口コミ

対応をしっかり

2.00

投稿日: 2015/08/30

最初に担当してくれた人はすごく丁寧でした。行きたい場所をゆえばどこでも私が聞く前に探してくれました。今後旅行は近畿ツーリストさんに頼もうと思っていました。しかし、最初の担当の方がいない時に行きたい場所があって訪ねると、インターネットに書いてますなどと言われ、もう頼れないと思いました。それから数日、チケットが届いたらご連絡しますと言われていたにも関わらず、前々日になっても連絡なし。こちらから出向いても行き違いのためと言われました。客の情報の共有ができていないとがっかりしました。送迎バスも予約をしてくれたのかそうでないのか定かでもなく、不安ばっかりです。お忙しいのは分かりますが、安心して旅行に行けなければ全く意味がないです。もう少し情報の共有をお願いします。

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