新潟県内では最後のSA・PAとなりますが、交通量が少ないこともあるのか利用客の姿もあまり見られませんでした。駐車場と建物部分との段差がないように設計されているので車椅子利用の方などでも安心して使うことができそうです。建物内は売店やレストラン、お手洗いのほかにEV車の充電スタンドも設置されており利便性は高いかなと。ただ、ガソリンスタンドはないので(上信越道を継続利用する場合は)70km先の松代PAまで向かう必要があり給油目的の方は注意が必要です。売店では名産の野沢菜をはじめいくつか商品が並んでいました。