!
丁寧に品物を見ていただきとても感謝しております!
店内も綺麗で雰囲気もよく、素敵な店員さんで緊張することもなくお取引することができました!ありがとうございます!

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!ご満足頂け嬉しく思います。今後もお客さまに安心して頂けるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
接客
- 投稿日
親切丁寧でわかりやすい。
お店に入りやすい雰囲気です。
査定もじっくりと時間をかけて後日に返事をくれると言うのも商品を正しく見極めるプロの仕事なのだと思いました。あらゆるものを査定してくれると言うのも意外。ゴールドと言う位なので貴金属に限られるとばかり思い、いつもお店の前を素通りしてましたがこれからは他のリサイクルもまずここに持って来ようと思います!

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!査定では一点一点詳しく拝見し、お客さまが安心してご売却して頂けるように心がけています。今後も不用品処分の際はご利用下さいませ。
入ってみないとわからない
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ¥3,000
来店前は入り難い感じだったが、入り口から明るく、店内もスッキリとしていて質屋にもっていたイメージがよい方向に崩れた。店員さんも若く気さくで話しやすく居心地がよかった。ここは質屋と言うよりは着物や貴金属専門のリサイクルショップと考えて気楽に来店できるお店でした。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!入り難い印象が無くなったとの事で、私たちも大変嬉しく思います。今後もお気軽に当店をご利用下さいませ。
何回か行きました
- 投稿日
最初はブランド扱ってる店かなと思いました。ある時ギフト券を処分するのに検索して初めて金券も扱ってるお店だと知りました。最初はとにかく入りずらかったですねー(-o-;)でも入ってみると、スタッフの方とても親切に対応して頂きこれからはゴールドさんに行く事に決め手になりました。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!いつもご利用ありがとうございます。今後もお客さまにご満足して頂けるよう努めてまいりますのでお気軽にお越し下さいませ。
金券
- 投稿日
キッカケ道を通ったときにみた入る前は抵抗あったが入ると雰囲気良い不安な点もない改善策は無いと思う対応も良いしきれいな方なので良かった買い取り額も何も問題なく安心して利用できるし着物や家電も扱っているのでとても良いと思います

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!ザ・ゴールドはいろいろなお取り扱い商品がございますので、不要なものがございましたらお気軽にお持ちくださいませ!
ブランド持っていきました。
- 投稿日
- 利用日
何回か利用させてもらってます。いく度に高価に買い取ってもらいました。予想より高く買い取ってもらえて、満足です。
スタッフさんも丁寧に応対してくれて、とても気持ちよく買い取って頂きました。ありがたいです。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!また、いつもご利用頂きありがとうございます。これからもお客さまの整理整頓のお手伝いが出来たらと思います。今後も不要なお品物が出てきた際はお気軽にご利用くださいませ。
初めて入りました!
- 投稿日
母の付き添いで初めて来店しました。初めは入りにくそうな雰囲気で緊張してましたが思ってたのとはぜんぜん違って気楽に話ができました!店員さんも女性で安心できました。これからもなにかあったら利用したいと思います!

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!お客さまの緊張が少しでもほぐれたのであれば幸いです。様々なお取り扱い商品がありますので、またお気軽にお越しくださいませ。
来店して
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ¥3,000
CMを見て。
他店との比較のため。
変わらない。
ないです。
思いの外、単価が安かった。
話しやすかった。
試しに行ってみては?
前回も来店してみたが思いの外、値段がつかずガッカリ
けど他店との比較要素にゎなりました。

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!査定においてご希望に添うことができず申し訳ありませんでした。ご意見を真摯に受け止め、今後もご期待にお応えできるよう一層のサービス向上に努めてまいります。
着物
- 投稿日
テレビで見て知りました❗
社会貢献に繋がると知ったので行ってみました。入る前は、抵抗ががありましたが、しきってあるのが話しやすかったです。
売れなかったものもひきとってもらえるのか、不安でしたが、すべて引き取ってもらえました。女性スタッフで、とても明るく話しやすかったのでよかったです❗

- 返信日
口コミ投稿ありがとうございます!そして先日はご利用頂きありがとうございました。ザ・ゴールドではたくさんの社会貢献活動にも取り組んでおります!今後もお気軽にお越し下さい。