先日、家族がコンタクトを作りたいと言ったので、朝の開店に合わせて店へ向かいました。事前にネットで予約できなかったので、開店に合わせて行ったのに「午後からの案内になる」との事であきれて帰りました。完全予約制ではないはずなのに、店の都合のみでこちらの要望すら聞かない対応に、企業の理念なのか対応した方の判断なのかは知る由もありませんが、残念でした。２５周年キャンペーンを打ち出しているのに、今回の件は如何かと思います。私は、上通りコンタクトの時代からお世話になっていて、前回来店した時も特に変わりはなく、眼科の方にも見え方について親切に対応して頂いたところでした。これを期に私自身もコンタクトの規格が他のメーカーで合うならば、変えようかと思ってます。昔は親切だっただけに、ただただ本当に残念です。