口コミ
名義変更のために訪れました。
「待ち時間どれくらいですか」とお聞きしたら「契約内容を確認しますのでお待ちください」と言われて40分。まだ来ないのかと再度お聞きしたら、どうやら忘れていたよう。聞き直したら1分ほどできました。「こちらが契約内容でして」から始まり「窓口を使用しますので1時間半以上はお待ちになるかと、、、」と言われました。初めから待ち時間を聞いているのに、この返答がくるまでに時間がかかりすぎです。
3年ぶりに機種変することに。
オンラインショップで機種を購入してお店に届く様にしました。
3年前の機種変の時は夏休みだったからか激混みで時間がかかったので平日の日中に来店予約をしました。
予約日前の土曜日の18時頃にお店の前を通りがかると思っていたよりも店内が空いているので試しに入ってみると10分待ち程度とのことで予定より早く手続きができました。
データの移行もスムーズにしてもらえて、安心でした。
毎月1500円割引になるドコモウィズ対象商品を買ったので、月々安くなりそうです。
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