口コミ
後ろのタイヤがパンクしたのですが近くの自転車屋さんがなくなってしまった為こちらにお願いしました。
劣化が酷く結局前後のタイヤとブレーキをなおしていただきました。毎日乗るのでこれで暫く安心です。
とてもカンジがよく丁寧に対応していただきよかったです^_^
暑い中ありがとうございました。
自転車の組み立てをお願いしました。
13〜14時に来る予定でしたが、14時になっても来なかったので本部に連絡したところ、作業員と連絡が取れないとのこと。
その後16時半ごろ、再び本部から連絡があり作業員が30分後に到着するとのこと。
実際に作業員の方が到着したのは17時過ぎでした。
着く直前に連絡があるまで、作業員の方からは一切連絡もなく、到着後も謝罪はありませんでした。
忙しいことは承知ですが、予定通り来られないのであれば、せめて連絡して欲しかったです。
もう利用することはないと思います。
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口コミいただき、ありがとうございます。
ご連絡、また到着が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフ一同改善して参ります。
出張の自転車修理をしてくれる出張専門のお店です。
電話一本で来てくれるのはありがたい。
出張専門ということで安心できます。
パンクやチェーンのトラブルになるとなかなか持って行きにくいので来てもらえると助かりますね。
- 返信日
口コミいただき、ありがとうございます。
持っていけないそんな希望を叶えるサービスであり続けます。是非次回もサイクルラボをよろしくお願いします。
ギアが壊れてLINEで修理のお願いをしました。
すぐに連絡をいただき迅速に対応していただきました。とても親切丁寧な対応ありがとうございました。とてもおすすめなお店ですよ！また、自転車具合悪くなったらよろしくお願いします！
- 返信日
口コミのご投稿いただきありがとうございます！
サイクルラボでは、メンテナンスから修理交換まで一連の流れでなるべく迅速にご対応させていただいております。お褒めのお言葉ばかりで恐縮ですが次回も是非サイクルラボをよろしくお願い致します！
出張専門ということだったので来てもらいました。
娘の自転車を諸々直して頂きました。
1日預かるとのことで持って帰ってもらい、次の日に持って来てくれました。
料金的にも安く感じましたし良い対応だったと思います。
- 返信日
口コミ頂き、ありがとうございます。
対応に関してお褒めの言葉を胸に、さらに精進いたします。
お急ぎとのことで翌日の午前中に対応できてよかったです。
今後ともCYCLE LaBをよろしくお願いいたします。
パンク修理に出張で来て頂きました。
午前中に明日使いたいと伝えたところその日の内に対応してもらえました。
ここまでスピーディーな対応をしてもらえるとは思っていなかったのでびっくりでした。笑
ありがとうございました。
- 返信日
口コミありがとうございます。
先日は、足元も悪い中ご対応いただきありがとうございます。
自転車は移動手段である以上、早急に対応させていただくことを
心がけております。
今後ともCYCLE LaBをよろしくお願いたします。
