佐賀駅からアーケードを通って向かうことができるので、雨などでの悪天候時でも濡れることなく到着することができるバスターミナルとなっています。高架下で待合室をぐるっと囲むようにできているターミナルは、近郊エリアの路線バスから天神や福岡空港へと向かうリムジンバスの発着もあり、鉄道との組み合わせによってはかなり利便性が良く有用性が高いのではないのでしょうか?
各乗り場には電光掲示板の案内があるほか、お手洗いやコインロッカーも完備、隣接するアーケード街には飲食店や土産物店がずらりと立ち並んでいるので待ち時間も困ることなく過ごせるのは高評価ポイント。