さくら屋

まず最初の電話に出ていただいた山田さんから親切、丁寧に色々と教えていただき、何もわからない私にとって頼りになる、是非ここでと思わせてくれました！
実際葬儀でも、お寺様へのお願いは直接うかがった方が気持ちが伝わりますとアドバイスいただいたので、とても良い関係を築け全てをスムーズに行うことができました。
また花が好きな母にピッタリの多くの花に囲まれた祭壇を作ることができました。他ではあまり見ない白のシフォン生地をドレープ状に巻いた花台はとても素敵でした！！
お安く済ませたのに、かなり豪華な祭壇となり大変満足しております！家族3人だけの葬儀で、返礼品等の申し込みもしませんでしたが、嫌な顔ひとつされず、逆に申し訳けない気持ちになってしまいました。女性スタッフの立川さんも色々とアドバイスしていただいたりと、大変助かりました。本当に信頼のできるハートフルな葬儀屋さんで、多くの人に勧めたいです！

祖母 父と 二回お世話になりました。スタッフの方々が温かく、祖母や父もきっと喜んで貰える様な葬儀が出来ました。本当に有り難うございました。来ていただいた方にも素敵な式でしたねと言って頂きました。色々なお葬式に行ってますが、とても素敵な祭壇でした。沢山のお花を棺に入れてあげられて大満足です。

義父が亡くなり、葬儀屋さんを探しましたが、家族の予算が１０万円しか有りませんでした。この金額ではどうしようもなくて、遺体のままの父を布団に寝かせたまま、丸一日、途方にくれていました。　
そんなときに、ネットでさくら屋さんを見つけました。

すぐに電話をすると、山田さんという方が、とても親身になって相談にのってくださいました。あたたかく思いやりのある担当者さんで、この方が担当してくださるなら・・・とさくら屋さんでお願いをしました。

まず、さくら屋さんはすぐに火葬場を押さえて下さいました。（お正月明けで火葬場がとても混んでいたので）

義父は病気でお風呂に入れなかったので、体が汚れてしまっていたのですが、「きれいにしてあげましょうね」と一緒に清拭をしてお着替えを手伝ってくださいました。汚かったし、臭かったと思います。本当にごめんなさい。この優しさに本当に涙がでました。

何もわからない家族に丁寧に教えてくださり、枕飾りを整えてくれて、おじいちゃんにお線香があげられる状態にまでしてくださいました。さくら屋さんにお電話をして４時間後には、こんな風にすべての手はずが整えられていました。迅速な対応に本当に感謝しています。

おじちいちゃんの遺体がきれいなままでいられるようにと、近くの冷暗所を探して下さり、手配もしてくださいました。これも、冬の寒い中、義母が暖房を入れないように、気を使っていたのを見て、手配してくださいました。　年配の義母のために、冷暗所までの往復もお車を出してくださいました。本当に助かりました。

火葬の際も、立ったまま何もできずにいる義母に「旦那様の顔を触ってあげてくださいね」「声をかけてあげてくださいね」「このご飯は、三途の川を渡るときのご飯なんですよ」と義母に優しくお声をかけてくださったおかげで、義母もお別れをすることができました。
無口で会話のなかなった義父・義母だったのですが、最後にはちゃんとお別れの言葉が言えて、二人らしいお別れができました。

予算が少なかったので、お花はすこししかないだろうなと思っていたのですが、きれいなお花をお盆にいっぱい用意してくださって、花束も真っ白でとても綺麗で、嬉しかったです。

予算の中でできるめいっぱいのお花を、入れてくださったんだなぁ・・・って「真心」を感じました。

帰ってきてからも、自宅飾りのセットを一緒に作ってくださって、義母の家に、花瓶がないことを知ると一緒に探してくださいました。ありがたいなぁ〜　やさしいなぁ〜　ずっとそんな風に感じながら　さくら屋さんと一緒に　義父を天国に送ることができました。

我が家は予算がなかったので「9万4500円の火葬式」でしたが
ほかには　一日葬：21万円　　家族葬：23万円があるそうです。

お葬式ってこんなあたたかい気持ちになれるんだなぁ・・って、
お葬式が好きになりました。（ちょっと変な言い方ですが）

さくら屋さんは、本当に誠実で、家族の心を大切にしてくれる葬儀屋さんでした。

本当にさくら屋さんに頼んでよかったと思います。

さくら屋からの返信

返信日

2013/01/31

「お客様に感謝」
貴重なお時間を頂戴致しまして、コメントをいただき誠に有難う御座います。今後とも精進致しまして社員一同がんばって行きますので、宜しくお願い致します。　　
さくら屋グループ代表　山田　りか　社員一同