口コミ
数年前からこちらに伺っており、とても気に入っているお店だからこそ、今回初めて口コミしました。
なお、この内容を投稿後も、お気に入りのお店なので、これまでと同じように通わせていただくつもりです！
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こちらは特にマッサージの型などは無いようで、担当スタッフさんが、それぞれ独自の手技で施術してくださいます。
そのため、どの方に当たるかで施術方法が違いますが、疲れを伝えると、各スタッフさんがピンポイントで素晴らしい施術をしてくださるので、それが自分にバシッとハマれば、次から気に入ったスタッフさんを指名すれば良いのかなと思います。
ただ、私は色んな方の施術を受けてみたく、指名せずに行くことがほとんどです。
スタッフの皆さん、施術が本当に上手で毎回スッキリできるんです。
それにかなりリーズナブルでありがたいです。
ただ、今回少し気になる点もあり、お店の改善につながればと思った点を2点ほど書きますね。
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①
こちらのお店は受付担当の方がおらず、電話対応は施術中のスタッフさんが施術を止めて順番で電話に出ておられます。
ほとんどのスタッフさんは、電話のために離席する際には、こちら（客）が起きていても、寝ている様子でも必ずお声かけしてくださり、タイマーを止めてから電話に出られます。
戻ってくるとタイマーを再開して「失礼しました」と言って施術を再開してくれます。
今回、私はとても疲れており、リラックスしたくて90分の「もみほぐし」を受けました。
しかし、担当スタッフさんが、タイマーを止めずに2回ほど電話対応のため離席されました。
1回目は私に声をかけてくれましたが、2回目、3回目は声掛けもなく離席、そして戻って再開されました。
終了時にタイマーがチラッと見えたのですが、タイマー終了時間は91分になっていました。（合計5分くらい離席されていたと思います）
（以前、別のスタッフさんの時に、やはり離席されたタイミングでタイマーの止め忘れがあったのですが、その時の方は、その分の時間を多めに調整してくれました）
今回、タイマーの件をご本人に直接お伝えすることも考えましたが、それでは個人の問題として終わってしまい、お店としての共有認識や根本改善にならないのでは、と思いました。
もし他にも、こういった経験をされるお客さんがいたらと思うと、皆さんが見る口コミに書いた方が良いと判断し、こちらに記載した次第です。
人数が限られているので離席は仕方ないとしても、タイマーを止める人と止めない人がいるのはちょっと納得いかず、そこは徹底して欲しいと思います。
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②以前ご担当いただいた別のスタッフさんで、施術中に共通の話題で盛り上がった時に、話の中で、「ボランティアでここの施術と同じマッサージを無料でしているんですよねー」と話された時、ちょっと嫌な気がしました。
こちらは正規の費用を払っているのに、と。
会話の内容なども、客を不快にしないよう気をつけていただきたいなと思いました。
ベテランスタッフさんが多いので、それぞれの個性がありとても良いお店だからこそ、ある一定のルールなどは、維持して欲しいと思います。
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改めまして、いつも本当にお世話になっています。
今後もよろしくお願いします！
- 返信日
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて詳しいご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数年前から当店をご利用いただき、今後も通いたいと思ってくださっている中で、このような率直なお声をいただけたことに心より感謝申し上げます。
施術内容につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。一方で、今回ご指摘いただいた電話対応時の離席およびタイマー管理につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、離席時の対応や施術時間の管理についてスタッフごとに認識の差が生じることがないよう、改めて全スタッフへ周知・徹底を行い、安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。
また、施術中の会話内容につきましても、お客様への配慮に欠ける発言があったとのことで申し訳ございませんでした。施術技術だけでなく、接客やコミュニケーションにおいても心地よい時間をご提供できるよう、改めて見直してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いお店づくりに活かしてまいります。
改めまして、いつもご利用いただきありがとうございます。今後もご満足いただける施術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
スタッフ一同
マッサージしましたが、すごく
体が楽になりました。個室だからかな、静かで癒されました^_^
また、行きます。
- 返信日
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます！
リラックスしてお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います＾＾
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
ボディクリエイト宮原店
家の近くにあるので、お店ができたときから、気になってました。ここ最近、むくみがひどく、仕事帰りに歩くのも億劫なほどでしたが、９０分しっかりマッサージしていただいてかなりスッキリしました！
お値段も6,000円ほどと、ほかのエステサロンよりもお手頃で通いやすいのも魅力的です。
また、施術スペースも間接照明が暗めでとてもリラックスして受けることができました。
リンパマッサージを受けるといつも痛くて我慢することが多いのですが、力加減も普通でとお願いしたら、ちょうど良かったです。また利用します。
立ち仕事なので足つぼ、肩こりがひどいので月1は利用しています。
店内は清潔に保たれてますし、流れている音楽でも癒されます。
お店の方もみんな親切な方ばかりです。
料金もリーズナブルなのでとてもありがたく、助かります。
ただ今のご時世、お客さんがずいぶんと減ってしまっているようです。
うつ伏せのことが多いですし、私の場合寝落ちしていることも多く会話は多くありません。
感染リスクは少ないかと思い行っています。
- 返信日
mashamina様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナウィルスも少しずつ落ちついて参りましたが、mashamina様はご体調などお変わりはございませんでしょうか？
この度は大変嬉しい口コミを書いて下さり本当にありがとうございます。スタッフ一同とても励みになります。
現在当店では、スタッフの体調管理はもちろんのこと、「店内衛生管理」「感染予防対策」を行ったうえで営業を再開しております。
【安心の為の取り組み】
・ご入店時に手指消毒、検温のご協力をお願いしております。
・店内は次亜塩素酸水溶液を噴霧し、空気洗浄を行っております。
その他、お客様毎に消毒の徹底など。
皆様がご安心して当店をご利用頂けるよう、引き続きスタッフ一同努めて参る所存です。
ご来店の際にお気付きの点やご不安な事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
前回リンパを担当して頂き、施術の素晴らしさに感動したIさんに、今度は“もみほぐし“をお願いしました。
こちらも素晴らしいテクニック。絶妙な力加減で全身を揉んでほぐしてくださいます。小柄で華奢な感じさえするIさんなのに、120分間全力で私の頑固な凝りと向き合ってくれました。
おかげで施術後は大変身体が軽い！！
さらに、指輪をなくしてしまったと連絡すると、一生懸命に対応してくださいました。お部屋の中ではなく、自転車を停めたスペースで見つけてくださり感激！大切な大切な指輪だったので、本当に感謝です。
また来月伺いますので宜しくお願い申し上げます。
コスパがいい
- 投稿日
- 予算
- ￥4,000
リンパが安かったので試しに受けに行きました。
正直期待していなかったのですが、
お値段が安いのに店内が綺麗で、広くお部屋にエアコンとホットマットがついており、温かく安心しました。
リンパも強圧でしっかり流してくれてスッキリしました。次はもみほぐしも受けてみようと思います。
ひとつ残念だったのがスタッフさんとお客さんの話し声がうるさいのと、足音がバタバタと響いたりしてリラックスできませんでした。
でも、このお値段だから仕方ないですね。