口コミ
通帳記帳が残っていない過去分を、有料で開示申請のため出向きました。
①受付案内人に来店理由を話し、通帳を渡して、開示年月をメモされる。
②予約なしの受付のため30分～1時間待ちの説明を受ける。（この時点の待ち人数２）
③行員の方（①とは別の）から、1時間20分を過ぎ、待ち人数0表示時点で、（窓口受付に通される前のソファーで）「申請用紙に申込事項を書いてください」と。
申請用紙には個人情報、口座番号、届出印などがあり、記載にも時間がかかります。
待ち時間が1時間以上ある中、どうして申請用紙を先に書かせてもらえるよう、
誘導できないのでしょう？
①でメモられた方から③の行員の方への引継ぎはなされていないのか問うと
「人手不足でして・・・」の説明のみ。
人手不足というより、客側の身になって動ける方を置いていただきたいと願います。
南北線 本駒込駅から徒歩3分程度、
本郷通り沿いにある大手銀行の支店です。
近隣にオフィスや大学などがある関係もあり
比較的午前中は混み合います。
今はコロナ禍という事もあり、人数制限をしている
関係で予約なしで行かれる場合は、待つ可能性が高いです。
受付の方は親切丁寧に色々と教えてくれますので、
不明点は積極的に聞いた方がいいと思います。
職場で利用しています
白山から本駒込駅に向かうと本郷通りの向かい側に見えてきます。
自宅近くでも三井住友銀行さんを利用していますが、白山支店でもとても対応がいいです。
駅近くで利便性が高いのも魅力ですね。
両替や入金など、今後もちょこちょこと利用させていただきます。
向丘二丁目交差点角にあり、タクシーの説明に便利
- 投稿日
本郷通りに面して
平屋建ての明るい銀行です
ついこの間までここを背にした家だったので
日常的に利用したものです
取りたてて言うほどの特徴はありませんが
守衛を兼ねた男性も、店内の案内をする女性も
わりと年齢がいっているので
接客は手際よく丁寧でした
