マイペースで傲慢な女店員の対応はひどかったです。
亡き母の眼鏡フレームに、今かけている眼鏡と同じ度数のレンズ加工を頼みました。レンズの度数を調べるのにとても時間がかかり、声をかけるまで延々と眼鏡をかかげてふいていました。「加工中にフレーム破損しても保証しない」などの説明も、書類作成の時に聞いたのに、同じ事を何度も繰り返されました。途中で脳貧血になり、「体調が悪いので早くして欲しい。」「母のメガネは度数が高く見るだけで目がつらい。」と訴えると、嫌がらせのように「私の目を見てください。」と言ってレンズにマークをつけることを何度も繰り返されました。
高級眼鏡店にここまでレベルの低い店員がいることが信じられません。

口コミ

久野恵子さん

アルバイト店員が残念な高級眼鏡店

1.00

投稿日: 2023/09/11
利用日: 2023/09/07

予算: ￥52,800

　JR大阪駅２Fの連絡通路からグランフロント２F南館へ入った奥の北館手前にあります。重厚で、高級感のある店構えです。開店10時と表示されていますが、その日は11時開店でした。
　並んでいるフレームはどれもオシャレで、高級眼鏡店で高価なレンズを入れたくて、亡き母の眼鏡に今かけている眼鏡と同じ度数のレンズ加工を頼みました。
　店員は三人いて一番若い女店員に頼むと、レンズの度数を調べるのにとても時間がかかり、マニュアル通りのくどい説明を繰り返されました。家に帰ってから「店員はほとんどがアルバイト」と調べ、もう少し接客サービスの研修をして欲しいと思いました。
　出来上がりのメガネが良ければそれでいいのですが、高級眼鏡を売るのであれば、店員のサービスの質を上げて欲しいです。

kikitoshi さん

楽しいです

3.50

投稿日: 2017/02/16

グランフロント南館2階に入ってるメガネ専門店
金子眼鏡店さんです。
こちらの商品は日本製でおしゃれなものが多いいですね。
おっとがめがねなので時々立ち寄ります。
持っていないデザインや色のものをかけ比べて
見ました。即決はできませんでしたがまたよらせてもらいます。

ひらぺんさん

ほかにはないメガネ

3.50

投稿日: 2014/05/22

他にはないデザインのメガネが手に入るお店でひとつひとつ職人さんがつくられているそうなので自分こだわりのメガネがみつけられるお店だと思います。店内もおしゃれで店員さんも丁寧に接客してくださるので助かります。ここで購入したメガネは男女問わず評判が良く、自分自身もとても気に入っています。又次もこちらでメガネを購入するでしょう。