猫の避妊手術で伺いました。何もかも分からないことだらけで、今までペットを飼ったことがないことをお電話で説明したところ、何をしたらよいか具体的に説明してくださったので安心してお任せ出来ました。後日術後が心配になり電話した際も丁寧に説明して下さいました。