カナガワギンコウ マイタシテン
株式会社神奈川銀行 蒔田支店
- 住所
- 神奈川県横浜市南区榎町２丁目４１
- アクセス
蒔田駅から徒歩3分（210m）
神奈川銀行は神奈川県横浜市に本店を置く第二地方銀行でして、金融機関コードは0530です。
口コミ
オンラインで完結する手続きが増えている時代だからこそ、対面で相談できることの価値を再確認させてくれる店舗です。スタッフの方々の所作には、地域の利用者を大切にするという温かなホスピタリティが息づいており、事務的な処理の中に「安心」という付加価値を添えてくれます。信頼を何よりも重んじる銀行という組織において、こちらの不安を解消してくれる誠実な姿勢は非常に心強く感じられました。
今回は、相続に関わる少し複雑な口座の手続きと、それに伴う住所変更のために伺いました。窓口の担当の方は、こちらの用意した書類に不備がないか一つひとつ指差し確認を行い、専門用語を使わずに今後の流れを詳しく解説してくださいました。特に、古い通帳の取り扱いや、将来必要になるであろう書類の準備についても先回りしてアドバイスをいただけたので、二度手間にならずに済み、大変助かりました。
ロビーを案内するスタッフの方も、私が書類を記入している最中に、記載漏れがないようさりげなく声をかけてくださるなど、待ち時間を無駄にさせない配慮が徹底されています。店内は静かで整理整頓されており、ATMコーナーの清掃も行き届いていて清潔感がありました。
混雑状況にもよりますが、窓口での待ち時間に対する案内も明確で、イライラすることなく順番を待つことができました。手続きが終わった際も、こちらが立ち去るまで丁寧に見送ってくださり、最後まで気持ちよく利用できる支店だと感じました。
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- 投稿者
- marin
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