＼スマホ相談窓口TOP1で『スマホ使い方サポート』提供開始／
複数の通信会社の中から自分に合った通信会社を選べるスマホ相談窓口『TOP1(トップワン)』にて、携帯電話の使い方やお困りごとを通信会社問わずにサポートする新サービス『スマホ使い方サポート』を2023年9月1日に提供開始しました。
現在、携帯電話についてわからない事やお困りごとがある場合、大手通信会社の専門ショップ(ドコモショップ・auショップ・ソフトバンクショップなど)に行き、1回3,000円程度の料金を支払いサポートを受ける方法しかありません。
また、各通信会社の専門ショップの場合、「自社サービスの商品」の範囲でしかご相談を承れないため、相談できる範囲が限られます。
そこで、複数の通信会社に精通している『スマホ相談窓口(携帯電話相談窓口)』であるTOP1の知識豊富なスタッフが、通信会社を問わずにサポートできる窓口として『スマホ使い方サポート』を提供することにいたしました。
【サービス内容】
月額版：1回あたり30分/1日1回まで無料相談
〇操作説明サポート
〇アプリ利用方法サポート
〇オンラインプランの契約サポート
〇その他の各種相談サポート(プラン・固定回線など)
【料金】
通常料金：1,650円/30分
月額版：748円/月→期間限定638円/月
3カ月に1度は相談なさる場合は月額版の『スマホ使い方サポート』がお得です！
サービス内容詳細は、店舗へお尋ねください。
