ホテルの食事をキャンセルしてまで予約したのに時間を変更させられた。
判りにくいところにあり道順の説明も全くダメ。
とても残念です!
二度と行きたくないです。
は
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この度はせっかくのご旅行中に、大変申し訳ございませんでした。
私共も、お客様を施術させて頂けなかったことを、とても残念に思います。
ご指摘のとおり当店は、八方の麓の旅館街の中にあり、道は複雑です。
私共の不十分な道順の説明のためにご来店時間に間に合わず、次のお客様のご予約時間もございましたので、お客様のお時間を変更せざるを得なかったこと、お詫び申し上げます。
このご指摘を機に、スタッフ一同分かりやすい道順の説明を出来るよう、改善致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
頓首・癒幸堂 スタッフ一同