カウンセリングにおいて、最も大切と言えるのが「傾聴」です。
傾聴とは、
ただ相手の話を聞くことではありません。
相手の言葉（こころ）に耳を傾け、
その奥にある感情や想いまでもを
丁寧に受け取ろうとする関わりのこと。
人は
・自分の話を否定されず、
・かと言って、大袈裟な肯定もされず
・遮られず
・安心して聴いてもらうことで、
心が穏やかになったり、和んだりする。
反対に、
・それは気にしすぎ
・でもあなたも悪いよね
・こうすればいいのに
こんなふうに、評価やアドバイスをされたり
否定されたり
相手の考えを押し付けられたりすると、
本当の気持ちが閉じ込められてしまう。
「傾聴」は、「理解しようとする姿勢」を大切にします。
・どんな気持ちだったのか
・何に傷ついたのか
・本当はどうしたかったのか
言葉だけではなく、
表情や声のトーン、沈黙も含め
みんな静かに受け取っていきます。
傾聴は「相手を肯定すること」とも違います。
クライアントが「そう感じたこと”を尊重する」ということ。
そんなふうに感じていたのですね
その時はお辛かったですか？
あるがままの気持ちを受け止めてもらえることで人は
自分自身の心を整理できるようになっていきます。
そして人は、
安心して話せる場所があると、
自分で答えを見つける力を持っています。
カウンセリングは、
「答えをもらうこと」ではなく。
「安心して話せる時間と空間」が、とても大切。
傾聴とは、
その人の心に静かに寄り添うこと。
とてもシンプルで、
そしてとても深い、
熟練したプロだからできる
大切なコミュニケーション技法です。
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