入居時から気になる点が多く、残念でした。

まず、入居前クリーニングが十分にされておらず、設備の不具合についても修繕対応がありませんでした。入居後に故障した設備について相談した際も、なかなか対応してもらえず困りました。

また、連絡面でも不安を感じることが多く、電話やメールへの返信が遅い、あるいは返答がないことがありました。日によって説明内容が変わることもあり、情報管理ができていない印象です。

問い合わせ時に高圧的な対応を受けたと感じる場面もありました。

全体的に入居者目線の対応とは思えず、今後改善されることを期待しています。