お昼前にお電話し13時頃来てくださるとの事で待機しておりましたが来られず、16時頃再度留守電にメッセージを残しましたが、来られる気配なく諦めていました。2時間後に折り返し連絡があり、住所どこでしたっけ？と再度聞かれ、19時過ぎに来られました。1箇所部品交換して終わりましたが数日でその部品が壊れ別の自転車店に持ち込んだ所、電動自転車にこの部品は使えないと聞かされました。お忙しかったのだと思いますが、来られてからもほぼ言葉も説明もなくこちらからは最後丁寧にお礼を伝えて終わりましたが、口コミとは印象が違うこともあるようです。出張修理は他ではあまりないのでそこは便利だと思います。