口コミ
三宮のお部屋探しで2社目で
スミカエ神戸三宮店に出会いました！
一社目は新人さんなのか対応が悪く
3時間いて1軒しか見れませんでした（ ; ; ）
スミカエ神戸三宮店さんでは2時間で5軒ぐらい見れて、対応もよくスムーズにいき、気にいるお部屋に巡り会えました。
仲介手数料も半月分で、初期費用を抑えれたので満足です。
スタッフさん達が皆仲良く、みんなで探してくれた印象です。
今から三宮でお部屋を探す方は、誠実な対応のスミカエ神戸三宮店さんをおすすめします。
- 返信日
かな様
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました！
気に入っていただけたお部屋をご紹介でき、ホッとしています。
初期費用も大家さんが下げていただけて良かったです。
また、お部屋探しの際には是非宜しくお願い致します！
小川さんに担当していただきました。
内覧時は、事前にお伝えしていた条件で、予めいくつか候補をしぼり込んでご紹介くださりました。
物件を決めた後はLINEでやり取りを行い、現地に行かずとも、オンラインで契約まで進めることができました。
私も入居に向けて旧住居の引っ越しの手続きをせねば…と、繁忙期を避けたいので早め早めに動きます。
引っ越し業者の手配にインターネットの撤去やらガス・電気の停止…とてんやわんや！
皆さん通る道でしょうけど、引っ越しは本当に大変ですよね。
さて、無事に荷物を引っ越し屋さんに預け、旧住居とお別れした19日。
新住居での荷物の受け取りは翌日20日の午後だったので、19日は市内のホテルに宿泊して20日の朝にスミカエで鍵を受け取る予定でした。
無事にホテルに着いてやっと一息…。
小川さんに「明日はよろしくお願いします」とご連絡すると、「すみません、明日に何かありましたっけ…？」と。
なんと
私は2月20日に入居する予定で
小川さんは3月20日に入居する予定で
話が進んでしまっていたのです！！！
確認すると印鑑を押した契約書には確かに3月20日と記載されていました。
なぜ私はこんなことに気づかなかったのか…。
18日にはビデオ通話で契約書を読み上げて確認していただき、「これで大丈夫です！」と返答しました。
何も知らず、「契約書の確認か〜〜、ついに引っ越しっぽくなってきたな〜〜」なんてのほほんとしていました。
見事なまでにすれ違い、電話口で2人とも絶句しました。
言葉を失っている間にも私が預けた荷物は新住居へと向かっています。
インターネットも、ガスも電気も、あらゆるものが2月20日を目指してやってきます。
しかし、そこからが電光石火でした。
夜の内に必要書類をスミカエまで持っていくと、20日の朝イチで小川さんが管理会社に行ってくれました。
その後もあらゆる方面で手を尽くしていただいた結果、なんと2月20日の14時半に鍵を受け取ることができたのです！
小川さんがどのように対応してくださったのか、私にはわかりません。
ですが、1ヶ月先に入居する予定だった物件に即日で入居したい、という私の要望が、どれほどの無茶ぶりだったかはわかります。
それを実現してくれた、小川さんを始めとしたスミカエスタッフの方々、管理会社の方々には感謝してもしきれません。
勘違いしないでほしいのですが、私のような無理難題も通りますよ、と言っているのではありません。
ただ、誠心誠意、手を尽くしてお仕事していただける会社だとお伝えしたいのです。
この度は本当にありがとうございました。
- 返信日
misora13様
口コミのご登録ありがとうございます。
また、利用者の声としてありのままを記載いただきありがとうございます。
misora13様と２人で前日に絶句して、他のスタッフが全員こっちを向いたのも記憶に焼き付きました。。。
misora13様に気持ちよくお引越しができるようにとスミカエスタッフが一丸となり
当日に引渡しができて、心の底からホッとしています！！
担当していた私がもっと気づいておけば、このような事になっていませんでしたので
反省しております。
無理を聞いてくださった管理会社様や根回しに動いていただいた仲間に感謝です。
misora13様にはミスの押し付け合いでなく、解決するために動いていただけたことにも
感謝しています、また勉強させていただきました。
misora13様、ご迷惑やご不安をお掛けしましたがこのような経験をさせていただいて本当にありがとうございます。
ネットでの投稿は初めてなのですが、大変お世話になっておりこちらに御礼の気持ちを込めまして投稿させていただきます。
スミカエの社長さんには20年ほど前から不動産の事はお任せしております。
初めてご担当いただいた際にこの人、絶対出世する！と感じたくらいお客さん側で物事を考えてくださり親身になっていただきました。それこそ今まで本当に様々な案件や条件的に厳しい物件も契約する事ができたので業界に精髄しておられるのでしょうか、交渉が上手いように感じます。
側近では某物件を購入するにあたり結果、数百万円ほどの値段交渉をしてくださり
こちらは端数ぐらいでお願いしていたのですが、思いもよらないサプライズにビックリしております。
契約と関係ない部分も細かく素早く対応してくださり、気づいたらなにからなにまで頼らせてもらって恐縮です。過去、鍵のことや水漏れetc..住んでるとトラブルって色々起こりますね。。
また、親戚宅売却の際には地方で離れているため、その地域に密着してる方が対応しやすいだろうとのことで、社長さんの繋がりで不動産屋さんを調べてご紹介くださいました。
なかなかベストな物件がなくて色々な店舗を見て回っておられる方や、まだ良い不動産担当者さんに出会えてない方にスミカエ神戸三宮店さんを是非オススメしたいです。
スタッフさんたちが仲が良いのがやり取りの中で解ります。。
ライフスタイルに合った物件をリサーチしてくれましたこと、あらためて出会いに感謝申し上げます。
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
- 返信日
PyOn様
口コミ感動しています。
PyOn様が投稿いただけるなんて思っていませんでしたw
あっという間に２０年経ちましたね、今回も購入の際にお声がけいただきありがとうございます。
ご家族の賃貸やセカンドルーム、購入など不動産の事は全てお声がけいただき
なんとか期待に応えないとという思いで気づけばPyOn様に経験や知識など成長させていただけたと感謝しています。
２０年業界でやってきて、やはり不動産屋の武器は誠実さだと思います。
「担当者によって言うことが違う」や「対応が違う」、「サービスが違う」ではなく
どんな条件をご要望いただいてもスミカエ神戸三宮店ではスタッフ全員が誠実に
対応することで、お客様にとって唯一無二の不動産屋さんになれると思っています。
今後も私たちスミカエ神戸三宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
この度は、ご契約、口コミ投稿本当にありがとうございます。
初めての不動産だったので最初は不安でしたが、分からない事や知らなかった事を細かく丁寧に教えて下さりとても助かりました。引越しに関しても連携している業者さんに連絡をとって頂き、初期費用をかなり安くに抑えることが出来ました。
また、気になった点や不安に思った点があったら、メールで直ぐに聞くことが出来たのでそこも有難かったです。
アクセスも分かりやすく三ノ宮の駅からすぐの立地だったのであまり三ノ宮に来ない私でも道に迷うことはなかったです。
改めて初めての引越しをスミカエさんに頼んで良かったなと思っています。
本当に有難うございました☺︎
- 返信日
qbjqj234様
口コミのご登録ありがとうございます。
はじめてのお部屋探しにスミカエ神戸三宮店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご利用いただく皆様に高評価いただけるように
上から決めつけないを大事に接客して参ります。
スミカエ神戸三宮店の田川さんに担当していただきました。
とても話しやすい方で、安心して今回の契約までをお任せすることができました。進捗状況をこまめに共有してくださったり、契約時も分かりやすく説明してくださったりととても丁寧な対応でした。次回もぜひ利用させていただきたいと思っております。
- 返信日
osushi様
評価いただきありがとうございます。
初めてのお引越しも、何度もお引越し経験のあるベテランの方でも
スミカエ神戸三宮店では、誠実な接客を心掛けていますので
ぜひ、再度お部屋探しの際は宜しくお願い致します。
店内の雰囲気はカフェみたいで入りやすいです！
人柄もよく話やすかったです！
お家探しも、ペットを飼育しているので
物件が少ない中、色々電話していただきお家を見つける事ができました！
ありがとうございましたm(*_ _)m
- 返信日
uhhfe563様
口コミの投稿ありがとうございます!(^^)!
いいお部屋をご紹介できて安心しました。
入りにくい不動産会社を多いので、カフェみたいと投稿いただいて
すごく嬉しいです！
今後もワンちゃんニャンちゃん飼育可能のお部屋はスミカエ神戸三宮店にお任せください。
三宮以外での部屋探しになってしまいましたが、優しく丁寧に対応してくださり、安心して部屋探しをすることができました！
担当の方もとても話しやすく、小さな相談事にも親身になって聞いていただいてありがとうございました！！
良い物件に出会えて満足しています、本当にありがとうございました！
- 返信日
naoto様
三宮以外でのお部屋探しでもお気軽に仰って下さい！阪神間一円お部屋探ししますので！！
せっかくのご新居なので、安心して楽しくお部屋探し頂く事をモットーにしています☆
入居後の不明点などもお気軽にご連絡下さい。
またお引越しする際や、お知り合いに引越し検討されている方が居られましたら、ご連絡下さい！！
村中さんに大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
物腰が柔らかい優しい方で何でもご相談しやすく、不動産屋さんに縁遠い私でも安心してお任せできました。
内見から契約までの間も、不明な点はすぐに解決してくださり、手際良くお手続きを進めていただきました。
お店全体の雰囲気も明るく、初めての方にも本当にお勧めです。
次回引越しの際はもちろん、ご相談させてください！
周りにも勧めておきます。
- 返信日
ひまわり様
口コミ投稿ありがとうございます。
スミカエ神戸三宮店では誠実な対応を心掛けていますので、
初めての賃貸や住み替えの際は、ぜひご利用ください。
諸費用や家賃の交渉は大家さんに断られないギリギリラインまで頑張ります。
ひまわり様またいつでもご相談ください。
初めての土地での引越し・ひとり暮らしで不安も大きかったですが、手厚くサポートして下さり安心して任せることができました。担当の方も気さくで話しやすい方で色々と相談に乗って頂き感謝しています。本当に有難うございました＾＾
- 返信日
m.様
この度はご成約、誠にありがとうございました。知らない土地へのお引越し、不安が大きいですよね。。。ましてや一人暮らしならなおさらですよね。
不明点や不安な点などありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい！！入居後の心配事や疑問点など解決致します！！
こちらこそありがとうございました☆
引越しのため不動産を探してたところホームページでスミカエを知り、ホームページの写真から
ここにしようと決めました。
初めて不動産利用での引越しだったので何もわからない状態だったのですが、一つ一つ丁寧に対応してくださり、無事に引越しを終えることができました。
特に印象に残ってるのは日中に内見にいき、家の雰囲気や構造を見たのですが、近隣の夜の様子の写真を送付してくださり、夜の雰囲気を知ることが出来たことです。また部屋の長さ等も測ってくださり写真を送付してくださったことで家具の配置や新しく買う家具のサイズの調整ができとても助かりました。
スミカエ神戸三宮店の皆さんには本当に感謝です。スミカエを選んで良かったです。
- 返信日
kvlpo521様
この度はご契約、口コミとありがとうございます。
弊社ではプラス１の感動をテーマに皆さんに喜んでいただける
接客をできるように日々努力しています。
少しでも引越しをストレスなく進めていただくために夜の写真や寸法など
喜んでいただいて、うれしく思います!(^^)!
つぎのお引越しでも是非スミカエ神戸三宮店にお越しくださいm(_ _"m)
スタッフさん、とっても親切でレスポンスも早いです！
曖昧な返事もなく、とてもシンプルにさくさく契約が済み、時間の限られる中でも助かりました！
こちらの希望もくんでいただいて、オーナーさんとも交渉していただけ、納得のいく結果となりました！
安心しお任せすることができました！
- 返信日
reinosuke様
口コミのご評価ありがとうございます。
こちらのオーナー様とは仲良くさせていただいていましたので
話がスムーズに進み本当に良かったです。
入居後もなんでもご相談ください。
複数の不動産屋さんを回っている中、最後にスミカエさんに伺いました。価格や契約の内容の交渉や、シェアハウスの件で様々にご相談にのっていただき本当にありがとうございました！
一つ一つご丁寧に説明いただき、ご連絡のやりとりもスムーズにしていただけて感謝です✨
- 返信日
mcgbx615様
数ある不動産会社中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
シェアハウスでご不安が多いと思いますが、しっかりとオーナー様の承諾が取れていますので
ご安心してお住まいください。
ご入居後もサポートさせていただきますので、いつでもお店に寄ってください。
口コミの評価ありがとうございます。
これからも誠実な対応をするように心がけ、お越しいただけるお客様に喜んでいただける
交渉を頑張ります。
紹介でスミカエ神戸三宮店の木下さんを訪ねてお店に行かせていただきました。
緊張しながらお店に一歩踏み入れると『いらっしゃいませ』と迎えてくださり、初対面にも関わらず、気さくに接してくださって、ホッとしたのを覚えてます。
娘の注文に嫌な顔ひとつせず、いくつかの物件を出してきてくれ、おすすめポイントやその物件のメリットデメリットを教えてくださいました。また内覧の時も、いろんな物件のおすすめポイントや、不動産業者目線で感じたことを教えてくださり、とても参考になりました。
途中、物件の範囲を広げて探して欲しいとお願いした時も、ささっと検索をかけてくれ、夜遅くまで内覧に付き合ってくださいました。とても感謝してます。
まだ本契約まで少し先ですが、それでも、木下さんに対応していただけてよかったと思ってます。今後ももし何かあった時、木下さんに相談に乗ってもらいたいなと思ってますし、友達にも紹介したいと思います。ありがとうございました。
- 返信日
sqqav276 様
スミカエ神戸三宮店の木下です！
口コミの投稿ありがとうございます。
弊社では誠実な対応を心掛けています。
sqqav276様に合わせたご提案ができてよかったです。
この評価に恥じないように、初心忘れずで接客力を磨きます！！
スタッフの方も皆さん親切に対応してくださり、たくさんの好都合な物件を出していただいたり、内見も多く連れてっていただいた結果、良い物件を見つけることができました！
また仲介手数料も半額で費用を抑えることができ、そちらも大変助かりました！
- 返信日
vkxrs554様
評価ありがとうございます。
併せてURもご紹介していましたが、家賃発生日を伸ばすことができなくて
本当申し訳なかったです( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
URでしたら仲介手数料も無料で対応できたのですが。。。。
ただ、築浅の三ノ宮に近いお部屋をご紹介できてホッとしています！！
お部屋探しの際はお母さまをお姉ちゃんと勘違いしておりすみません( ´∀｀ )
入居後も何かわからないことがあれば何でもご相談ください。
スミカエ神戸三宮店のご利用本当にありがとうございます。
スミカエ神戸三宮店の小川さん、このたびは理想のお部屋をご紹介いただきありがとうございました！
小川さんはオーダーメイドのシャツやスーツを着ておられたので、仕事ができる方だなという第一印象でした。いざ話してみると、とても物腰が柔らかく親切な方で、いろいろ相談しやすい雰囲気でした。
実際に、内見から契約まで親身に相談に乗ってくださり、入居のタイミングや条件の交渉もしてくださって、希望通りの引っ越しが実現できました。
私はフリーランスなので必要書類の準備がなかなか難しかったのですが、そこも柔軟に対応してくださり感謝です。
次回に引っ越す際も、スミカエ神戸三宮店にお願いしたいと思います。また、周りで三宮近辺への引っ越しを考えている人がいれば、自信を持っておすすめしたいと思いました。
- 返信日
ak0221様
この度は三宮のお部屋探しをスミカエ神戸三宮店をご利用いただきありがとうございます。
仕事ができる第一印象はすごく嬉しいです。ただ、、、、
オーダーメイドでないとサイズが無いんです(´；ω；`)ｳｯ…
気にいっていただくお部屋をご紹介できて本当に良かったです！
ご入居後お近くなので何かございましたらお気軽にご相談ください。
スミカエ神戸三宮店 小川
分からないことばかりだったんですが、優しく丁寧に教えていただいた上に家賃交渉もして頂いて良い物件を契約出来ました。
一人暮らしで条件が多い私でしたが嫌な顔ひとつせず親身に対応してくださいました。
手続きなどもスピーディーにしてくださり、特に不安もなかったです。
- 返信日
hujzl907様
この度はスミカエ神戸三宮店をご利用いただきありがとうございます。
家賃交渉や初期費用交渉は無料なので、どんどん積極的に致します。
入居後、ご不安なことがありましたらお気軽にご相談ください。
評価に恥じないような応対をこれからも行っていきます。
スミカエ神戸三宮店スタッフ一同
清潔感溢れる店内で、
なにより社員の方々が感じの良い方しかいませんでした。
とても寄り添って相談に乗ってくださり、
お部屋探しはこちらのお店を選べば、
確実に満足できます。
改めて、心の底からオススメ出来る
お店&社員の方々でした。
- 返信日
磯上ナイン 様
お店の評価ありがとうございます。
家のこと以外も逆に教えていただきありがとうございます。
教えていただいたお店行ってみますね！
入居後、お困りごとがありましたらお近くなのでいつでもお寄りください♪
この度はスミカエ神戸三宮店をご利用いただきありがとうございます。
今回はこちらでお世話になりました。
対応してくださった木下さんがとても良い人で、親切丁寧イケメンという最強のスペックを備えた人で、心打たれました。
自分はこだわりが強く、優柔不断な人間なのですが、そんな事気にせず、対応してくれ、本当に感謝します。
とりあえずイケメンでした。
- 返信日
やーまん様
口コミありがとうございます。
ただイケメン言い過ぎですｗｗ
ぜんぜん、目が細い普通の２０代です。
お部屋探しの際に、何度もお声がけいただいたこと本当に感謝しています。
やーまんさんの次回のお部屋探しぜひ木下にお任せください。
お世話になっております。
以前より引越しが多く、
困ったな。毎回検索して、どういう条件で。
って、面倒だったんですけども、
以前のお店で担当についていただいた以降、
その悩みが全て消えました。
「木下さんに全部お任せしたら間違いない！」
そう思える担当の方と出会えました。
これからも引越しが続くとおもうので、
お手数をおかけしますが、今後ともよろしくお願いいたします。
- 返信日
まーやん 様
感激です！！
営業してて、このようなコメントいただきやっててよかったと感じる瞬間です。
引続き知識を得るように頑張ります。
検索サイトなど見ていると数が多すぎたり、本当に空いているか
わからないので困りますよね。
私たちは日々空室の確認をして物件を把握するようにしていますので
今後もスミカエ神戸三宮店の木下を頼りにしてください。
私は同じ方に対応して頂くのは今回で2回目になります。いつもありがとうございます。
思いやりの心「仁」感謝の心「義」のあるスタッフさんで、案内から最後まで親切に対応していただきありがとうございました😊
それにしてもこのカエル可愛い🐸ゲロゲロ
- 返信日
Shintaro様
口コミと写真の投稿ありがとうございます。
思いやりの心、感謝の心を忘れないように日々精進致します。
スミカエのキャラクター「サポ」君も宜しくお願いします。
この度はスミカエ神戸三宮店をご利用いただきありがとうございます。
今回で小川さんに担当して頂いて3回目になります笑
こだわりが強い夫婦ですので
毎回わがままばかり言いますが、
期待している斜め上の物件を紹介して頂いているので僕も妻も大満足です！
お店のスタッフさんと冗談も交えながら物件を紹介して頂いてすごく居心地良かったです笑
今後もよろしくお願いします！
- 返信日
knohj568様
いつもいつもありがとうございます。
口コミもありがとうございます。
良かったです、気に入るお部屋を紹介することができて！！
４回目も宜しくお願いします。
スミカエ神戸三宮店 小川
家探しで、不安だったのですが、モリヤ先輩が親切に対応して下さいました。モリヤ先輩が家の案内してくれている時も、本当に面白く親身に物件のいいとこと悪いとこも両方教えてくれたので安心しました。本当にありがとうございます。すごく楽しかったですし、また家を探す時はモリヤ先輩にお願いしたいと思いました。
- 返信日
deibl839 様
スミカエ神戸三宮店をご利用いただきありがとうございます。
ご担当させて頂きました、モリヤ先輩こと小川です(笑)
ゲッコウモリヤに似てます？？ｗｗ
ダイエットして首のくびれ作ります。
私も楽しくお部屋探しのご協力をすることができました。
本当にありがとうございます。
転勤に際する引っ越しを紹介していただき仲介してもらいました。
あまり時間を取れずに急なアポイントメントや内見にも対応していただき、初期費用の交渉や引っ越し業者の紹介などもしていただきすごく助かりました。
- 返信日
rigveda1226 様
不動産屋さんが沢山ある中で「スミカエ神戸三宮店」をご利用いただき
ありがとうございます。
写真まで登録いただきありがとうございます。
入居後も迅速な対応を致しますので今後も宜しくお願いします。
