久野恵子
さん
2023-09-11
全体公開
アルバイト店員が残念な高級眼鏡店
JR大阪駅2Fの連絡通路からグランフロント2F南館へ入った奥の北館手前にあります。重厚で、高級感のある店構えです。開店10時と表示されていますが、その日は11時開店でした。
並んでいるフレームはどれもオシャレで、高級眼鏡店で高価なレンズを入れたくて、亡き母の眼鏡に今かけている眼鏡と同じ度数のレンズ加工を頼みました。
店員は三人いて一番若い女店員に頼むと、レンズの度数を調べるのにとても時間がかかり、マニュアル通りのくどい説明を繰り返されました。家に帰ってから「店員はほとんどがアルバイト」と調べ、もう少し接客サービスの研修をして欲しいと思いました。
出来上がりのメガネが良ければそれでいいのですが、高級眼鏡を売るのであれば、店員のサービスの質を上げて欲しいです。
金子眼鏡店 グランフロント大阪店
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