口コミ
混んでいたが対応は良かったです！
- 投稿日
朝九時半ごろに予約無しで行きました。
併設の眼科がとても混んでいて満車でしたが警備員の方がいたので安心でした。
シティコンタクトはすいてるが併設の眼科がとにかく混んでいました。
しかし、待ち時間の目安を教えてくれたり待ち時間はそとで過ごしてよいとのことだったので時間さえあれば苦ではありません。
多いことを見越して考えられているながれだとおもいました。
予約可能とのことだったので次回は予約します。
- 返信日
ご来店いただきありがとうございました。
駐車場は、建物裏手にも２か所ご用意しております。
建物前が満車の際は、そちらをご利用くださいませ。
ご来店いただいた際に、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
予約も埋まりやすいですので、お早目のご連絡をオススメしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥20,000
何種類かの割引券を持って行ったところ、併用可能な割引券を使用した時の、料金の説明が丁寧でわかりやすく、また買い方のアドバイスまでして頂きました。
店内は少し混んでいましたが、対応が良かったため気にならなかったです。
また次回もこちらで購入したいと思いました。
- 返信日
ご来店いただきありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
随時、SNSやDM、チラシなどで割引の案内をしております。
複数お持ちの際はどの割引がお安くご案内できるか確認
させていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、お待たせして大変申し訳ございませんでした。
予約も承っておりますのでぜひご利用くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
シティコンタクト
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥7,000
コンタクト購入
対応も凄く良かったです。
またりょうしたいです。
話も親身になって聞いてくださり
色々アドバイスをしてくださいました。
質問して聞いても丁寧に答えてくださいました。
眼科さんの対応はまあまあです…
- 返信日
ご来店いただきありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
その後ご不明な点やお困りのことがございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
親切
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥10,000
娘が初めてのコンタクトを購入しに行きました。
娘は初めてで不安そうにしていましたがスタッフの方がとても優しくて安心して説明を聞いていました。コンタクトの付け方に苦戦していましたが、最後にはちゃんと出来るようになっていました。コンタクトのケア用品の説明もわかりやすくて良かったです。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
その後、目やコンタクトレンズの調子はいかがでしょうか。
ご不明な点があればお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
親切丁寧なスタッフさん
- 投稿日
- 利用日
店舗は国道275線沿いにあり駐車場も広く、近くには市内循環バスのバス停（歴史資料館前）があり徒歩5分ほど。交通のアクセスがよいです。そして、何よりもスタッフの皆様方が親切丁寧でコンタクトの料金や見え方等、親身になってくださいます。
- 返信日
ご来店いただきありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
その後、コンタクトレンズの見え方や着け心地など
お困りな点はございませんでしょうか。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
予約
- 投稿日
日曜日も予約出来るようにしてほしいです。店員の対応はたいへん良かったです。眼科との連携も取れていて良かったです。コンタクトの種類も豊富で対応もいいです。これからも利用させていただきます。駐車場が狭い気がします。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
スタッフ対応に関して、温かいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
日曜日は平日よりも患者様が少なく、
受付順の方が早くご案内出来るため、予約枠をもうけておりません。
お昼頃ですと、比較的混雑していないことが多い為おすすめです。
駐車場は建物裏にも２か所ございますので、次回からご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
素敵なお店
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥15,000
家族で利用させてもらっています。
スタッフの皆さんとても優しくて丁寧な接客をしてくださります。わからないことにもこと細かく説明してくださるので助かってます。初めてコンタクトを作るならシティコンタクトさんおススメです。
- 返信日
いつもご家族でご利用いただきありがとうございます。
コンタクトレンズをご利用いただく中で
不安やご不明な点はございませんでしょうか。
なにかございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
絶対に損しない、穏やかな気持ちになる。
- 投稿日
- 利用日
実際にシティコンタクトさんを利用したのですが、
働いているか方々の接客対応はとても素晴らしかったです！外観や内観もとても綺麗で居心地が良かったです。皆さんも是非足を運んでみてください❗️
これからも自分はお世話になろうと思います。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同より良い接客、
店内美化に努めさせていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
綺麗なメガネ屋さん
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥40,000
病院併設のメガネ屋さんなので、清潔感があります。
コロナ禍前は絵本もあったため、子供の暇つぶしもできていました。また復活してほしいところです。
ただし、病院が人気があるために店舗前の駐車場は常に満車なので注意する必要がある？
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
コロナ禍により絵本や雑誌の設置を取りやめており、
待ち時間でのご迷惑をおかけしております。
またコロナが落ち着きましたら検討させていただきます。
駐車場に関しましては、建物の裏手にも２か所ご用意しております。
建物前側の駐車場が満車の際はぜひご利用くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
丁寧なお店です。
- 投稿日
スタッフの皆さんが大変丁寧で、お店が出来た頃からずっと通ってます。
検査だけでなく、プランの見直しや洗浄液の確認も毎回行っていただけるので安心です。
コンタクトは生活必需品のため、安心して通えるシティコンタクトさんにこれからもお世話になります。いつもありがとうございます。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
お客様によりあったコンタクトレンズやプランに
出会っていただくために、
新商品はもちろん、お客様にあったプランの提案を
ご来店時にお声かけさせていただいております。
またのご来店心よりお待ちしております。
店員さんが話しやすい
- 投稿日
昔から私もお世話になっていましたが、娘が初めてコンタクトをつける練習をしてる間、なかなかうまくできないでいるのに、丁寧にとことん付き合って頂きました。
私もコンタクトなので、親子共々、これからも、お世話になります。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
はじめてのコンタクトレンズ生活
その後いかがでしょうか？
ご不明な点や心配な点があれば、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
待ち時間が長すぎました
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥3,000
施設はとても綺麗で先生も受付の方もとても優しい人でした。人気すぎて待ち時間が長いです！今日は3時間待ちでした！でも親身になって話を聞いてくれる眼科さんなので個人的にはとてもおすすめです！そこら辺の眼科に行くより全然いいです
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
目に痛みや痒みの症状がない方は、
お電話にて予約をお取りできます。
ぜひご利用くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
コンタクトの買替え
- 投稿日
コンタクトの買替えで伺いました。時間も然程掛からず、相談にも乗っていただいて、良い買替えができました。また、店内も清潔感に溢れていて、感染対策もなされており、安心して買替えができました。
スタッフの方の対応も素晴らしかったです。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
今後も気持ちよくご来店いただけるよう、
店内美化・感染対策に努めてまいります。
ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
対応が丁寧
- 投稿日
度数合わせに時間をとらせてしまっても、丁寧に合うものが見つかるまで、サポートして頂けました。どのスタッフさんが担当になった時も同じような接客をして頂け、コンタクト調整時のスタッフ数も多く待ち時間も少ないです。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
今後も新しい種類が出た時など、ぜひお試しください。
よりお客様に合ったコンタクトレンズに出会えますよう
ご案内させていただきます。
見え方についても心配な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
皆さん親切です
- 投稿日
- 利用日
近いので利用しています。娘の初めてのコンタクトも指導していただきスムーズに着脱できるようになっています。眼科と併設でコンタクトだけ欲しい時は予約をすれば待ち時間も少なくてすみます。毎月の何かのクーポンなどの情報があるのでありがたいです。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
初めてのコンタクト生活その後いかがでしょうか？
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
チラシやハガキWEB・LINE等様々なクーポンを配信しております。
複数お持ちの場合は一番お安くなる割引価格で対応させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
コンタクトの定額制プランに加入
- 投稿日
- 利用日
ワンデーのコンタクトを使用しているので3ヶ月に１回、別の眼科で検診とコンタクトの購入をしていたのですが今回初めてシティコンタクトを利用し、毎日使うのなら定額制プランのほうがお得と教えていただいたので加入。毎度買いに行く手間も無くなるので良かったと思います。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
定額制へご入会いただきありがとうございます。
ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
待ち時間
- 投稿日
初めての受診で予約して行きましたが、待ち時間が長過ぎるし、コロナ禍の中で隣りの席との間隔が近過ぎる。従業員の対応もまちまちで、不快な対応者もいた。
先生の対応は良かったけれど、従業員の対応は考えた方が良いのでは❗️
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約をいただいていても、初めての方は再来店の方より
検査の項目が多いのでお時間をいたただいております。
入り口のドアを開放状態で換気・消毒・座席の間隔をあける等
感染対策に努めておりますが、お客様の多い時間帯や曜日など
席が足りず追加でご用意させていただいている場合もございます。
そういった状況で一時的に間隔があけられていない場合があります。
外出や、お車でお待ち頂いて順番が来たらお電話でご案内する
対応もとっておりますので次回からご利用くださいませ。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のお客様対応の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
丁寧に
- 投稿日
- 利用日
- 予算
- ￥18,000
子供が初めてコンタクトレンズつくることになりました。分からないことが多かったのですが質問にも丁寧な説明で答えてくださって感じがよかったです。店内も清潔感があって、きれいでした。また、定期的に利用させていただきたいと思いました。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
今後もより良い接客・店内美化に努めてまいります。
はじめてのコンタクトレンズ生活で不安なことも多いかと思います。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
対応が丁寧
- 投稿日
いつも利用させていただいています。
スタッフの方の対応が丁寧で雰囲気もとても良いです。
コンタクトについて相談をしたところ、分かりやすく親切に説明していただき嬉しかったです。
これからも利用させていただきます。
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
ご不明な点があればお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
コンタクト処方
- 投稿日
受付からコンタクト処方まで、事務的でした。設備は整っており、清潔感とがありました。シティコンタクトの方の接客はとても丁寧でした。コロナ対策もされていました。駐車場は少し狭く感じましたが、車のアクセスは良いと思います
- 返信日
ご来店ありがとうございました。
シティコンタクトの接客について
温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同より良い接客に努めてまいります。
建物裏にある古賀ひさお眼科専用駐車場は、
少し広い作りでございます。次回からぜひご利用くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。