ここまで〝殿様商売〟を感じたクリニックは前例にありません。
外面だけのところはやめた方がいい。
一切お客様にも寄り添わず到着が1分遅れただけでなんとか営業時間内に来院したにも関わらず、システムの都合でキャンセルにされ、院長の態度も踏まえ横柄な態度(しかも座ったまま)で折り返されました。
→逆の立場ならありえない。
せめて施術はできなくても予約し遠方から来院してくれた客に(社交辞令でも)感謝や配慮の言葉1つは必要ではないだろうか。
「たかが一人の客にそこまで考える必要はない」という態度だけを感じた。
スタッフ1人1人の対応の問題よりも、上の対応に欠格があるので全体の印象を悪くしている。
誠意や志が低い人間が経営する側に立つと言葉や姿勢に表れるという典型的な失敗例だと思う。
〝殿様商売゛で来院している客一人一人に感謝の気持ちを感じないのは他のクリニックと比較すれば一目瞭然。
コンビニより増えたクリニック数において、こういったところは早く潰れた方が県民のためだと考える。
繰り返すが治療が出来なかったこと自体だけでなく、院長の姿勢の全てにおいて非常に不快な気持ちになった。(ここまでのレベルは初めて)
これまで上手くぼったくられていのではないかと思うだけで、嫌気が差す。
もう一度、本当に不愉快でした。
結論、他にも良心的なクリニックはいくらでもあるのでここはやめた方がいい。