実際に来店し、施術・会計まで済ませ、ホットペッパーからも「ご来店ありがとうございました」というメッセージが届いていたため、口コミを投稿しました。

ところが後日確認すると、サロン側でキャンセル処理され、実際に来店した記録がなくなっていました。来店ポイントも付与されない状態です。

また、顎ラインまでカットしてボブにしたにもかかわらず、会計ではミディアム料金として500円追加されていました。

仕上がりも、左右や後ろ側に切り残し・ラインの不揃いがあり、別のサロンでお直しをすることになりました。シャンプー時の扱いや接客についても、私には少し粗く感じる部分がありました。

技術に対する自信を感じていただけに、仕上がりや接客とのギャップが残念でした。

特に、実際に来店・施術・支払いをしたにもかかわらず、その後キャンセル処理によって「来店していない」状態になっていることには驚きました。

今後利用される方の参考になればと思い、今回の経緯を事実として投稿します。