栃木県那須塩原市にありますモスバーガー大田原店です。

営業時間

本日の営業状況: 7:00〜24:00

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7:00~24:00

口コミ

Qoo さん

ドライブスルー

3.00

投稿日: 2012/12/28

バーベキューフォカッチャのCMを見て、買いに行きました。
注文が苦手な母親の変わりに、娘の私が注文しました。
バーベキューフォカッチャのオニポテセットを３つ！と注文し、店員さんも、３つと繰り返したので、飲み物を３つ選び出し、注文を終え、5〜１０分程待ってから商品を受け取りました。注文の確認もイマイチ聞き取れず…とりあえず小分けにされた商品が大きな紙袋にたくさん入れてあったので中身は確認せず家に着き、中を開けてみると、バーベキューフォカッチャのオニポテセットが1つと、単品の飲み物が3つだけ入っていまさかた。
レシートをしっかり確認すれば気付いたかもしれませんが。店員さんがもう一度注文を繰り返してくれたら、気付けたので悔まれます。
店員さんの年齢層が高いせいか、こちらも安心してしまいました。昼時で混んでいて焦った表情も見れたのでそんな小さなミスも出てしまったのでしょうか…
確認しなかった、私が悪いのでしょうか？？
どちらにしても、しばらくは、今日の事を思い出してモスバーガーには行けないと思います。
金額のミスは無かったのですが、多少損はしています。

店員さんのレベル向上と、ドライブスルーの機能性の向上を求めます。

また、この書き込みを見て、ドライブスルーで注文される方が同じ思いをしないように気を配って、美味しく皆で食べてもらえますように…