日本ガスセンター(日本水道センターグループ)

20年間利用したノーリツの給湯器が故障したので交換しました。
・リンナイ20号壁掛けオート(本体RUF-A2003SAW(A),ﾘﾓｺﾝｾｯﾄMBC-120V)、3年保障+交換工事費+廃棄費用込みで、税込108,000円でした。

ネット検索では、
・千葉○○サービス　105,000円
・スマイ〇　　　　　108,000円（メーカー７年保証付き）
・+10,000円でフルオート　など、
割安な取扱店が複数ありましたが、
距離的に近かったので、此方に依頼しました。
定価ベースだと328,600円とありましたが、
割安な価格と迅速な対応で大変助かりました。
探してみるものですね。
ただし、リンナイに交換してガス料金が少し高くなった。

できればecoジョーズフルオートタイプがベストなのでしょうが
価格が15万円から16万円程度するのと、少し迷う所があり、今回は見送った。

参考ですが、
実家は、建替え時にオール電化住宅にして、大手空調メーカーの深夜電力でお湯を作る機器を導入した。
ある年の5月中旬、実家から、最近、お湯が出ないとの連絡があり、温度設定など確認するように言った。
5/26　設定などに間違えがないので、メーカーのコールセンターに電話して、風呂が使えなくて困っている。と急ぎの修理を依頼した。
5/27　サービスセンターから、明日行くと連絡あり。
5/28　作業後、ガス不足です。担当者より修理の見積書を送ります。本日の作業費6,700円、値引きして2,300円です。との説明。2,300円を作業員に支払ったとの事。
5/30　コールセンターに、修理を依頼したのに、作業員は点検だけで帰ってしまった。再度、長く風呂が使えず困っている。と連絡すと、サービスセンターから、ガスを入れに作業員を行かせる。との連絡あり。
5/31　サービスセンターから、明日作業に行く。との連絡あり。
6/1　作業員が来て、ガスを注入した。作業費15,288円と言われたと。
6/7　修理の見積書がまだ届かないので、コールセンターに連絡した。
6/8　サービスセンターから、ガス漏れ箇所の点検作業に42,000円掛かります。見積書に同封する同意書に捺印返送してからの修理になる。と，まだ見積書は送ってないと言うので仕事先のFAXに送付を依頼。同意書に捺印してFAXで返送した。
6/11　サービスセンターから、明日行く。との連絡あり。
6/12　漏れ箇所の点検作業にきた。検査用のガスをいれたので3日したら確認に来る。との説明。
6/15　作業員が来て、ガスもれ箇所が判明した。部品の在庫を確認して、担当から修理費の見積書を送る。この場では、何時修理できるか、修理費がいくらかも分からない。との説明。
6/15夜　実家から、風呂に入ろうとしたらお湯が出ない。との連絡があり、コールセンターに連絡した。
6/16　翌日、点検にきて、ガスを充填した。作業費26,145円と言われたと。
6/18　修理の見積書55,136円が届いたので、修理を依頼した。
6/20　修理が完了した。
6/23　7/2支払期限の請求書42,000円と55,136円が届いたので、取りあえずこの分だけ支払った。

振り込み手数料や初回費用と合わせて100,236円。修理期間約1ヶ月。予想外の体験であった。
コールセンターから、連絡、見積作成、指示、検査、修理までの全てが各専門業者任せとは思いたくないが、購入前に迅速な修理が可能かなど、修理体制の十分な確認が必要と思う。
また、複雑なシステムの導入はそれなりの覚悟が必要とも思う。