水と緑が調和した癒し空間「THE PARK」や、広々としたフロアと落ち着いたインテリアが演出する洗練された空間で、ご出発前のひとときをゆったりとおくつろぎください。
口コミ
接客対応に感謝
- 投稿日
海外出張時にこのラウンジを４人で使わせて貰いました。
今回はＤＥＬＴ航空の使用でしたが、会社の経費節約でビジネスからエコノミーへ変わった為、ビジネスならＤＥＬＴのラウンジが無料で使えましたがエコノミーだった為使えなくて、コーポレーションカードを持ってたら無料で使えるＡＮＡラウンジにお邪魔しました。
場所は４階の丁度出発ロビーの上で、待つにはベストポジション。
ラウンジに入るには入口の受付で手続きをしましたが、ＡＮＡさんは日本人の対応で英語での会話で無かったから、当日はピストン輸送のアトランタからの飛行機の到着時間遅れでも、遅れ状況の情報収集の対応もして頂きとても助かりました。
コロナ渦の中でお客さんも少なかったけど、ラウンジ内の食事等の準備・品数チェック等も小まめにして頂き、２時間遅れの間も他のフライトスケジュールは終了していましたが「お客さんが居る限り対応はします」と言って頂けました。
それでも「最終は２０時迄で、それ以降は下の出発ロビーでお願いします」と言われましたが、その間でも一生懸命サービスに徹して頂き、私達の４人の焦りを和らげてくれる会話と接待をして貰えて嬉しかったです。
流石に遅い時間に成ると、このラウンジ以外は何処のお店も開いて無かったから心細かったですね（淚）
今回のスケジュールのアトランタは乗り継ぎで、それに乗り遅れると次の乗換の飛行機もキャンセルし、搭乗は次の日に成るのでホテル宿泊が最悪パターンのシナリオだったから焦りましたね。
その最悪パターンの手続きも事前に確認してくれたのには、どうして良いのか分からない私達にとっては感謝感激でしたね。
ラウンジの軽食は、全てコロナ感染防止でビニールパックの包装で、おにぎり、いなり、チーズ、カップヌードル、缶ビール・・・なんでも有りで満足でした(笑)
流石プロって感じで、どんな時でもポーカーフェイスのニコニコ対応には安堵感が有りましたね。
コロナ渦の真っただ中で色々と大変で、縁の下の力持ち的存在ですが、これからも頑張って欲しいと思う感謝の気持ちで一杯でしたね。
ありがとうございました。
写真
概要
店舗名
アナスイートラウンジハネダクウコウコクサイセン
アナ スイートラウンジ 羽田空港国際線ジャンル
電話番号
住所
アクセス
- 最寄駅
- 羽田空港第３ターミナル駅(京急) から550m （徒歩7分）
- 羽田空港第３ターミナル駅(東京モノレール) から580m （徒歩8分）
- バス停
- 羽田空港第３ターミナルから580m （徒歩8分）
営業時間
- 定休日補足
- 無休
駐車場
- 駐車場補足
- 羽田空港：最初の30分無料
関連ページ
- 公開日
- 最終更新日
