パソコン修理専門なのでパソコン操作や基本構造などの説明やわかりやすい
長年のパソコン修理専門している方なのでパソコンのトラブルでなぜこうなるのか??という質問にもわかりやすい説明がくるのでとてもわかりやすいかったです。
エクセルの書類作成でいろいろなトラブルがあり、作成した書類が開けなくなったり、このファイルは開けませんなどのメッセージがでて、
インターネットで説明されるとおりやっても改善されないし、パソコンを買い直した方がいいのかどうか相談してから決めようと思いました。
出張授業ということで来てもらい、内容をみてアプリを修復してもらったところすぐに解決。
インターネットで検索しながら何時間もかけて2日間イライラしたのがなんだったのかもう自分にイライラ
5,000円で色々教えてもらって解決できるのであれば最初からお願いすればよかった内容。
自然と使っているパソコン用語もよく意味がわかっていなくてWi-FiやBluetoothの違いやクラウドサービスやセキュリティなど契約した方がいいかのメリットとデメリットも説明していただき、いろいろ質問ばかりしましたが一つ一つ資料や手書きでも説明してくれてエクセルよりもパソコンの仕組みなどがわかってとても楽しい授業と修理内容でした。
モヤモヤが完全解決できましたのでお礼を言葉を書かせていただきました。
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自分でネットを見ながら修理したら最悪の事態になったので依頼しました。
パソコンの調子が悪くてあまり、本音としてはお金をかけたくなかったので自分でネットを見ながら
簡単にできるような内容だったので挑戦したところもっとひどくなって電源をいれて画面すらできなくなってしまった。
地元のコミュニティサイトで修理を3,000円でしてくれる方がいたのでお願いしたところ解決できず、チェック代金として
3,000円を取られてしまったのでネット検索でパソコンハウス かすや長者原教室さんを選び、メールで問い合わせ。
その日のうちに電話がかかってきたので流れを説明したところ、よくある内容のようでちょっと修理できる方がよく小遣い稼ぎで
やってるとのこと。その場で直ってもほとんどその流れで修理の電話がかかってくると聞いて、みんな同じことやってるんですねと話しながら修理内容を
伝え、お願いしました。
購入したのは2年前のパソコンなので保証は切れてのでなるべくお金はかけたくない、自分で作業して失敗した、他の方へ依頼してダメだった。。
その結果青い画面がでてトラブルシューティングを行っても全く改善しない内容。
おそらく自分でネットみながらやってみて消してはいけない項目を消してしまったのだと思う。
修理できる人にお願いしてもできなかったから最悪大事なデータもダメかなと諦めました。
データを取り出しも新しいパソコンは一度部品を取り出して分解作業になるので見積り金額も3万程度かなとそれなら自分で初期化位はできるので
お願いしたら、プログラムの破損(消してしまっていた)を修復して(どんな作業かはさすがに教えていただけませんでしたが)普通とおり、データそのまま
画面もそのままで修理完了。
データのことを考えたら他の修理屋さんに比べたら1万円は安いので満足しました。
初めからここにお願いすればよかったので後悔していますがやっぱり経験を積んだプロにお任せするのが正解でした。
ネットはたまたまうまくいく場合もあれば、失敗するリスクもあるので気を付けてくださいねとアドバイスも受け、すぐに思い出の写真や動画は
USBメモリに保存しました。
2日程度だったので代表者の方からすると簡単な作業だったのかもしれませんがこのくらいできる方が身近にいると安心と思いました。
1ヶ月経ちましたが全く問題ないので今さらながらここからご報告させていただきました。
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