営業時間
- 本日の営業状況
- 9:30〜17:30
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| 9:30~17:30 | 休 |
口コミ
この自動車屋さんは５０年も続く老舗です。
ディーラーと比べると接客はかなり劣ります。普通のお店なら、劣っているところは自覚して直そうとするのでしょうが、気が付かないか、直そうとしないのか。。。
お店にお邪魔しても、受付のの方は「いらっしゃいませ」のあいさつはありません。ここでディーラーとの差が表れてしまいます。
こちらから、自分の仕事にいそしんでいる方に、すみませんと声をかけないと相手にしてくれません。
ディーラーでしたら、すぐに要件を伺って、飲み物何にされますか？ と聞いてきますが、ここだけは教育されているのか、本当に売り上げになる時しか飲み物は出てきません。
何度お邪魔しても、売り上げに直結する時しか飲み物は出てきませんでした。
べつに飲み物がほしいわけではありませんが、トヨタや日産に比べると対応の差に唖然とします。
社長は言葉づかいは、お客様に話すという言葉ではなく、まるで友達に話すように、あいづちは「ウン、ウン」。そして、すごく切れやすく、すぐに大きな声で怒鳴り声となります。
これが、電話ですと信じられないことにお客さんと話の途中で一方的にガチャンと電話を切られます。
電話を切られてしまうので、電話をかけなおすと、平然と、あなたの態度が悪いといわれてしまいます。
仕事もしっかりしているのか、整備のミスが多々あり、自分や車のわかる人に確認してもらわないと本当に治ってるかわかりません。
修理から１日でも日が経っていると、「なんで、その場で言わないんだ！」と社長にお客さんは怒られます。
写真
概要
店舗名
ジョイカルフクイイタガキテン
ジョイカル福井板垣店ジャンル
電話番号
住所
福井県福井市板垣３丁目１３２９
アクセス
営業時間
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