いつもBARBER LAUGHを御利用いただきましてありがとうございます。
これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂きたく、BARBER LAUGH(以下、弊店)では遅刻やキャンセル等に対して、以下のマナーやルールを設け、対応をさせて頂いております。
自身を含め、価値観は一人ひとり違うということを承知の上で「弊店が考える一般的な常識の中」で皆様にご利用いただきたいと考えます。
■予約制サロンの為、ご予約時間の３分前後でのご来店をお願い致します。遅れる場合は必ずお電話でご連絡ください。
■キャンセル料
当日キャンセル料（施術料金の１００％）
前日キャンセル料(施術料金の５０％)
■遅刻
１０分以上の遅れてご来店は予定の施術料金を頂戴し、コース内容を短縮させて頂くか当日キャンセル扱い。
■内容変更
当日の予約内容の変更は、予定の施術料金を頂戴し、可能なコース内容をご相談。
■当日キャンセル以外でも繰り返しのキャンセル・日程変更、遅刻、マナーが悪いと判断される方はご利用をお断りさせて頂く可能性がございます。
■トイレ
長時間・毎回の御手洗いはお断りします。
急を要する場合を除き、ご来店前にお願い致します。
■補足
※「当日具合が悪くなった」「トラブルが発生した」「天候不良で渋滞した」など、健康面を含めるとお客様それぞれには予測できないご事情があり、遅刻やキャンセル等は致し方ない状況もあることを承知しております。
ご遠慮なく仰って下さい。
〜大切なお客様へ〜
本来ならばこのようなルールを設けずに「大丈夫です!いつでもいらして下さい」と、今まで通りフレキシブルに気持ちよく対応できたらと苦心しております。しかし、キャンセルポリシーを設けなかった事でお客様に不快な思いをさせてしまった事例が今までにありました。
また、弊店はマンツーマンスタイルのプライベートサロンで、お一人のキャンセルで経営に支障が出やすいのも事実です。
時間やルールを守って下さる大切なお客様を守る為、このような措置を取らせて頂く運びとなりました。
大変厚かましいお願いとなり恐縮ですが、皆様の豊かなライフスタイルのお手伝いと、これからも気持ち良くサロンをご利用頂けますよう経営改善に努めてまいります。
何卒、御理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
BARBER LAUGH
代表 小林克政
BARBER LAUGH
