口コミ
最近ほど良い車種が出てきたので下取り相談もかねて見に行ったが、営業の人が的外れで、すぐ出てきてしまった。余計な話が長く、こちらの知りたいことが伝わっていない。最初に対応した女性社員の方が客のニーズ理解が早かった。営業が客より偉くなりたがると不快。やはりヤナセは昔と変わらないのかなという印象になってしまった。また、感染症の不安な時期に、なぜわざわざ狭い車に乗り込んできて説明するのか、もう少し配慮がほしいところ。客の担当って最初で決まるのかな。できれば変わってほしいのだが。
店舗内やフロントスタッフさんの言葉遣い・行動などは、さすが高級車を扱うお店だなと思いました。
他の自動車ディーラー等よりも一味も二味も違います。
ただ多店舗で購入した中古車の整備をお願いしたときには作業が完成しないまま渡されたり、十分な説明がなかったなど残念な点もありました。
写真
- 投稿者
- マイメロ
- 投稿日
概要
店舗名
ヤナセ オダワラシテンサービスブモン
株式会社ヤナセ 小田原支店サービス部門ジャンル
電話番号
住所
神奈川県小田原市国府津２５１６−１
アクセス
- 公開日
- 最終更新日
