口コミ

緊急事態にも対応

4.00

投稿日: 2013/10/07

予算: ￥21,000

　国道１１号を松山市から東温市へ向けて進みます。久米交差点から右前方へ入る道に進み（以前はこちらのお店のトレードマークであるキリンの看板が目立っていました）、愛媛銀行のある交差点を右折してしばらく進むと、こちらのお店があります。営業所は左手にありますが、道を挟んだ向かいにも車の展示スペース等があります。
　前回の遍路の帰り、温泉から上がり高速をひたすら走っていたのですが、伊予インターを通過してから今まで点灯したことのない警告ランプがつきました。とりあえず走れはしているので、内子ＰＡに入って確認しようと先を急ぎました。すると、トンネル内で勝手にエンジンが停止し、走行不能に陥りました。
　緊急避難帯に何とか滑り込み、事故は回避できましたが、自力でどうにか出来る事態もなさそうです。携帯も圏外だっため、人生初となる緊急電話を利用して管制センターに助けを求めました。状況を説明し、加入しているロードサービスがあれば電話をつなげてくれるということで、バッグからバイク関係のケースを取り出し番号を伝えました。しかし購入店は営業時間外で音声アナウンス、保険担当の携帯はつながらず（後日証券を見るとロードサービス特約はつけてなかった）八方ふさがりのピンチ。折角温泉で汗を流したのに、すすと汗で体もべとべと。とりつく島もないため、ＮＥＸＣＯ西日本が契約しているロードサービスでレッカーを手配して頂きました。前振りが長くなりましたが、その際に助けて頂いたのがこちらのお店です。
　連絡がついてから３０〜４０分でレッカー車が到着した時には安堵しました。事故が発生しないよう車の往来に気を付けながら荷台を降ろし、バイクを積み込む作業を進めていました。運搬中にバイクが倒れないよう、数種類の道具を使ってしっかりと固定をした後、現場を出発しました。
　料金体系は現場まで駆けつけるのに１５０００円、以後タクシーのように１ｋｍの移動ごとに６００円？が加算されていくシステムになっています。愛南まで運んでもらうととんでもない額になりそうだったので、最寄りの内子インターまで運搬していただきました。移動の際に状況説明も踏まえて話しをしましたが、某大手ロードサービスなら、事故時の入会利用だと、この倍は掛かるらしいというのも教えてくれました。滅多にないことなので相場は知りませんが、この話の限りでは、かなり良心的な料金制度のようです。
　初の体験でパニックになりかけていましたが、スタッフの方が冷静に対処してくれたお陰で安心できました。ＮＥＸＣＯの契約業者ということで、インターへの口利きもしていただき、バイクはインターの駐車場へ仮置きさせて頂けました。
　スタッフの方が松山へ戻るのを見届け、そこからＪＲ、タクシーを乗り継いでその日のうちに何とか愛南に戻ることが出来ました。
　料金の支払いについては、銀行振り込みまたは店舗でのカード払いが利用できるとのことだったので、バイクの修理にいくら掛かるか不安ということもあり、店舗を訪問しカード払いにしてもらいました。
　事業全体としては、ダイハツ車をメインに取り扱い、新車・中古車の販売や、車検その他修理もしているようです。地元テレビ（ラジオ）局主催の中古車フェアにもよく出店しています。
　駆けつけてくれたスタッフの方は不在でしたが、運んでくれたレッカー車は店舗裏の工場横の敷地で見かけることが出来ました。
　予期せぬトラブルでしたが、お陰で助かりました。