口コミ
アリオの中にある
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アリオ八尾店のショッピングモールの中に入っています。
月一回、Tカードをスキャンするところでカード提示するとポイントが付いてきます。
1等から3等まであり、1等100ポイント、２等10ポイント、3等1ポイントです。
携帯の充電もお願いすると店員さんが快く対応してくれました。
もともとは紙の請求書発行を止めたくて電話ではできなかったので行きました。土曜ということで店内は混み合っていましたが、受付の方が臨機応変に対応してくれて5分ほどで案内。ついでにソフトバンク光の料金について相談したところ、別の専門の男性に代わり対応。今回予約もなく、特にお店にとって特になる話でもなかったのにこちらの希望を聞き親切に対応してくださってとても助かりました。
場所は、近鉄大阪線・近鉄八尾駅で降り、
駅のすぐ東にある近鉄八尾駅東の交差点
を北へ。次の信号の奥、右手にあるアリオ
八尾の1階・入口付近にあります。
2500台停められるアリオ八尾の駐車場が
利用出来ます。最初の1時間は無料で、
2000円購入で2時間無料がプラスされます。
こちらは、SoftBankのお店です。受付
時間は10時から夜8時まで。年中無休です！
訪問時は、事前にオンラインで予約して
おくと、手続きがスムーズにいきますよ！
故障したため、急遽修理に持っていきました。丁寧な対応をしていただきました(⌒‐⌒)実は故障ではなく、携帯ないで間違った登録をしていたようで、すぐに元に戻してもらいました。いつもと違う店舗でしたがさすがソフトバンクですね(^^)
解約のために店頭を訪れましたが、
いくつか気になる点がありました。
１．契約した店でなければ、解約ができないと言われ、
とても困ってしまいました。
私は契約を東京で行っていたので、
解約のためだけに東京に行くことはできません
と主張した結果、ここでも対応してくださいましたが、
全国のソフトバンクでいつも同じサービスを提供して
頂ければもっとよいと思います。
２．店員の方が解約理由を聞いてくれませんでした。
解約をするには、個人の都合と、サービスの内容に
不満を持つという理由が一般的に考えられると
思いますが、理由を聞いてくれたらもっと気持ちよく
解約ができたのではと感じました。
私の場合はUltra Wifi 4Gの通信環境が
悪く、快適にネットが使用できないことが
理由での解約だったので、
何も聞かれずに違約金と機種代残金を請求
されたことに少し不満を感じざるを得ませんでした。
なぜ解約しないといけなかったのかを、
聞いて、サービスに満足できなかったのであれば、
できるかぎりの改善の意思を示していただけたら、
次もまたソフトバンクにしようという気持ちになれたと
思います。
３．これは、私の勘違いかもしれませんが、
お店が混み合っている場合、番号券が配布され
ＱＲコードを読み込み、順番が近くなれば
メールを送信してくれるサービスに登録しましたが、
目的を解約にしていたからか、その日待っていたのにも
関わらず、メール自体届きませんでした。
このサービス自体は店頭で待たなくていい点など
すばらしいと思いますが、メールが届かなかったことは
とてもショックでした。
近鉄八尾駅から徒歩2分の処にあるArio八尾の１Fにあるソフトバンクです。
最近できた店舗らしいですが、結構明るい雰囲気です。
今回アンドロイドの携帯を修理に出すのに行った店舗です。
修理に出した後、Ario内で買い物をしようと思っていたのですが〜
この店舗で担当してくれたスタッフが、iPhone5を勧められました★担当しtくれたスタッフさんは得に売上とかiPhone5オススメしないとダメだから〜と言う理由で進めてる感じではなかったのです。
まず、私が修理に出そうとしていた携帯が初期のアンドロイドで、今回も修理が2回目となる物でした（まだ買って1年半）。
スタッフさんも言っていたのが、初期のアンドロイドなのであまりよくない携帯だと・・・でも機種自体、そんな安い物ではなかったのです。。。
そこで今回5月いっぱいまでやっているキャンペーンがiPhone5に変えると１年間ホワイトプランが安くなると言う〜★
なので、iPhone5に変えました★
ただ、iPhone5に変える手続きに・・・2時間以上かかりましたｗ
が、スタッフさんはとても丁寧に対応してくれました。
概要
住所
アクセス
- 最寄駅
- 近鉄八尾駅 から260m （徒歩4分）
- バス停
- アリオ八尾から93m （徒歩2分）
