携帯ショップ
口コミ
スマホの機種変更で初めて利用させて頂きましたが、機種の価格も他店より安く設定されており、お店の方の対応もお客さま目線でとても親切で丁寧な対応を頂きました。おばさんなので解らないことが沢山有り、質問をしても、とても解りやすく的確に教えて頂けました。是非、家族にも紹介したいお店です。
最悪な対応を受けました。
SIM変更を伴う手続きがあったため事前に電話で手続き内容と交換SIMの在庫があり取り置きの必要がない旨連絡していたのに、
店に出向いたら端末購入とセット分の在庫しかない、昨日からなかった、言った言わないだ、録音してますか？などと極めて無礼な門前払いを受けた。
電話対応の誤りはありうることではあるが、店頭であなたに使うSIMがないような言い方をされ門前払いにされるのはあり得ない対応だと思います。
以前から店頭で不快な思いをすることが多い店でしたが、今回はトラブル回避のため事前に電話確認までしたのにこのような対応で非常に残念です。
プランの変更や機種の変更などで利用するauショップ。
アドバイスを頂きたい時には欠かせません。
よくプランの変更などが行われているので、常にチェックしています。
スマートフォンの充電も出来るので便利に活用します。
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- 投稿者
- みちちゃん
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