日曜の夜に子連れで利用しました。回数券での利用でしたが子供はどうなるのか分からず受付のおばさんに回数券を出して人数を伝えると、「子供は自販機で買って下さい」と無表情でかなり上からものを言う態度で言われました。
さらに、「1歳から有料ですから!」と聞いてもいないのに吐き捨てられました。
帰りも飲み物を買おうとお札の両替をお願いするとため息…をつかれ。
子供に対しても一切笑顔を見せず。。
館内は掃除も行き届いていてとても綺麗だし、清掃の方も笑顔で話しかけてきてくださり、とても感じの良い方でした。温泉も内風呂と外風呂とあり、とても気持ちのいい施設だっただけにその受付のおばさんにイライラさせられ不快で残念でした。
もう少し、受付にいる以上サービス業とは…勉強なさってください。一人のスタッフの言動で施設全体の印象を悪くしてしまってはもったいないです。