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口コミ

駐車上完備バリアフリー対応のゆったりしたドコモショップ

3.00

投稿日: 2012/11/16

柏原駅から国道176号線沿いを北に約5分歩くと右手に見えてくるのが丹波柏原店舗。
駐車場もあり店内はゆったりとしており左手側奥方向にカウンターがあります。

以前機種変更をするにあたり、新商品を見てる時に声をかけてこられたスタッフさんに
スマホの性能やクロッシィサービスについて何点か質問をしたのですが
きっちり内容を把握して各機種の差を調べてくれました。
ただ祝日明けの平日でお疲れなのかな、といった感じでちょっと明るくはきはき、というよりはしんどそうで心配になりました。

また契約変更について対応してもらったカウンターの女性は
まだ不慣れなのか分かりませんが、他のスタッフさんにフォローされながらの手続きで、
こちらが尋ねた事になかなか答えて頂けず、変更処理の時に
伝えて頂くべき事も抜け落ちていたようで。
後になって〜だったのか…と私が自分で気付きました。
今後のスタッフさんの知識向上に期待したいです。