ChangeJ さん
2026-05-18

スタッフの方はどなたもとても優しい、1人を除き

4.50

たった一人の看護師のせいで、救えるはずだった何人もの命が救えなくなりそうです。
人生初の献血で、スタッフの方はどなたもとても優しかったです、1人を除いては。

初めての献血でわからないことが多く、緊張していました。
受付では丁寧な説明を受け、その後もスムーズに問診や血圧測定などを済ませ、血液型を調べるところまで進みました。
そこで担当していた看護師の方の態度は目を疑うものでした。ぶっきらぼうな態度、雑な扱い。

・針を刺すときに私は見ないようにそっぽを向いていたのだが、終わったかどうか言わないのでそのまま見ないでいたら既に終わっていたらしく、なぜそっぽを向いたまま刺したところを抑えようとしないのかと言わんばかりに「ほら、抑えてよ」みたいに急かす
・朝どのぐらい水飲んできた?と聞かれたのでコップ2杯ぐらいですと答えると間髪を入れず「少ない。全然足りない。」(献血前は水を十分に飲むのが常識なのかもしれないが、私は初回だし、事前にそんな指示も受けていない。)
・腕を出すように指示する間もなく、強く腕を引っ張る
・全体的に上から目線でタメ口まじりなので、こちらが恐縮していたらやる気がないと判断されたのか、「もうやめる?」「緊張してるんならなおさら体調悪くなりやすいし、別にやめてもいいよ。」「どうする?」(文字だけだと伝わりにくいが、私を気遣っての発言には決して聞こえない、半ば呆れたような態度でのセリフ)

人によって受け取り方は異なるかもしれませんが、少なくとも私は二度と献血をしたくないと思いました。特に初めての人に対して、不安などを払拭してあげるのがあなたの役目ではないのですか。他のスタッフの方は全員できていましたよ、◯っとりさんあなた以外は。
私はとても怖かったし、非常に嫌な気持ちになりました。人のためになると思って献血にチャレンジしましたが、こんな態度を取られるならもうやりたくないなと思いました。
別にニコニコと愛想よく振る舞ってくれとは言っていません。最低限、初めての人が恐怖や嫌悪感を抱くような態度は改めて頂きたい。これで1人、あなたは献血に協力してくれる人を減らした。救える命を減らした。看護師として、自分の言動にはもう少し責任を持って頂きたい。

※この方1人の対応を除いてはとても良い献血ルームだと思いました。景色もとても良く、スタッフの方の気遣いも素晴らしい。採血中はタブレットでテレビ視聴をはじめ、TVerを見たりゲームなどもできるようでした。待合室もとてもキレイで、自販機の飲み物やお菓子も充実。場所はややわかりにくいですが、ホームページに写真付きで丁寧な行き方が掲載されており、それを見れば迷わずたどり着きました。この方が態度を改めるかこの場を去ることを願って、評価には反映していません。

訪問日: 2026年5月中旬

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