スマホ相談窓口『TOP1高田馬場店』の店舗情報ページです。ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイル・格安SIM等、多数の通信会社を中立公正に選べる携帯ショップです。また、携帯アクセサリー等も多数取り揃えております。
【取り扱いキャリア】
ドコモ
au
ソフトバンク
ワイモバイル
UQモバイル
BIGLOBEモバイル
IIJ mio
誰でもスマホ
UQ Wi-MAX
【取り扱いサービス】
スマホ料金相談
Wi-Fi契約/相談
端末・SIM契約/端末購入
光/ネット契約
プリペイドSIM購入
Wi-Fiレンタル
操作/設定サポート
データ移行サポート
携帯トラブル相談
【商品ラインナップ】
スマホ/携帯
SIM/eSIM
SIMフリースマホ
プリペイドSIM
ポケットWi-Fi
レンタルWi-Fi
固定通信サービス(光)
携帯アクセサリー
営業時間
- 本日の営業状況
- 10:00〜19:00
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| 10:00~19:00 |
口コミ
開店同時にお店に入り、この際だから機種変もしました。お店のお兄さんが親切丁寧に説明して下さいました。僕の機種はauですが、トップワンさんは、他社のソフトバンクさんなどの製品も扱っているお店だということを初めて知りました。また何かあったら是非行きたいです！
3大キャリア、Yモバイル、UQの5種類を扱ってます。店舗は狭いが清潔あり、外国語対応も充実です。
『データ移行サービス』に惹かれて、キャリア&端末の乗り換え契約をしました。が、キャリア側の申込フォームで本人確認資料の認識がうまくいかない…と、5回程度 本人確認資料の再提示&再署名の作業を行いました。20:00終了予定が、この作業により終了したのは22:00です。
原因はキャリア側のシステム処理ですが、フロント業務として対顧直結のサービスを請け負う以上、2回目あたりから『なぜ認識されないのか？』と原因究明する姿勢は欲しかった。
4回程同じ事を繰り返したあたりでようやくキャリア側のサービスセンターに連絡し、原因究明。
待っている間もステータスが不明瞭だったり、原因究明しようという姿勢がなかったり、直営店舗ならあり得ないかなあというサービスレベル。仲介業者の域を超えてないです。
概要
店舗名
トップワンタカダノババテン
TOP1 高田馬場店ジャンル
電話番号
住所
アクセス
営業時間
- 営業時間／定休日
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月
- 10:00~19:00
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火
- 10:00~19:00
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水
- 10:00~19:00
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木
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金
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土
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日
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祝
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駐車場
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